Как научиться правильно разговаривать с людьми

Как себя вести с людьми, как правильно общаться?

• 17 Июня, 2019
• Психология общения
• Федорова Виктория

Некоторые люди испытывают трудности в общении. Это касается не всех.

Одни люди могут свободно выступать перед большой аудиторией, обмениваться шутками на вечеринке и моментально находить себе новых друзей. Другим довольно сложно поддерживать даже обычную беседу. Многие интересуются, как вести себя с людьми.

Благодаря простым упражнениям, можно научиться общению и добиться положительного результата.

С чем связаны сложности в общении

Трудности в нахождении общего языка в процессе общения, возникает у людей по разным причинам. Психологи объединяют их в четыре категории:

1. Необъяснимый страх перед выступлением или общением с близкими.
2. Непонимание.
3. Отвращение.
4. Отсутствие интереса.

Люди спрашивают, как начать общаться с людьми. Непонимание относят к одной из самых больших проблем, возникающих при общении. В этом случае человек не способен завязать обычный разговор.

Он теряет логическую цепочку мыслей, что мешает выстроить конструктивный разговор. Для продолжения общения, от человека требуется приложить максимум усилий.

Если у собеседника отсутствует желание продолжать разговор, то его проще прервать.

К следующей категории можно отнести – страх общения. В данном случае это связано с личной фобией. Причиной боязни общения чаще всего становится негативный опыт в прошлом или его отсутствие. Человек опасается того, как на его речь отреагирует оппонент.

Еще одна причина – отвращение к общению. Человек способен найти общие темы с другими людьми, при этом не испытывая никакого страха. Иногда происходит блокирование общения на начальной стадии.

Иногда возникает отвращение от внешнего вида человека. Ведь многих из нас встречают по одежке. Внешний образ человека отталкивает, а особенно тех, кто не ухаживает за собой. Неприятный запах изо рта, грязные волосы – это описание собеседника, с которым никто не захочет общаться. Также отвращение вызывают люди с плохой социальной репутацией. Для них характерны резкие высказывания и грубость.

И не всегда с простыми людьми проще общаться. Во многом это зависит от индивидуальных особенностей человека.

И последняя категория – отсутствие интереса. Здесь все должно быть в меру. Интерес должен быть достаточным, чтобы поддерживать разговор, но не чрезмерным. Это отталкивает.

При недостаточной заинтересованности разговор между двумя сторонами проходит скучно и пресно. Интерес – одна из основных причин общения. Если он отсутствует, то и диалог получается скучным.

Если его нет, то остальные критерии неважны.

Что главное в общении

Когда у психологов спрашивают, как научиться общаться с людьми, то они советуют понять следующее. Главное – меньше говорить, при этом больше слушать. В этом нет ничего нового. Ведь еще древние говорили: разговор серебро, а молчание золото.

Чтобы общение было интересным, важно черпать из него информацию. Интересный разговор возникает тогда, когда новая тема появляется из того, что ответил собеседник. В результате получается продуктивное общение.

Собеседнику важно быть не замкнутым, но и не навязчивым. Правильнее в этой ситуации будет разговаривать не дольше, чем хочет собеседник. Любое общение либо сближает, либо создает дистанцию между людьми. Грань колеблется в процессе разговора.

Однако, если встретятся два мастера общения, то такой зазор у них отсутствует.

Это следует учитывать при разговоре, чтобы сделать его интересным и продолжительным.

Как правильно общаться с людьми

В жизни общение – важная составляющая. В семье оно необходимо для поддержания теплых и доброжелательных отношений, в коллективе – для карьерного роста. Если в повседневной жизни воспользоваться этими советами, то можно добиться успеха.

Как больше общаться с людьми? Психологи советуют развивать навык следующим образом:

1. Собеседника при разговоре нужно обращаться по имени. Это для личности важнее любых комплиментов.
2. При общении нужно задавать наводящие вопросы. При этом собеседнику не следует устраивать допрос. Спрашивать лучше всего так, чтобы он мог ограничиться односложными ответами: “да” или “нет”.
3. Легкая провокация в момент общения не помешает. Если необходимо задать определенный вопрос, то это можно сделать, особо не беспокоясь. В разговоре не следует касаться таких тем: политика, здоровье, плохие новости, карьерный рост, ошибки других людей. Это способствует улучшению процесса общения.
4. С собеседником лучше всего разговаривать в его темпе и с аналогичными интонациями. С руководителем не следует употреблять артистичные манеры, а с любимой женой – вести себя как с подчиненными.
5. Важно говорить ясно, твердо и понятно. Здесь могут помочь научно-популярные журналы, книги. Не повредит в этом случае и специальная литература.
6. Необходимо тщательно поработать с письменной речью. Психологи уверены, что существует взаимосвязь между умением общаться устно и письменно. Можно применять это на практике. При общении в соцсетях не следует ограничиваться только смайликами. Это не самый лучший способ научиться общаться.
7. При разговоре можно использовать мимику и жесты. Однако и здесь нужна мера. С каменным лицом не стоит рассказывать о своем интересном путешествии. Но и размахивать слишком руками также не рекомендуется.
8. Поддерживать разговор лучше всего в том случае, если в процессе удается вникать в его суть.

Психологи рассказывают, что помогает людям общаться уверенность в себе. Нужно любить себя таким, какой есть.

Людям необходимо доверять и быть открытым. Делать это можно до того момента, как они покажут себя с худшей стороны. Например, сосед по дому может не соблюдать тишину, но при этом он отличный специалист в области фитнеса. Общаясь с ним, можно получить важный совет по интересующему вопросу из его профессии.

Не следует бояться общения

Как должен вести себя человек при общении? Существует масса советов по этому поводу. Основная причина боязни общения – страх. Он основан на незнании того, чего следует ждать от разговора. Это происходит еще до начала диалога. Если человек не уверен в себе, то он представляет все в негативном ключе. В итоге постоянный страх заставляет избегать всякого общения с людьми.

Для диалога также важен опыт. Если он отсутствует, то и отсутствуют навыки разговорной речи. В результате возникает замкнутый круг. Чтобы разорвать его, необходимо обрести навык общения. Для этого человеку предстоит покинуть зону комфорта и встретиться со своими страхами.

Психологи предлагают воспользоваться несколькими приемами для преодоления страха:

1. Упражнение 1: вопросы. Человек садится в автобус и интересуется у кондуктора, куда он направляется. Также следует спросить: пересекается ли его маршрут с конкретной улицей. Страха в этой ситуации не должно быть. Это стандартный вопрос, на который человек может получить исчерпывающий ответ. Риски также отсутствуют.
2. Упражнение 2: звонок в компанию. Необходимо взять телефонный справочник и позвонить в какую-либо фирму. Там узнать график работы, цены на продукцию. Если не получается справиться с диалогом, то можно повесить трубку, сказав, что ошиблись номером. Ежедневно занимаясь таким делом, можно получить навык в данном виде общения.
3. Упражнение 3: тренинг в магазине. Для этого необходимо позвать продавца и попросить рассказать об всех тонкостях выбранного прибора. Это может быть телефон, микроволновка и т. д. Помимо навыков общения, происходит избавление от страха при разговоре с чужими людьми.
4. Упражнение 4: опросы. Чтобы закрепить все полученные навыки, необходимо провести соцопрос. Первоначально формируют вопрос, который человек желает задать окружающим людям. В первый раз это достаточно сложно, ведь люди не любят вмешательства в свою личную жизнь. Но не следует бояться спрашивать. В этом нет ничего постыдного.

Специалистов спрашивают, как себя вести с людьми. С помощью навыков общения, любой человек может открыть для себя важные перспективы и возможности, как в личной сфере, так и в профессиональной.

Развитие коммуникативных навыков

Стать мастером в умении общаться с людьми не получится за день, и даже за месяц. Но освоив специальные упражнения, можно повысить свой уровень общения:

• Слушать. Если присутствует страх общения, то необходимо научится слушать. Существует золотое правило. Слушать нужно в 2 раза больше, чем говорить. И здесь имеются свои нюансы. Слушают не только ушами, но и всем телом. Здесь задействуют глаза, мимику и жесты. Если возникло непонимание, то собеседника останавливают и просят уточнить, что он имел в виду.
• Невербальный разговор. В психологии имеется термин – цельные люди. Они жестикулируют в такт собственным словам. При этом на язык тела обращают больше внимания, чем на саму речь. Проблема решается постепенно. Первоначально обращают внимание на движение рук, потом ног, затем на мимику. Когда проблема исчерпается, то человек получит ее решение. В результате он обретет тандем языка тела и вербальной коммуникации.
• Постановка вопроса. Это важно в период разговора. Если собеседник рассказывает о чем-то и встречаются непонятные моменты, то его переспрашивают.

Осознанность – основа для любого навыка. Благодаря его развитию, человек перестает контролировать себя и полностью погружается в общение. Он перестает критиковать собеседника и начинает разбираться в его чувствах. Благодаря этим упражнениям, можно научиться вести непринужденный разговор.

Как завязать разговор с незнакомыми людьми

Часто у психологов спрашивают, стоит ли общаться с людьми незнакомыми. Ведь чаще всего диалог с ними способен перерасти в глубокое взаимодействие. Людям кажется странным, что можно просто заговорить с незнакомым человеком. Существует ряд советов, как это сделать просто и непринужденно:

1. Заинтересованность другими людьми. Любой человек – уникальная личность. Нужно понимать, что собеседнику интереснее общаться не с теми, кто его умнее, а кто его слушает и понимает. Важно проявлять внимание.
2. Улыбка. Люди, которые улыбаются, выглядят намного привлекательнее. Общаясь с такими людьми, можно получить хорошее настроение и положительные эмоции.
3. Собственное имя. Если назвать человека по имени, то этим можно сделать ему комплимент. Это подчеркивает индивидуальность людей. Многие из них раздражаются, когда их имя коверкают или изменяют.
4. Умение слушать. При общении с незнакомцами это также важно. Ведь мало кто умеет выслушать своего собеседника. Многие люди, дожидаются паузы, чтобы высказать собственное мнение и не вникают в информацию, которую хотел донести человек.

Важно получить навыки общения с незнакомыми людьми, потому что это помогает развить диалог в остальных сферах.

Если собеседник груб и резок

При общении с такими людьми остается неприятный осадок. Прежде чем начать разговор, необходимо оценить ситуацию. Многие из них жалуются, что со мной не хотят общаться люди.

Не реагировать на замечания – самый простой выход из сложившейся ситуации. Обычно цель грубых людей задеть собеседника или оскорбить. Его необходимо лишить этого удовольствия. Можно сменить тему или заговорить с другим человеком.

Несколько советов по общению с грубыми людьми:

• Невежливый собеседник способен в оскорбительной форме навязывать свою точку зрения. Не следует поддаваться на провокации, а диалогу нужно вернуть конструктивность.
• При необходимости можно прибегнуть к сарказму. Так можно дать понять собеседнику о навыках владения разговорной речью. Нужно объяснить собеседнику, что он не прав и закрыть неприятную тему.
• Существует категория людей, которые в момент общения постоянно язвят. В этой ситуации сарказм – один из видов манипуляции. Нужно определить его мотив. Возможно, таким образом, человек привлекает к себе внимание.

Вести себя уверено в любой ситуации – важная задача каждого. Если собеседник неуязвим, то грубому человеку трудно его спровоцировать.

Если собеседник неприятен

Мир не идеален, а не все люди добрые и отзывчивые. Встречаются личности, несущие негатив в общении. Нужно научиться разговаривать и с подобной категорией людей. У психологов имеются определенные подсказки.

Что помогает людям общаться? Это включает следующее:

1. Необходимо начинать с себя.
2. Следует быть нейтральным.
3. Искать хорошее в неприятном человеке.
4. Дистанцироваться от неприятной личности.
5. Открытость и прямота.

Если применять вышеперечисленные советы, то жизнь покажется значительно проще.

Общение с противоположным полом

Иногда человек сам накручивает себя на ровном месте, хотя многих бед и обид можно было бы избежать. Вместо того чтобы радоваться общению с окружающими людьми, придумываются разные причины, а потом возникает обида на вымысел.

При знакомстве с противоположным полом есть основное правило – можно начать разговор о своих увлечениях.

В этой ситуации даже не всегда полагаются на красивый наряд или внешность. Привлекательный образ создает первоначальное впечатление, но куда более важен внутренний мир, увлечения и прочее. Полагаться только на внешность не стоит.

На первых порах может ощущаться скованность при общении с противоположным полом. Это нормально. Просто у многих людей отсутствует четкий алгоритм поведения с незнакомцами. Неуверенная личность боится сделать первый шаг навстречу, поэтому у представителей обоих полов возникают комплексы.

Целью знакомства для женщин не является замужество, а для мужчин – сексуальные притязания. Нужно быть благоразумными и не торопить события. Возможно, у обоих людей найдется что-то общее. К запрещенным темам нужно отнести: бывшие отношения, работу, материальный достаток. Знакомиться следует просто так.

Заключение

Умение правильно общаться с людьми имеет огромное значение. Это может пригодиться не только на работе, но и дома. Навыки общения с людьми необходимо постоянно совершенствовать.

Источник: //psychbook.ru/476023a-kak-sebya-vesti-s-lyudmi-kak-pravilno-obschatsya

Как научиться правильно разговаривать с людьми

Ежедневно человек контактирует с десятками, а то и сотнями представителей цивилизованного мира.

 Как научиться общаться с людьми, не испытывая внутреннего дискомфорта? Неумение вступать в разговор, заинтересовывать собеседника, поддерживать интересную беседу является причиной возникновения определенных комплексов, гнетущих и порождающих неуверенность в себе. Как научиться разговаривать с людьми, чтобы тебя слушали и слышали?

Почему возникают коммуникативные трудности

Умение общаться с людьми обычно дано человеку от природы, ведь он является социальным существом и обязан взаимодействовать с окружающими. Это целое искусство, талант, который некоторым индивидуумам приходится развивать в себе годами, постоянно совершенствуя навыки.

Почему человеку бывает порой так трудно общаться:

• неуверен в себе;
• заниженная самооценка;
• врожденная застенчивость, робость, сдержанность;
• неумение слушать собеседника;
• страх перед критикой;
• отсутствие опыта в выстраивании межличностных взаимоотношений.

Как правильно общаться с людьми? Если научиться четко формулировать мысли инаходить индивидуальный подход к партнеру по разговору, то проблему взаимопонимания и налаживания контактов можно решить с максимальной пользой для собственного развития.

Борьба с внутренним страхом

Около 70% населения планеты испытывает дискомфорт при вербальном взаимодействии с незнакомцами.

Придавая чрезмерное значение ситуации, человек ощущает огромную ответственность и слишком зацикливается на мыслях о внешнем виде, манере разговора, подборе грамотных или уместных слов. Это сковывает и порождает страхи.

 Психология, подсказывающая как научиться правильно разговаривать с людьми, советует активно бороться с внутренним дискомфортом, предлагая 2 действенных способа.

1. Получение позитивного опыта. На психологических тренингах заставляют заговаривать со 100 незнакомцами, чтобы человек понял, что каждый из них такой же обычный индивидуум и в беседе с ним нет ничего страшного.
2. Понижение значимости ситуации. Не преувеличивайте значение обычной беседы. Вы не обязаны никому нравится или доказывать собственную правоту. Чувствуйте себя уверенно, не позволяйте неуместным мыслям разрушать вашу внутреннюю уверенность, меняйте установки и чувствуйте расслабление.

О чем беседовать с незнакомцем

Как разговорить человека? Эффективность коммуникации зависит от способности собеседников подбирать интересные им обоим темы для разговора. Чтобы проблем во взаимоотношениях не возникало, психологи дают несколько советов по проведению беседы с незнакомцами.

1. Проявляйте искренний интерес. О чем поговорить с человеком? Поставьте себя на место собеседника и задумайтесь, о чем бы хотели побеседовать. Задавайте наводящие вопросы, прощупывайте почву и наверняка найдете десятки общих тем.
2. Обращайтесь по имени. Слыша собственное имя, человек расслабляется и чувствует собственную индивидуальность, а также расположение к собеседнику.
3. Запоминайте детали. О чем разговаривать с людьми? О погоде, путешествиях, работе, детях и домашних животных. Если вы планируете продолжать общаться, то внимательно слушайте и запоминайте все подробности разговора. Это основное правило общения с людьми, ведь каждому приятно, если его слова посчитали значимыми и запомнили.
4. Используйте невербальные знаки. Жесты, взгляды, мимика, тон голоса – в них также заключаются секреты эффективного общения. Умелое использование невербальных знаков помогает расположить к себе собеседника и провести беседу в позитивном ключе.

Заявляя «Не умею общаться с людьми!», человек обычно и не подозревает о своем потенциале. Немного психологической работы над сознанием и желание научиться активно взаимодействовать с социумом помогут добиться впечатляющих результатов.

Секреты эффективной коммуникации

Навыки общения с людьми можно приобрести методом упорных психологических тренировок. Это целое искусство и, чтобы им овладеть, понадобится время. Чтобы понять, как эффективно общаться с людьми, необходимо регулярно оттачивать коммуникативные умения.

Разговор с игрушкой

Утверждаете: «Не знаю о чем говорить с людьми!»? Попробуйте ежедневно разговаривать вслух с …игрушкой! По паре минут говорите на разные темы, пытаясь грамотно выстроить беседу: начните со вступления, развивайте интересный вопрос, затем подведите разговор к завершению.

Описание происходящего

Еще одно эффективное упражнение – подробное описывание всего, что происходит вокруг. Можно мысленно обсуждать пейзаж, который видите по дороге на работу, запоминая разные детали и добавляя к каждому названию предмета распространенные прилагательные.

Постоянное общение

Боитесь общаться с другими людьми? Значит, делайте это постоянно! Заводите беседу с незнакомцами, переступая через свои страхи. Как начать разговор с незнакомым человеком? Начните с замечания о погоде, результате футбольного матча сборной страны, ценах – заинтересовать можно любой темой.

Слова и жесты

Как правильно вести диалог? Нельзя перебивать собеседника, говорить без остановки и постоянно критиковать чужое мнение. Диалог предусматривает вербальное взаимодействие двух людей, а не монолог оратора. Обязательно используйте располагающие жесты и улыбку, чтобы собеседник чувствовал ваше расположение и позитивный настрой.

Учитесь делиться с близкими

Всегда будьте искренними с родными и друзьями, попробуйте поделиться с ними не только радостями, но и обсудить печали. Не надевайте маску безразличия или благополучия, будьте честны и откровенны.

Успешное общение с окружающими позволяет личности чувствовать себя уверенно, развиваться и достигать новых вершин. Однако бывают ситуации, когда от коммуникации с собеседником лучше отказаться.

 С какими людьми не стоит общаться? В их число входят завистники, недоброжелательно настроенные знакомые, асоциальные индивидуумы, а также мужчины и женщины, любящие самоутверждаться, принижая чужие достоинства.

Общайтесь с теми людьми, которые настроены благожелательно, не злорадствуют из-за проигрышей и способны порадоваться выигрышам других. Развивайте в себе искренность и искореняйте страхи, тогда удача всегда будет на вашей стороне!

Вам может быть интересно:  Психологический тренинг для повышения самооценки       Комплименты для подруги: приятные слова просто так       Как найти достойного мужчину для серьезных отношений

Источник: //dom-isemya.ru/semya/psihologiya-lichnosti/kak-nauchitsja-pravilno-razgovarivat-s-ljudmi/

Как научиться правильно и красиво разговаривать с людьми: приемы из психологии

Основные принципы психологии общения основаны на литературных трудах исследователей поведения человека в социуме. Ряд правил, разработанных Дейлом Карнеги ещё в 40-е годы, актуален и сейчас.

Чтобы грамотно выстраивать предложения и производить хорошее впечатление на собеседника, воспользуйтесь психологическими приёмами:

1. Будьте заинтересованы. Не зевайте и не умничайте. Покажите, что симпатизируете человеку, проявите интерес к его деятельности.
2. Вызывайте положительные эмоции. Не прячьте свою улыбку. Учёные доказали, что улыбчивые люди более успешны.
3. Зовите товарища по имени. Личное обращение – это словесный комплимент, этим вы показываете, что информация предназначена именно для собеседника.
4. Будьте внимательны. Важное качество – умение не только слышать, но и слушать. 

   Проявляйте уважение к оппоненту, задавайте наводящие вопросы, удивляйтесь услышанным фактам и проявляйте больше эмоций.

5. Найдите общую тему. Постарайтесь завоевать расположение к себе, не надо стесняться и замыкаться в себе. 

   Выстраивайте дружеские отношения с соседом, и с деловым партнёром.

6. Будьте искренним. Пресмыкаться и льстить – не самый лучший ход. Наигранный восторг только оттолкнёт собеседника. Хвалите те качества, которые действительно вас восхищают в человеке.

Совет! Если вам тяжело общаться с незнакомыми людьми, практикуйтесь по телефону. Отсутствие визуального контакта избавит от стеснения. Позвоните в парикмахерскую или косметический салон. 

Заранее подготовьтесь к разговору, составьте список вопросов, если растеряетесь в процессе общения.

Развитие коммуникативных способностей

Психология общения – это искусство. Душой компании может стать даже интроверт, замкнутый в себе. Стоит лишь знать несколько «фокусов» построения отношений.

Важно! Будьте естественным, не превращайте искусство общения в актёрскую игру.

Какой бы интересной ни была информация, обладатель должен грамотно преподнести её суть. Кто будет слушать бубнящий шёпот неуверенного оратора? Поведение и умение вести себя в обществе – вот что заставит окружающих прислушиваться к вам!

• «Язык» глаз. Избавляйтесь от неуверенности, смело взгляните в глаза собеседника и покажите, что вы заинтересованы поддерживать дружеские отношения. Бегающий взгляд – знак неуважения, показывающий, что вам скучно.
• Мимика. Каждая эмоция отражается на лице. Даже флиртовать можно лишь уголком рта. Не говорите о грустном с улыбкой или о позитивном с поджатыми губами. Сочетайте внутреннее состояние с внешним.
• Жестикуляция. Невербальное поведение – целая наука. Держите руки на уровне живота или бёдер, скрещенные ладони – это скованность и недоверие к окружающим. Открытая поза подсознательно располагает собеседника. Учитесь свободно владеть невербальными приёмами общения.

Совет! Ежедневно тренируйтесь перед зеркалом. Читайте стихи, произносите речь или представьте себя в роли учителя. 

Такой тренинг поможет вам побороть замкнутость и чувствовать себя спокойно, разговаривая с людьми.

Упражнения для свободного и легкого общения с незнакомыми людьми

Обратитесь к психологу за помощью, если близкий круг общения не пополняется. Но есть способ, который поможет побороть робость в домашних условиях.

Небольшой тренинг – это начало работы над собой:

1. Монолог вслух. Сядьте удобнее, возьмите любимую детскую игрушку или книгу. Включите фантазию и представьте, что предмет в ваших руках – это ваш слушатель. Такая тренировка не так проста, как кажется. Говорите о себе, о вашей деятельности, говорите красиво, связными предложениями. 

   Такое упражнение поможет структурировать ход мыслей в вашей голове и грамотно выражать их вслух.

2. Диалог с незнакомцем. Разговаривайте на улице. Спросите у прохожего, как пройти в библиотеку, уточните у продавца о качестве товара, попросите проконсультировать вас. 

   Познакомьтесь с кем-нибудь в кафе или кино. Такая тренировка избавит от страха сделать первый шаг.

3. Запоминайте детали. После диалога с незнакомцем, вспомните, во что он был одет, какого цвета его глаза, волосы, что сообщил собеседник. 

   Развивайте долгосрочную память, воспроизведите в памяти лицо человека, стиль и голос. Упражнение тренирует внимательность.

4. Похвала. Делайте комплименты, у каждого человека есть достоинства. Найдите их и восхититесь вслух. Но будьте искренними, не забывайте, что фальшь легко распознать.

Совет! Следите за речью. Говорите чётко и ясно, без запинок и заикания.

Заинтересовались? Узнайте подробности из книги. Исследователи человеческого поведения опубликовали множество трудов по психологии.

Ознакомьтесь с лучшей литературой, которая поможет вам в совершенстве овладеть навыками общения:

• Эрик Бёрн «Игры, в которые играют люди».
• Дейл Карнеги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей».
• Ларри Кинг «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и ка угодно».
• Зигмунд Фрейд «Психология масс и анализ человеческого Я».
• Карен Прайор «Не рычите на собаку».

Источник: //womans7.com/dom/nauchitsja-pravilno-razgovarivat-s-ljud-mi-uprazhnenija.html

Учимся говорить красиво: 6 ошибок в разговоре

На днях, знаете, ээээ… было такое, когда я говорил, пытался сказать что-то и просто не мог ничего сказать, потому что нууу… я не знаю, просто ничего не приходит на ум.

Сравните с таким вариантом:

На днях я не мог говорить, потому что ничего не приходило в голову.

И с этим:

На прошлой неделе во время разговора с потенциальным клиентом я не мог сказать и слова, потому что в голове было пусто.

Какой пример, по-вашему, более удачный и с большей вероятностью может привлечь внимание людей? Конечно, последний.

В первом случае — обилие ненужных слов, которые только навевают скуку на слушателей. Во втором удалён весь словесный мусор, однако явно хромает смысловая составляющая: предложение сухое, ни о чём.

Третий же вариант дополнен нужными подробностями, которые открывают для слушателя картину происходящего.

Если бы в 1987 году президент США Рональд Рейган в своей речи о Берлинской стене сказал что-то вроде:

Эта стена — это что-то ммм… что не должно быть там, так что, в общем, давайте её поскорее уберём.

Такое сообщение попросту затерялось бы в информационном потоке. Вместо этого был брошен лаконичный и ёмкий вызов:

Наиболее частые слова-паразиты: вот, как бы, просто, в общем, это самое, будем говорить, как говорится, короче, типа, ну не знаю, прямо, значит так, угу. При желании не так уж сложно избавиться от этих и прочих ненужных «наполнителей». Вот три действенных метода:

1. Запишите свой разговор на диктофон, а потом послушайте и проанализируйте. Оцените, можно ли было сказать что-то более коротко, есть ли у вас слова-паразиты. Скорее всего, придёте к выводу, что лучше вообще не заполнять паузы, чем вставлять в них невнятное мычание или лишние повторы.
2. Попросите друга записать для вас какой-нибудь раздражающий звук. Это может быть громкий гудок или скрежет. И пусть он его включает каждый раз, когда вы снова употребите в беседе запретное слово.
3. Многие лучше воспринимают информацию в письменном или печатном виде. Попробуйте составлять короткие заметки (речи, диалоги). Затем перечитывайте их и спрашивайте себя, можно ли сделать каждое предложение более коротким, образным и мощным. Конечно, все мы пишем и говорим по-разному, у каждого свой стиль, но общие принципы всё же есть.

2. Проблемы с ритмом речи

Наверняка вы замечали (если не за собой, то за кем-то из окружающих) дефекты речи ритмического характера. Когда слова произносятся отрывисто, со слишком большими паузами, или наоборот, человек тараторит так, что слушатель не успевает понять его мысли.

Чтобы ощутить разницу в восприятии, попробуйте произнести представленную ниже фразу. Чётко проговаривайте каждый слог и делайте короткие паузы между словами. Слушайте звучание вашей речи:

Сегодня я пойду в спортзал. Возможно, с подругой.

У вас получится так называемая «ступенчатая» речь, в которой слишком много акцента делается на отдельные слоги, и это — ошибка.

Сегодняя-пойдув-спортзал-возможнос-подругой.

Может показаться, что этот вариант звучит несколько небрежно. На самом деле речь с такими плавными переходами-связками становится более лёгкой для восприятия на слух.

Что касается слишком быстрого темпа, есть риск не только остаться недопонятым, но и сболтнуть чего-то лишнего (например, в порыве эмоций). Отследить скорость речи поможет, опять же, запись на диктофон.

Попробуйте глубже вдыхать перед каждым предложением и думать о том, что вас слушают с большим интересом и спешить вам некуда.

3. Неумение использовать язык тела

Многие люди знают разницу между закрытым и открытым вариантами в языке тела, но продолжают использовать закрытые жесты, когда надо бы, наоборот, открыться.

Движения и мимика характеризуются как открытые, если они выражают дружественный настрой и готовность к взаимодействию: когда не прячутся ладони, взгляд направлен в глаза собеседника, стопы обращены в его сторону и тому подобное. Закрытые жесты включают в себя скрещенные руки или ноги, поглядывания в сторону или на телефон, сжатые кулаки — всё, что показывает напряжение или даже агрессию.

У всех нас есть естественные склонности вести себя тем или иным образом в зависимости от ситуации. Если вы не согласны с кем-то, тело автоматически реагирует: вы сужаете зрачки, отворачиваете голову, скрещиваете руки. И наоборот, когда вас понимают, слушают и поддерживают, вы неосознанно открываетесь.

Однако не всегда стоит подавать собеседнику невербальные сигналы, зачастую ситуация требует обратного. Попробуйте контролировать движения своего тела и выражение лица при разговоре. Обращайте внимание на положение рук, на то, какие мышцы лица напрягаются. Потренировавшись, вы сможете этим управлять.

4. Привычка спорить

Само по себе выражение несогласия — это не плохо. Как говорят, в споре рождается истина. Так появляются творческие идеи, стимул учиться и что-то улучшать. Всё это бывает полезно и необходимо для социального взаимодействия, даже если вы выступаете против многих людей.

Несогласие можно считать ошибкой только тогда, когда от согласия или несогласия собеседников ничего не зависит и не меняется. То есть если это пустой спор, который не приносит никаких результатов, кроме раздражения оппонентов.

Суть подобных дискуссий не в том, чтобы узнать что-то новое. Когда вы утверждаете, что кто-то неправ, вы вступаете с ним в словесную битву за статус.

И именно поэтому большинство спорщиков остаётся при своём мнении — чтобы сохранить достоинство.

В следующий раз, когда вы услышите нелепую или неверную, на ваш взгляд, точку зрения, сначала выясните, почему человек так считает, а не спешите опровергнуть его.

Если, даже выслушав аргументы, вы не согласны с чьим-то мнением, не вступайте в бесполезный спор. Вместо этого переведите разговор на другую тему, где вы сможете прийти к взаимопониманию. Такой области нет? Тогда просто избегайте общения с этим человеком.

5. Отсутствие тем для разговора

В малознакомой компании или в беседе с новыми для вас людьми слова могут очень быстро иссякнуть из-за сложностей в выборе общей темы. Наверное, каждому из нас хотя бы раз в жизни приходилось вытягивать из себя какие-то фразы, пытаясь заполнить неловкие паузы. Чтобы не попадать в некомфортные ситуации, можно заранее придумать список дежурных тем и пользоваться ими при случае.

Представьте обстоятельства, когда вы хотите начать разговор с незнакомым или малознакомым собеседником: около кулера на работе, при встрече в кафе, на остановке.

Это проще, чем кажется. К примеру, всегда можно расспросить о жизни или работе (конечно, ненавязчиво и деликатно), обсудить последние новости (но желательно избегать политики), спросить совета по какому-нибудь вопросу. Беспроигрышный, хоть и не слишком интересный вариант — беседы о погоде.

6. Безграмотная речь

Не стоит забывать и о том, что разговор с грамотным, образованным человеком воспринимается лучше, чем с тем, кто путается в падежах и словарных ударениях. Повышайте культуру своей речи, больше читайте, пользуйтесь словарями. Но при этом важно помнить о чувстве меры: не превращайтесь в занудного умника и не грузите собеседника слишком сложными для него фразами и терминами.

Источник: //Lifehacker.ru/govorim-krasivo-oshibki-v-razgovore/

Как научиться общаться с людьми

Взаимодействие с другими людьми занимает значительную часть  жизни каждого человека. Для некоторых общение не представляет  особой проблемы, другим – дается с таким трудом, что они предпочитают избегать контактов. Однако лучше, изучив правила и став увереннее в себе, повысить эффективность общения, чем провести жизнь отшельником.

Как не бояться общаться с людьми

Распространенная причина, которая вызывает трудности в общении, –  страх. Это страх быть непонятым, сказать глупость, над которой “все будут смеяться”, боязнь негативной реакции окружающих. Как правило, у этой причины глубинные корни, которые уходят еще в детство. В этом случае рекомендуется вспомнить, при каких условиях сформировалась фобия, проанализировать ситуацию.

Другие источники проблемы:

чрезмерная скромность, застенчивость;недостаточная самооценка;комплексы, связанные с внешностью;

неспособность налаживать контакт.

Чтобы научиться общаться с людьми, придется работать над собой. Для победы над страхом необходимо осознать его и бороться.

Первое время придется заставлять себя разговаривать с людьми, поэтому начинайте с незнакомых “подопытных кроликов”: спрашивайте на улице, который час, как пройти в библиотеку – в скором времени заговорить с незнакомцем станет проще.

Эффективное общение: как стать интересным собеседником

Трудности возникают уже потому, что вам нечего сказать.

Ответьте честно: вы сами можете заинтересовать себя? Много ли вы знаете и в состоянии ли поддержать беседу? У вас есть хобби и увлечения? Если вы ответили “да” хотя бы на последний вопрос, то все не так плохо.

Даже наоборот, потому что у вас появился шанс общаться с людьми он-лайн на форумах, посвященных интересующей теме. В этом сразу несколько плюсов:

здесь не будет страха,среди единомышленников общаться проще,

если вы эксперт, то к вашему мнению будут прислушиваться и уважать его, а это всегда положительно сказывается на самооценке.

В дальнейшем, это общение можно продолжить и в реальной жизни.

Чтобы понять, как научиться легко и просто общаться с людьми, как минимум, должна присутствовать тема для общения. Ежедневно узнавайте что-то новое, развивайте себя, формируйте собственное мнение о событиях. Обсуждайте с близкими последнюю прочитанную книгу, понравившийся фильм – делитесь своими эмоциями и мыслями.

Не бойтесь сказать глупость – вы удивитесь, но люди постоянно это делают, подавая под соусом уверенности в собственной правоте, поэтому вызывают доверие у окружающих.

Как свободно общаться: 4 упражнения

Первое базовое правило – хорошее настроение. Никто не любит общаться с нытиками и занудами. Поэтому негативные эмоции на окружающих вымещать не стоит. Создавайте настроение себе сами – начинайте утро с улыбки отражению в зеркале, вкусного завтрака, любимой музыки. Прекращайте жаловаться и научитесь видеть больше хорошего.

Учитесь понимать других людей без слов. Угадывайте эмоции на лицах прохожих, определяйте, что может чувствовать человек, у которого то или иное выражение лица. Здесь тоже могут помочь тренировки перед зеркалом – изображайте разные чувства и следите за тем, как меняется мимика.

Запишитесь на курсы ораторского мастерства. Даже если вам не придется выступать на публике (хотя общение, по сути, и является таким выступлением), вы научитесь правильно строить фразы и выражать мысли.

Как правильно общаться: чему учит психология?

Даже если с детства у вас отсутствовали элементарные коммуникативные навыки, их можно развить.

На что нужно обратить внимание, что общаться с людьми стало легче?

Развитие уверенности. Уверенность в себе – признак успешного человека, а такие люди привлекают внимание окружающих, вызывают интерес и желание общаться.Расположить к себе. Простой способ вызвать доверие собеседника – при общении смотреть в глаза.

Если человек отводит взгляд, это может свидетельствовать о том, что он врет, а это распознается на подсознательном уровне. Взгляд в глаза имеет гипнотическое действие.

В то же время помните, что слишком продолжительный взгляд может быть расценен как агрессивное поведение, вызов, поэтому крайне важно контролировать тембр голоса и интонацию во время разговора.Обращайтесь к собеседнику по имени. Для человека нет звука приятнее, чем собственное имя. Так уж мы устроены.Правильное ведение беседы.

Задавайте вопросы, на которые можно дать развернутый ответ, а также дополнить дополнительными вопросами. Здесь тоже важно не переборщить – чтобы диалог не походил на допрос.

Не бояться отказа. Причиной сложностей в общении может стать страх отказа, который усиливает уже существующую неуверенность в себе.

Примите как данность – любой ответ это результат. Отказ это лишь повод искать другое решение задачи. Он никак не должен сказываться на вашей самооценке – как минимум, вы не знаете истинных причин, по которым собеседник не ответил согласием. Чувство страха ограничивает человека. Для мотивации посмотрите фильм с Джимом Керри “Всегда говори “Да”.

Как научиться общаться с людьми – книга Карнеги

Советы Дейла Карнеги являются классикой психологии общения. Люди, столкнувшиеся с коммуникативными проблемами, находят в них ответы. Это действенные и простые рекомендации, которые помогут наладить контакт с любым (адекватным) человеком.

Забудьте о критике. Критика порождает ответную реакцию в виде самозащиты. А с человеком, который занял оборонительную позицию, найти общий язык намного труднее. Если вы относитесь к людям, которые не могут промолчать и борются за справедливость, неудивительно, что вы ищете ответ на вопрос “как научиться общаться с людьми?”.

Критика ущемляет самолюбие, поэтому, чем ее меньше, тем выше шансы наладить общение.
Искреннее восхищение. Здесь важно понять, что ценна не лесть, а искренность. Восхищения достоин каждый человек: кто-то добился успехов в профессии, кто-то готовит вкуснейший шашлык, кто-то – виртуозно играет на балалайке.

Оценив способности и качества человека, подчеркнув их, вы найдете дорогу даже к черствой душе.
Интерес. Интерес у большинства людей вызывают только собственные потребности. Каждый человек нуждается во внимании, жаждет его, иногда открыто требует. Но никто не готов поделиться своим.

Чтобы наладить контакт с человеком, помогайте ему увидеть оптимальное для него решение и принять его самостоятельно. Вместо того чтобы объяснять подростку, что курить вредно, скажите, что курящему человеку добиться профессиональных успехов в спорте не удастся. Ставьте себя на место оппонента, учитывайте в диалоге его приоритеты.
Улыбайтесь.

Базовое правило для тех, кто думает, как научиться общаться с людьми. Улыбка располагает. Вы замечали, как люди ходят по улицам? Нахмуренные, с написанными на лбу проблемами. Смотрят или под ноги, или мимо. Но стоит увидеть человека открытого, с улыбкой, настроение улучшается мгновенно. Это лучший вирус, который передается от человека человеку.

Ставьте себя на место собеседника. Люди нуждаются в сочувствии. Дав им это, вы получите во стократ больше. Если вы хотите оказать влияние на человека, определите, чем он руководствуется при выборе решений, найдите мотив и действуйте через него. Правила просты – научившись думать как собеседник, вы найдете с ним общий язык.

Научитесь признавать собственные ошибки. Распространенная реакция на критику – нападение в ответ. Если же нет повода для развития дискуссии, то конфликт угаснет сам собой. Бывает сложно сдержаться, услышав нелицеприятные слова в адрес своих действий, однако согласившись (не принимая близко к сердцу), вы удивите оппонента, и ему нечего будет ответить.

Не стоит обращать внимания на критику – люди говорят гадости из-за плохого настроения, желания испортить его другим, собственной обиды.
Говорите людям о своей уверенности в них. Подчеркивание лучших качеств человека делает его лучше.

Равно как и наоборот – если человеку постоянно указывать на недостатки, сначала он будет усиленно отбиваться, а затем плюнет и будет действовать в соответствии с описанием.
Не используйте приказной интонации. Эффективнее – побуждать человека к принятию самостоятельного решения: поинтересоваться, каким образом можно решить существующую задачу, и сможет ли он это сделать.
Хвалите собеседника. Похвала наполняет человека энергией, и, получая ее от вас, он захочет общаться с вами снова и снова.

Не ставьте перед собой цели научиться общаться с людьми за неделю или за месяц. Это может занять гораздо больше времени, но небольшие сдвиги вы заметите уже после нескольких “тренировочных” бесед. Относитесь к этому как выполнению домашнего задания, которое нужно сделать. В то же время держите себя раскованно, без лишних эмоций, которые указывают на беспокойство.

Источник: //sunmag.me/sovety/18-12-2013-kak-nauchitsya-obshhatsya-s-lyudmi.html