как не реагировать на агрессию

Содержание

7 способов реагировать на вербально агрессивных людей

как не реагировать на агрессию

Словно дикое, бешеное животное, вербально агрессивные люди бросаются на вас с единственной целью — ранить, растоптать, причинить боль, причем часто делают это по малейшему поводу, а то и вовсе без повода.

Грубо говоря, эти люди так и остались с менталитетом малолетних хулиганов, только повзрослели и заматерели.

Но и вы тоже уже вполне взрослый, состоявшийся человек, которому не стоит принимать подобное поведение, как должное.

К тому же вербальная агрессия очень часто предваряет агрессию физическую, и это уже по-настоящему плохое развитие событий.

Исследователи, занимающиеся изучением домашнего насилия и его причин среди женатых пар, обнаружили, что если в семье часто присутствует вербальная агрессия, переход к физической агрессии осуществляется намного проще и вероятнее.

Так что если вы действительно обеспокоены тем, что кто-то постоянно проявляет вербальную агрессию по отношении к вам, не молчите и не стойте на месте. Действуйте. Такие ситуации зачастую приводят к домашнему насилию, или насилию на рабочем месте.

Поговорите с отделом кадров, позвоните на горячую линию по вопросам домашнего насилия, или же обратитесь в полицию. Не позволяйте потенциально опасной ситуации превратиться в реальную угрозу вашей жизни, здоровью и благополучию.

1. Старайтесь не отвечать им той же монетой

Отвечаете на гневные речи с гневом в собственном голосе? Ну так вербально агрессивные люди этого и ожидают, и уж поверьте, это не приведет вас ни к чему хорошему. В начале вашей беседы злыми были только они, а теперь и вы разозлились. Не стоило.

2. Не принимайте все слишком близко к сердцу

Вербально агрессивные люди обычно используют едкие, ядовитые слова, способные расстроить практически кого угодно.

Но вместо того, чтобы расстраиваться и обижаться, постарайтесь понять один простой факт — слова не могут вам ничем повредить. И лишь вам решать, как и чем на них отвечать.

Принимая злые слова близко к сердцу, вы лишь вредите сами себе, и ничуть не помогаете вашему собеседнику.

3. Отвечайте не гневом, а добротой и заботой

По словам медсестер, работающих в психиатрических лечебницах, и имеющих большой опыт по словесным методам деэскалации конфликтов с вербально агрессивными пациентами, медсестры, столкнувшиеся с такой ситуацией, как правило, следуют определенной процедуре, помогающей успокоить пациента. Вот эта процедура:

  • Оцените уровень агрессивности человека по шкале от 1 до 10;
  • Постарайтесь понять причину агрессивного поведения;
  • Попробуйте поставить себя на место агрессивного человека;
  • Пойдите навстречу нуждам агрессивного человека в том минимальном объеме, который необходим для снижения его агрессии.

Вы можете воспользоваться той же стратегией для разрядки агрессивной ситуации в вашей жизни.

  • Оцените уровень агрессивности собеседника. Спросите себя, как вы считаете, этот человек лишь немного рассержен и расстроен, или же, судя по его поведению, эта ситуация может окончиться физическими травами в отношении вашего собеседника, или же других людей;
  • Если вы считаете, что в данной ситуации кто-то может пострадать физически, немедленно зовите на помощь (по возможности незаметно для агрессивного человека);
  • Выслушайте все, что говорит агрессивный человек, и перескажите все это ему своими словами, чтобы они удостоверились, что вы их слушаете и понимаете;
  • В разговоре используйте фразы наподобие «Я понимаю, почему вас это рассердило», или «Да, я вас понимаю, это не может не выводить из себя»;
  • Спросите у агрессивного человека, какой выход он видит из сложившейся ситуации, и как можно исправить возникшую проблему, или же предложите свой вариант.

4. Позвольте им выразить свои эмоции в безопасной и контролируемой обстановке

Возможно, вы вспомните, что в одной из наших статей мы уже писали, что пассивно-агрессивных людей отличает склонность к манипуляции окружающими.

Старайтесь не попадать под воздействие их попыток управлять вашими поступками и поведением, распознавая агрессию, как то, чем она и является — гневом, зачастую беспричинным.

И если вы твердо знаете, что не сделали ничего плохого, не позволяйте собеседнику заставить вас извиняться за сложившуюся ситуацию.

Зачастую единственное, что действительно нужно агрессивному человеку — это кто-то, в разговоре с которым можно «спустить пар».

Кто-то такой, кто выслушает их гневные тирады, проявит сочувствие, и постарается разрешить проблему способом, который никого не оставит обиженным.

Так что если вы готовы немножко поработать психологом-самоучкой, дайте понять разозленному человеку, что вы готовы его выслушать, но для этого ему нужно, как минимум, сбавить тон, чтобы начать конструктивный диалог.

5. Дайте им побыть одним и успокоиться

Людей, склонных к агрессивному поведению, часто раздражает и «перегружает» избыток информации, получаемой от органов чувств.

В частности, городские дороги и переполненный общественный транспорт зачастую вываливают на нас мириады звуков, ярких красок, запахов и решений, которые нужно принять.

Кто-то может все это вытерпеть, а для кого-то этого достаточно, чтобы превратиться в человека, раздраженного сенсорной перегрузкой.

Когда у такого человека раздражение переходит в агрессивность, это может закончиться не лучшим образом для фокуса его гнева.

Такой тип агрессивности, являющийся следствием постоянного стресса, в современном мире становится все более и более обычным.

Что же делать в таких случаях? Помогите агрессивному человеку избавиться хотя бы от части стимулов, которые довели его до такого состояния — это лучший способ деэскалации той ситуации, в которой вы с ним угодили.

Предложите ему присесть где-то в тихом и спокойном месте, посидеть немного успокоиться — это, как правило, снижает уровень стресса и тревожности. То, что вам кажется агрессией, на деле может быть просто панической атакой, которая перевела их в режим «сражайся или беги».

6. Отвечайте спокойным, неагрессивным юмором

Источник: //www.cluber.com.ua/lifestyle/psihologiya-lifestyle/2017/12/7-sposobov-reagirovat-na-verbalno-agressivnyih-lyudey/

4 метода, как реагировать на агрессию и оскорбления

как не реагировать на агрессию

Проблема агрессивности одна из важнейших в современной психологии. Агрессия – это такое состояние, которое присуще всем без исключения людям.

Только одни умеют подавлять эти чувства в самом их зарождении, а другие – нет. Естественно, что агрессивные люди сами страдают от этого, но порой не знают, как предотвратить поток негативных эмоций.

Агрессия может выражаться в форме словесных оскорблений или же в применении насилия.

Что такое агрессия?

Что же такое агрессия? Это всплеск негативных эмоций. Человек демонстрирует агрессию, в последствии, обвиняя того, на кого она направлена. Конечно, агрессивный человек, ставящий свое поведение в вину окружающим, никогда не урегулирует конфликт. Прежде всего, человек должен осознавать, что неправ именно он, тогда конфликт будет исчерпан.

Агрессия в мире людей и животных является естественным, нормальным с точки зрения биологии поведением, но, несмотря на это, агрессивное поведения является запретным в нашем обществе.

Агрессия — это, прежде всего, деструктивное поведение, заключающееся в противодействии существенным нормам и правилам людей в обществе. Вследствие агрессии наносится физический или психический вред тем людям, кто является объектом нападения.

Агрессия может проявляться как однократно, так и регулярно (в этом случае она становится личностным свойством). Если человек систематически совершает агрессивные действия, то его называют агрессивным, и считается, что агрессивность является устойчивой чертой его личности.

Аутоагрессия

Стоит обратить внимание, что агрессия не обязательно должна приводить к агрессивному поведению. Распространенными являются и такие случаи, когда агрессивные действия человека не выражаются вовне. Тогда они могут стать причиной разрушительных действий внутри себя, что носит название аутоагрессии.

Часто агрессия может возникнуть у человека вследствие воздействия на него травмирующих обстоятельств, но бывают случаи, когда внешние причины агрессивных действий не наблюдаются. Тогда учёные в качестве причин определяют внутренние импульсы, скопившиеся у человека вследствие ограничений, насилия над его личностью либо травмы, нанесённой его психике.

Различия в агрессии мужчин и женщин

Так сложилось в обществе, что мужчин изначально принято считать более агрессивными. Но так ли это на самом деле? У детей агрессия действительно имеет гендерные различия.

Исследования показали, что мальчики в 3-6 лет более агрессивны, чем девочки. Но агрессия у тех и других различна по своим проявлениям.

Мальчики более склонны к физической агрессии, то есть они чаще дерутся и задираются, бьют и ломают предметы.

У девочек более выражена вербальная агрессия, они чаще кричат и плачут.

Данная тенденция сохраняется и во взрослом возрасте. Что касается уровня агрессии, тяжело сказать, действительно ли мужчины более агрессивны, чем женщины. В семье насилие и агрессию часто проявляют именно мужчины.

Но важным фактором является культура, в которой мы живём. Воспитания и нормы, заложенные в нашем обществе, не позволяют женщинам высказывать агрессию на людях.

Именно из-за этого среди женщин чаще распространена аутоагрессия, причинение увечий себе.

Статистика

Ученые утверждают, в России живут самые агрессивные люди. По сравнению с другими европейскими странами, у россиян не принято улыбаться случайным прохожим на улице, здороваться в офисе с незнакомыми коллегами из соседних отделов, приветствовать соседей. Почему российские жители конфликтны, неприветливы и раздражительны? Как справляться с агрессией?

Причины агрессивного поведения

Причин для агрессии много – это стыд, чувство вины, страх, или гнев. Порой, эти чувства сидят так глубоко в человеке, что ему невозможно без посторонней помощи увидеть их у себя. И агрессия чаще всего, направлена на того, кто вызывает в агрессивном человеке эти чувства.

Один из способов выживать

Агрессивным поведением чаще всего страдают люди, интеллектуально менее развитые. Но они, как правило, придерживаются активной жизненной позиции и имеют большие возможности. При помощи агрессии люди отстаивают свои принципы и интересы, пытаются выжить в жестоком мире, если не видят других, более гуманных и цивилизованных средств.

Внутренние переживания

Если человек впадает в состояние агрессии, то проблема кроется в его душе. Переживания накапливаются внутри человека, и ему все труднее владеть собой. В такие моменты что угодно может стать поводом для агрессии. Наоборот, чем человек уравновешенней и гармоничнее, тем меньше он поддается агрессивному настроению.

Неправильное воспитание

Причины раздражительности и агрессии нужно искать с младенческого возраста.

Давление, обида и унижение, перенесенные в раннем детстве, порождают агрессию. Если ребенок испытывал негатив со стороны родителей, подвергался физическому и моральному насилию, высока вероятность, что, повзрослев, он начнет мстить, выплескивая агрессию на окружающих.

Детскую психику очень легко сломить. Например, некоторые родители проводят такие «воспитательные» эксперименты: не подходят к кроватке с плачущим младенцем. Если у ребенка сильный характер – родители не выдержат и подойдут первыми; если у ребенка слабый, склонный к невротическому, характер, — он сдастся. Таким образом, еще с пеленок у малыша закрепляется в мозгу обида.

Порой родители неосознанно обижают ребенка словами: «отойди», «не лезь», «не мешай», «не трогай», «уйди в другую комнату». При этом, не объясняя ребенку, почему нельзя трогать ту или иную вещь, почему он не может помочь что-либо сделать своим родителям.

Но, даже приобщая ребенка к совместной работе по дому, некоторые родители ругают своего малыша, если у него что-то не получается. Вместо того, чтобы помочь и поддержать, родители срываются: «У тебя не получается! Что ты наделал! Уйди!».

С детского возраста накапливается обида, которая потом выливается в агрессию. Человека настолько переполняет обида, что даже посторонний взгляд способен вызвать в нем гнев. В этот момент агрессором движет желание отомстить.

Общественная травля

Нередко психическую травму ребенку наносит и общество: публичное унижение, оскорбления, травля ожесточают людей.

Как противостоять агрессивным людям?

Агрессивное поведение одного человека часто может оказывать серьёзное влияние на его окружение, причинять ущерб тем людям, которые находятся рядом. Как противостоять агрессивному человеку?

Внутреннее спокойствие

Прежде всего, необходимо сохранять внутреннее спокойствие и не поддаваться провокациям. Если человек не «выходит из себя», то он имеет возможность контролировать ту ситуацию, в которой находится. Кроме того, сохраняя своё спокойное состояние, влияние агрессора на человека не будет существенным и, тем более, не будет травмировать личность.

Выждать паузу

Во-вторых, необходимо «выждать паузу», не принимать поспешных решений. Если оппонент ведёт себя агрессивно, стоит подождать и посмотреть на его поведение. Не лишним будет за это время понять, какие причины лежат в его агрессии.

Правильная реакция на оскорбления

Когда человека начинает кто-то оскорблять, он начинает испытывать множество негативных эмоций, и, как следствие – начинает кричать, ругаться и тоже пытаться обидеть оппонента. Конечно, такое поведение лишь усугубляет ситуацию, поэтому психологи выделяют несколько методов реагирования на сложившуюся оскорбительную ситуацию. Об этих методах пойдет речь ниже.

4 метода, как реагировать на оскорбления

Оскорбления всегда несут за собой «шлейф» отрицательных эмоций и слез. Конечно, любому человеку будет обидно слушать про себя гадости. Но стоит понимать, что обычно хамят те люди, у которых плохая жизнь, наполненная обидами и разочарованиями. Поэтому воспринимать всерьез их слова не стоит.

Метод 1 – Спокойствие, только спокойствие

Казалось бы, что такого в слишком эмоциональном реагировании на оскорбления? Дело в том, что оскорбляющий оппонент «питается» негативом, исходящим от оскорбленного человека. При этом оппонент чувствует свою победу в данной ситуации, а значит, унижает оскорбленного человека. Такого допускать нельзя, поэтому стоит воспользоваться методом полнейшего спокойствия.

Читайте далее:  Энергетические вампиры: как распознать и защититься?

Суть метода заключается в том, что при оскорблении нужно спокойно на все реагировать, не выдавая слез или ответного хамства. Тогда оппоненту в какой-то момент это надоест, после чего он перестанет хамить данному человеку, зная, что все равно проиграет.

Метод 2 – Благодарность

Следующий метод довольно странный, но сможет ввести оппонента в ступор. В ответ на его оскорбления нужно выразить слова благодарности о предоставленной информации. После этого стоит уйти с высоко поднятой головой и улыбкой на лице.

Конечно, не нужно язвить или обижаться в ответ на хамство. Если человек хочет пользоваться данным методом, ему обязательно нужно потренироваться в выражении благодарности.

Эмоции всегда могут «захлестнуть» человека в неподходящий момент, а благодарность нужно выражать спокойно и с улыбкой, представляя, что оппонент не хамит, а хвалит.

Тогда у оппонента не найдется слов, а значит, он постарается поскорее уйти из такой неприятной ситуации.

Метод 3 – Безразличие

Иногда на хамство людей лучше вообще никак не реагировать. Просто взять и уйти «с места преступления». Конечно, это вряд ли чему-то научит оппонента, но убережет нервы самого человека. К тому же никогда нельзя показывать свои слабости на людях, а эмоциональное реагирование на оскорбления являются проявлением именно слабости духа.

Читайте далее:  13 признаков сильного духом человека

Метод 4 – Поддаться провокации

Любой хамский спор, прежде всего, помогает вырабатывать адреналин. Поэтому если человеку не хватает остроты в жизни, он может вступить в ответные оскорбления. Главное делать это не напрямую, а отвлеченно. Лучше продумать фразы заранее, чтобы потом самому не оказаться в тупике.

Читайте далее:  65 фраз для ответа на хамство

Также стоит понимать, что некоторые люди в процессе оскорблений могут перейти в драку, а значит, с такими людьми лучше вообще не начинать никаких разговоров. Поэтому если человек видит агрессивно настроенного оппонента, лучше избрать другой из вышеперечисленных методов реакции на оскорбления, иначе ситуация может быть закончена переломами или чем-то хуже.

Читайте далее:  10 методов, как реагировать на грубость

Источник: //pikacho.ru/kak-reagirovat-na-agressiyu-i-oskorbleniya/

Как реагировать на агрессивных людей

как не реагировать на агрессию

Даже если у вас отличная жизнь, где царит домашний уют и вы работаете в спокойном месте, к примеру, в уютной чайной лавке, либо в питомнике для щенков, то, скорее всего, вам все равно прийдется время от времени иметь дело с агрессивными людьми. Частенько смотрю мультики, как-то раз услышал в Симпсонах забавную фразу: Некоторые люди ведут себя плохо, потому что них была тяжелая жизнь или с ними обращались жестоко. Но некоторые из них … просто придурки.

Независимо от того, имеете ли вы дело с обиженным по жизни человеком, который пытается выместить своей гнев на вас или на кого-то еще, кто просто попал под руку, вы не должны портить свое настроение из-за таких людей. Я как-то разговаривал со знакомым медицинским работником, который разбирается в способах борьбы с агрессией, он рассказал мне немного о том, как можно сохранить рассудок, когда вокруг вас много агрессивных людей.

Не принимайте чужую агрессию на своей счет

Агрессивные люди часто берут инициативу в свои руки. Даже если вы ничего не делаете, то агрессор делает все. Выходит, что ваши действия не обязательно являются причиной агрессии человека. Такие люди далеко не всегда полностью осознают свои действия и их последствия, поэтому нужно относиться к их выпадам более спокойно.

Даже на рабочем месте, вы не должны позволять чужой агрессии повлиять на вашу самооценку и спокойствие.Предположим, что вы совершили ошибку на работе.

В этом случае ваш руководитель имеет полное право накричать на вас и стать немного более агрессивным. Если ваш руководитель выбрал этот путь, то вы должны сделать все возможное, чтобы отстраниться от этой агрессии.

Кстати, если ваш руководитель так себя повел, то у него явно не полный набор лидерских качеств.

Разумеется, что если человек умышленно издевается над вами, то это трудно не принять на свой счет.

Это не означает, что агрессивный человек не может вас выбесить, либо сделать вас более грустным. Если кто-то кричит на меня, то я обычно кричу в ответ где-то внутри себя, но стараюсь не показывать то, что меня вывели из равновесия. Не стоит рассматривать всякую агрессию, как попытку навредить вам, поэтому далеко не всегда нужно отвечать агрессией на агрессию.

Если уже случился инцидент, то очень трудно быть не обеспокоенным тем, что происходит. В таких ситуациях необходимо помнить, что негативное поведение вашего собеседника никак не связано с вами.

Не позволяйте агрессии захватывать ваш разум

Исследование в Журнале прикладной психологии говорит нам о том, что агрессивное поведение может иметь накопительный эффект. Предположим, что босс накричал на вас, а вас это сильно бесит, но Вы никак не можете ответить своему Боссу, если не хотите стать безработным.

Именно по этой причине вы сдерживаете свой гнев, а заканчивается это все тем, что вы выплескиваете свой где на кого-то другого.

Данное исследование наглядно показало, что сотрудники агрессивных боссов, как правило, более агрессивны в семье, чем сотрудники, которые работают в более спокойных местах.

Агрессия всегда порождает агрессию. И если кто-то кричит на вас, то скорее всего, он просто пытается сбросить свою накопленную агрессию ,а вы просто попали под горячую руку. Вполне возможно, что этот злой человек недавно пережил нечто ужасное в своей личной жизни. К сожалению, чаще всего люди срываются на тех, кто оказался рядом и кто не может им ответить.

Самое печальное, что подобное может происходить между друзьями и даже в семье. В детстве я мог часто злиться на близких из-за каких-то мелочей, но с годами я стал более сдержан. Если кто-то начинает начинает весте себя агрессивно, то проще всего выпустить свой гнев на другого человека, чем попытаться противостоять человеку – агрессору.

Вы не должны оправдывать чье-то чрезмерно агрессивное поведение, но знание того, откуда оно приходит, может вам помочь не погрузиться в гнев самому. Кроме это, это отличный повод помнить о том, насколько важно контролировать свою агрессию, чтобы не навредить невинным людям вокруг.

Иногда нужно высказаться

Агрессивный человек может не понимать то, что он сейчас агрессивен, поэтому иногда нужно сказать ему про это. В таких случаях рекомендуется сохранять холодный тон, чтобы агрессор не видел то, что вы пытаетесь защищаться от его атак.

Можно потерпеть агрессию пару минут, но если это портит вам весь день, то молчать непозволительно. Если вы скажете про ваши чувства, то это может стать отличным способом остановить агрессию человека.

Если вы имеете отношение с сердитым боссом, то общение на прямую не всегда является приемлемым вариантом, поэтому иногда лучше всего к вашему HR менеджеру, чтобы рассказать ему о тому, как агрессивная среда влияет на вашу производительность

Если кто-то кричит или откровенно проявляет агрессию к вам, то нужно постараться держаться подальше от этого. Если не удается сбежать от этого, то в разговоре следует говорить не только о себе, а о команде в целом.

  • Как мы можем это улучшить?
  • Как мы можем добиться лучших результатов?
  • Что мы можем сделать в этой ситуации?
  • Что вы хотели бы получить в результате?

Только даже не думайте говорить супер-умным тоном, либо слишком весело. Рабочий перед начальником должен быть серьезен, сдержан и немного растерян. Если кто-то орет во все горло, а вы вполне спокойно и сдержанно задаете вопросы, то это позволяет вам занять лидирующую позицию.

Никогда не подливайте масла в огонь агрессии

Я знаю одного очень агрессивного человека, он всегда пытается получить ответную реакцию в любой ссоре. Создается впечатление, что он показывает агрессию, чтобы посмотреть на то, как люди злятся и боятся. Он часто делал что-то такое, чтобы напугать и разозлить человека, а после наслаждался реакцией.

Когда я это понял, я сразу перестал обращать внимание на агрессивные выпады этого человека. Ему стало так скучно, что достаточно скоро он перестал ожидать от меня какой-то реакции, а после и вовсе полностью отстал от меня. Можно сказать, что мне удалось добиться капельки спокойствия для эффективной работы.

Разумеется, что далеко не каждый агрессивный человек пытается получить от вас какую-нибудь реакцию, но в любом случае, сохранение спокойствия будет играть вам на руку.

Если человек ведет себя агрессивно, то не подпитывайте его агрессию своим поведением. Ведите себя максимально спокойно и используйте свои навыки общения спокойно.

Говорите спокойным голосом, стойте на удобном расстоянии от своего собеседника, улыбайтесь в уместные моменты, обязательно попытайтесь показать то, что вы слушаете своего собеседника и вникаете в его проблемы.

Только сохраняя спокойствие, вы сможете изменить ситуацию в лучшую сторону.

Остыньте и обсудите это

Когда вы имеете дело с агрессивным человеком, то это лучший момент чтобы в свободное от скандалов время пообщаться с друзьями. В общении вы сможете восстановить свои силы, немного отвлечься от проблем. Поддержка друзей может стать отличным средством, котором поможет вам вернуться в рабочий ритм и восстановить вашу производительность.

Раньше я думал, что совет пойти прогуляться в такой ситуации какой-то глупый. Хотя, гулять я тоже не люблю, ходьба всегда казалась мне больше какой-то рутиной, чем решением наболевших проблем. Не смотря на все это, нельзя не заметит тот факт, что новое окружение, свежий воздух и неторопливая походка определенно помогают обдумать все события, которые сейчас происходят в вашей жизни.

Нужно ли бороться с агрессором

Бороться, скорее всего, звучит как-то неудачно, особенно если мы говорим про рабочую обстановку, хотя исследования показали положительный результат.

Исследование университета США штата Огайо показали, что дух сопротивление делает работников более счастливыми.

Это исследование показало, что люди, которые сражались со своими враждебными боссами, были счастливее на работе, чем люди, которые просто принимали насилие.

Для исследований борьба и сопротивление обозначали, что сотрудник игнорировал все замечания босса, действуя так, как будто босса никто не слушал. Так что, не стоит оскорблять в ответ, ведь есть много способов пассивной борьбы, которые помогут чувствовать себя лучше.

Вы можете тоже самое с агрессивными членами семьи. В любом случае необходимо помнить о том, что у вас есть несколько способов отстраниться от агрессии и сохранить свое психологическое здоровье. Главное помнить, что вы не виновны в чьем-то враждебном поведении. Никогда не забывайте: многие из людей просто придурки.

На этом все! Статья получилась фиговенькая, но вы все равно подписывайтесь на нас в социальных сетях и слушайте наши подкасты!

  • Пришло время признать, что баланс работы и жизни – это …
  • Как можно упростить жизнь, более эффективной и уменьшить количество негативных …
  • Задумался о том, как провести выходные со своей второй половинкой? …
  • Как ваше отношение к неудачам влияет на ваши возможности, мотивацию …

Источник: //obretu.ru/kak-reagirovat-na-agressivnyh-ljudej/

Огорошить хама: как правильно реагировать на оскорбления и агрессию

как не реагировать на агрессию

Случалось ли вам вступать в конфликты с другими людьми? Большинство отвечают на этот вопрос утвердительно. Некоторые после словесной перепалки ощущают опустошение и чувствуют себя так, будто не успели сказать все, что хотели, потому что нужные слова пришли на ум значительно позже. На самом деле это состояние знакомо многим.

Представьте, что какой-то незнакомец сказал вам что-то оскорбительное, вы растерялись, а потому неоднократно прокручивали эту ситуацию в голове и думали, как лучше ответить. Однако повторно оказываясь в данной ситуации, вы снова терпели фиаско. Давайте узнаем, почему возникают конфликтные ситуации и как правильно реагировать на хамство, не теряя достоинство.

Почему люди проявляют агрессию?

Как утверждают специалисты, существует три основных причины, которые становятся основой всех поступков человека.

  • Потребность в безопасности.
  • Доминирование.
  • Продолжение рода.

Человеку, который хамит и оскорбляет других, нужно реализовать свои основные потребности, поэтому он возвышается, унижая и обижая других.

Оказывается, что склонность оскорблять других закладывается еще в детстве. На развитие подобного отклонения может повлиять несколько факторов. Прежде всего это касается межличностных отношений родителей. Ребенок копирует модель поведения в семье и начинает проецировать ее на окружающий мир. Еще один фактор – это постоянные сравнения ребенка с другими детьми, причем не в его пользу.

Такой ребенок когда-нибудь станет взрослым и начнет проявлять агрессию к окружающим, которая будет выполнять защитную роль. Таким способом взрослый человек пытается спрятаться от собственных комплексов. Однако в итоге это приводит к тому, что ему не удается стать счастливым.

Виртуальные хамы

Оскорбления особенно часто встречаются в интернете. Потенциальные хамы, спрятавшись за своими мониторами, не боятся поливать других людей грязью, так как прекрасно знают, что в худшем случае получат такой же колкий ответ.

Никто не переломает им ребра и не пересчитает все зубы, как при личной встрече. Безнаказанность – вот основная причина, по которой процветает виртуальное хамство.

В роли агрессора может выступать кто угодно – скучающий школьник, подвыпивший взрослый и т. д.

Почему важно поставить хама на место?

Любое оскорбление может нанести психологическую травму другому человеку, последствия которой придется преодолевать довольно долго. К сожалению, причиной подобной травмы могут стать поступки или слова посторонних людей, на которые вы никак не можете повлиять.

Когда кто-то хамит вам, довольно сложно себя контролировать. Однако важно научиться правильно реагировать на едкие замечания. Это позволит поставить хама на место и повлияет на то, как окружающие будут относиться к вам впоследствии.

Как реагировать на оскорбления?

К сожалению, столкнуться с хамством можно где угодно. И в обычной жизни, и в виртуальной. Большинство людей, услышав адресованные им оскорбления, отвечают тем же. Это вполне естественная защитная реакция. Однако иногда человек может обуздать свои инстинкты и поступить несколько иначе.

Среди беспроигрышных способов ответа можно назвать юмор. Проявляя агрессию, хам точно не ожидает, что вы сможете над ним подшутить или дадите такой же колкий ответ. Это как минимум его огорошит и заставит замолчать, сделав вывод, что вы умеете за себя постоять и не будете молча сносить все оскорбления.

Особенно повезло людям, которые не впадают в ступор при столкновении с хамством, а быстро находят достойный ответ. Однако большинство впадает в ступор. Не стоит отчаиваться, если вы относитесь ко второй категории. Вы можете научиться правильно реагировать на подобную агрессию, ознакомившись с советами, приведенными ниже.

Как ответить незнакомцу?

Столкнуться с оскорблением можно где угодно: на работе, в школе или в любом общественном месте. Одним словом, там, где вас окружают другие люди.

К сожалению, агрессия или хамство со стороны незнакомца могут быть абсолютно беспочвенными. Вы можете заниматься своими делами, но при этом нарваться на невоспитанного человека.

Однако вы должны понимать, что попытка унизить вас на самом деле демонстрирует ущербность и несостоятельность самого хама, которую он таким способом пытается компенсировать.

В это сложно поверить, но случайная ссора для него едва ли не лучшее развлечение, которое доставляет удовольствие. Важно ответить достойно, чтобы поставить зарвавшегося хама на место.

Бывают и такие ситуации, в которых вы проявили неаккуратность, а человек решил этим воспользоваться и выплеснуть на вас накопившуюся агрессию. Прежде всего не стоит принимать все на свой счет. Если вы действительно виноваты, просто вежливо извинитесь.

Как ответить близкому человеку?

К сожалению, оскорбления можно получить даже от близкого человека. Надо сказать, что колкие слова от близкого человека способны ранить вас в самое сердце, так как он прекрасно знает ваши слабые места.

В данном случае нет смысла проявлять ответную агрессию. Прежде всего стоит попытаться понять, что именно спровоцировало агрессию с его стороны. Возможно, у него просто плохое настроение или таким образом он сообщает о проблемах в ваших отношениях.

А теперь давайте обсудим конкретные способы, как противостоять хамству.

Сохраняйте спокойствие

Люди, которую вас оскорбляют или хамят, надеются получить ответную реакцию. Они получают особое садистское удовольствие, если вашей реакцией становится гнев, смущение, слезы или другие показатели того, что агрессору удалось вас задеть.

Однако если агрессор натолкнется на ваше невозмутимое спокойствие, он будет как минимум удивлен и почувствует неудовлетворенность. По этой причине он может предпринять еще одну попытку сделать вам больно. Если вам удастся проявить выдержку, агрессор поймет, что ему не удалось получить власть над вами.

Согласитесь с агрессором

Если человек вас оскорбляет, он меньше всего на свете ожидает такого варианта развития событий. Однако, как ни странно, это довольно эффективный способ обескуражить хама и лишить его главного оружия.

Если он вас оскорбляет, сообщите, что вы солидарны с ним, отказавшись от пререканий и отстаивания собственного мнения. Это вовсе не означает, что вы действительно соглашаетесь с хамом.

Просто сделайте вид, что соглашаетесь, даже не пытаясь вникнуть в смысл сказанного.

Игнорируйте

Если вы не хотите вступать в дискуссию, сделайте вид, что агрессора попросту не существует. Относитесь к нему, как предмету мебели, не воспринимая его как одушевленный объект.

Вы можете делать вид, что вовсе его не замечаете. Назойливый хам, не получив ответной реакции, скорее всего, отправится восвояси.

Ведь он хочет получить ответный гнев или ваши слезы, но никак не презрительное молчание.

Поставьте его на место

Довольно сложно сохранять спокойствие или игнорировать собеседника, когда он сыплет оскорбления в ваш адрес. Вместо этого вы можете поставить его на место, высказав не менее колкую фразу, которая заденет его самолюбие. Тогда уже агрессор будет испытывать смущение, а не вы.

Существует еще одна категория хамов, которые даже не понимают, что обижают вас своими словами. В этом случае вы можете в открытую сказать, что вас обижают его слова. Если человек настроен поддерживать с вами дальнейшие отношения, это должно его остановить и прервать поток оскорблений.

Источник: //FB.ru/post/psychology/2019/5/27/102573

Как реагировать на агрессию и хамство правильно

как не реагировать на агрессию

Бывают в жизни такие экземпляры, которые брызжут ядом и сотрясают воздух в порыве нам что-то доказать. Как бороться с такими людьми? И легко отстоять свои интересы и добиться своего? Как реагировать на агрессию и хамство спокойно на работе, дома и в общественных местах?

Переклад проблем

Этот способ немного наглый, но зато рабочий. Если кто-то начнет вам с пеной у рта что-то доказывать, говорите ему в ответ: «Это ваши проблемы!». Не давайте другим загрузить вас их нытьем и навесить на вас негатив. Всего одна фраза решит любые проблемы, особенно проблемы других людей.

Всегда вспоминайте этот замечательный анекдот:

Лондон. Английский лорд со своей супругой за завтраком.— Лорд Джон, в свете ходят слухи…— Это проблемы света.— Да, но слухи говорят, что у леди Джейн есть любовник.— Это проблемы леди Джейн.— Да, но говорят, что муж леди Джейн поклялся убить этого любовника…— Это проблемы ее мужа.— Да, но слухи говорят, что этот любовник — это вы.— Это мои проблемы.— А как же я?

— А это — ваши проблемы.

Заезженная пластинка

Как реагировать на агрессию и оскорбления от оппонента? Будьте спокойны и всегда стойте на своем. Что бы вам не говорили, придерживайтесь своего личного мнения. В какой-то момент вашему оппоненту просто надоест выплескивать агрессию, и он уйдет, хлопнув дверью. А вы нервы себе сэкономите. Вы же себя любите.

Подходящая фраза для этого: «Может это, конечно, и так. Но всё равно мне нужно вот это».

Открытая дверь

Следующая техника напоминает принцип открытых дверей. Здесь необходимо спокойно соглашаться со всеми доводами агрессивного собеседника. Ни в коем случае не надо бояться собеседника, какой бы авторитетный он не был. Подсознательный страх говорит о том, что вы автоматически готовы унижаться перед ним и мямлить в ответ. Повышайте свою уверенность в себе и веру в свои идеалы.

Истинная храбрость, которая основана не на злобе и не на трусости, но является подлинным душевным качеством, отличный инструмент при общении. Только такой человек способен адекватно воспринимать ситуацию и разруливать ее.

Агрессор: Вы же идиот!!!!!!!!

Сверхчеловек: Возможно Вы и правы.

Агрессор: Ты дурак полный!!!!!!!111

Сверхчеловек: Да, всё так. Я могу справку показать.

Агрессор: Тупой!

Сверхчеловек: Правильно. Справка есть. Мама таким родила. Уронила в детстве с 7-ого этажа, вот после этого я таким и стал.

Ваш агрессивный оппонент считал (возможно даже на подсознательном уровне), что вы сейчас кинетесь защищаться и будете тоже лить негатив. Но не тут-то было. Вы же сверхчеловек, который знает, как реагировать на агрессию правильно.

Любое агрессивное действие идет от наших негативных программ, установок и слабостей.

Вместо негатива, вы открываете двери собеседнику, а он летит вниз с бешеной скоростью, как распутная женщина с небоскреба. И ваш оппонент абсолютно не будет знать, что делать и как повернуть диалог дальше.

Прямое выражение чувств

В разговоре с собеседником вы имеете полное право не обосновывать свое мнение. Где-то в глубине души оно у вас должно быть четко сформулировано, а вот высказывать его, тем более агрессору, вовсе необязательно.

Лучшая фраза: «Это всё логично, но мне всё равно это не нравится. И я не собираюсь объяснять тебе почему. Мне не нравится. Я просто так чувствую.»

Наведение тумана

Как правильно реагировать на агрессию мужа, подростка, ребенка, коллеги, когда оппонент задевает вашу внешность? Здесь можно использовать хороший прием под названием «наведение тумана». Вы не можете изменить ситуацию, но вы в силах поменять отношение к ней. Обыграйте всё так, обезоружив собеседника.

Агрессор: Как ты отвратительно одет!

Сверхчеловек:Да, вы правы. Этот галстук не очень подходит к ботинкам/Эти серьги не совсем гармонируют с туфлями.

Уточнение с уводом

Как реагировать на агрессию коллег на работе или на агрессию людей в общественных местах? Попробуйте технику «уточнение с уводом», чтобы запутать оппонента.

Агрессор: Как ты ужасно выглядишь сегодня!

Сверхчеловек: Ты имеешь ввиду мое платье или украшения, которые не очень подходят в тон платью?

Путь к себе

Коллекция статей, которая поможет раскрыть вашу уникальность и обрести целостность:

Еще больше статей можно увидеть, если кликнуть на картинку!

Теперь вы знаете, как реагировать на агрессию собеседника, мужа, родителей или коллег. Используйте эти простые приемы, чтобы быть всегда на коне. Очищайтесь от негатива и повышайте свои вибрации. Пускай у вас всё получается!

Спасибо за ваше потраченное время

Источник: //kikimoraki.ru/kak-reagirovat-na-agressiyu-i-hamstvo-pravilno/

Как реагировать на агрессию и оскорбления? – Психология жизни

как не реагировать на агрессию

В современном мире каждому человеку, ведущему активную социальную жизнь, так или иначе, но приходится сталкиваться с враждебностью, конфликтностью или даже агрессией окружающих его людей. Независимо от того, скрытая она или открытая, это всегда неприятно. Однако от того, насколько правильно мы среагируем на агрессивное поведение, зависит дальнейшее общение с агрессором.

Чтобы научиться правильно реагировать на агрессию и оскорбления важно для начала определить с какой формой враждебности вы столкнулись. Итак, агрессия и враждебность бывает:

Открытая агрессия

Чаще всего такую «неприкрытую» агрессию использует достаточно конфликтный, но при этом искренний и открытый человек.

В таком случае реагировать на такого рода агрессию стоит спокойно, без лишних негативных эмоций и здесь важно выяснить у оппонента, что именно послужило причиной его враждебности.

Скорее всего ваш оппонент не станет скрывать от вас истинные мотивы своего отношения и поведения. Как вести себя с эгоистами?

Постарайтесь уладить конфликт не теряя собственного достоинства. А по итогу старайтесь общаться с ним только по существу, или вообще избегать общения с таким человеком. Потому что чаще всего контакты с конфликтными, агрессивным людьми, редко бывают продуктивными.

Скрытая враждебность

С категорией людей, которые затаивают обиду и скрывают свою враждебность под маской любезности, намного сложнее. Они ведут «холодную войну», а их враждебность иногда сложно доказать, зато очень легко почувствовать. В таком случае нужно просто стараться обходить острые углы, и контролировать свои эмоции. Как перестать злиться и преодолеть негативные эмоции?

Защитная агрессия

Такую агрессию зачастую используют неуверенные, «избитые» жизнью и обстоятельствами люди. Они пытаются использовать нападение, как лучшее средство защиты, хотя по сути таковыми не являются. Как реагировать на подобную агрессию?

Попробуйте с помощью доброго отношения создать ощущение безопасности для этого человека, проявите вашу заинтересованность к нему и будьте искренними. Тогда вы сможете смягчить его враждебность, он почувствует себя рядом с вами в безопасности, и возможно сбросит с себя защитную маску агрессии. Как научиться сохранять спокойствие?

Что помогает правильно и спокойно реагировать на агрессию?

Чувство юмора

Первое оружие против враждебности – искренняя улыбка, чувство юмора и оптимизм. Если не удастся полностью смягчить настрой человека, вы по крайней мере с помощью корректной шутки сможете перевести общение в продуктивное русло, сохранить отношения и избавить себя от лишних переживаний. Но, шутите осторожно, чтобы более не усугубить сложившуюся ситуацию.

Вежливость и уважение

Кто бы ни был вашим оппонентом – относитесь к нему с уважением. Уважение, равно как и самоуважение поможет продуктивно общаться, слышать друг друга, а иногда и расположить к себе собеседника. Вежливость сдержит враждебность и предотвратит конфликт.

Извинения

Каждый из нас совершает ошибки, которые могут послужить причиной для враждебного отношения к нам окружающих людей. Сила человека состоит в том, чтобы признавать свои ошибки и не бояться просить прощения. Искренние извинения не унижают человека, а наоборот – делают его еще более достойным в глазах окружающих людей. Люди, которых лучше избегать

Как реагировать на агрессию и оскорбления?

1. Никогда не отвечайте взаимностью

Безусловно сложно удержаться и не ответить тем же. Научитесь владеть своими эмоциями, и если вы будете держать их под контролем, вам будет гораздо проще разрешать возникающие проблемные ситуации. Как управлять своим гневом?

Даже в случае проявления агрессии со стороны близкого вам человека, особенно необходимо уметь контролировать эмоции и сдерживать свой гнев. Оцените ваши отношения и постарайтесь не разрушить их колкими замечаниями и острыми словами. Зачем нам нужна самооценка?

Самоконтроль, самообладание и мудрость — ваши главные инструменты в борьбе с агрессией.

2. Не принимайте всё на свой счёт

Это наверное самая сложная задача, выполнив которую можно с уверенностью заявить, что вы научились правильно реагировать на агрессию. Не воспринимайте агрессию, как что-то направленное по отношению лично к вам. Займите позицию наблюдателя.

Возможно ваш партнёр пытается использовать агрессию как защиту или как способ привлечения к себе внимания. Также он может манипулировать вами путем агрессии, чтобы вывести вас из себя и заставить почувствовать себя жертвой. Постарайтесь быть выше всего этого негатива и оставаться достаточно мудрым, чтобы вовремя распознать подобные манипуляции.

3. Выслушайте

Терпеливое отношение часто смягчает гнев, и уже через несколько минут агрессивный человек может начать успокаиваться. Своим спокойствием вы сможете помочь собеседнику взять себя в руки. Хотя не всегда. Чрезмерное спокойствие может наоборот разгневать агрессора еще больше, поэтому постарайтесь найти «золотую середину» и подобрать такой тон общения, чтобы его успокоить.

4. Перенесите разговор

Если вы видите, что человек ведет себя более, чем агрессивно, а вы тоже взвинчены, вам не хочется общаться в такой напряженной обстановке, извинитесь и перенесите разговор на другое время. Только не ссылайтесь на эмоциональное состояние собеседника, как на причину – этим можно вызвать новую волну агрессии и непонимания. Как реагировать на обиду?

5. Проявляйте уверенность

Конечно же любой агрессор будет наносить вам оскорбления и обиды, если вы ему это позволите. Ни в коем случае не демонстрируйте свою слабость, принимая роль жертвы.

Наоборот, вы должны защитить себя от нападок и оскорблений с помощью проявления уверенности и внутренней силы.

Покажите это своему оппоненту, например с помощью одного, но твердого и острого высказывания о том, что подобного к себе отношения вы не потерпите и т. п.

Большую ошибку допускают многие женщины, принимая по отношению к себе агрессивные и жесткие нападки со стороны мужчины. Если муж оскорбляет и унижает…

Как реагировать на агрессию и оскорбления мужа?

Во — первых, необходимо зарубить себе на носу, что агрессия в семейных отношениях — это не нормально. И название этому явлению дали давно и определили как «моральное насилие в семье», а если еще и рукоприкладство случается, то это уже факты физического насилия.

15 признаков абьюзера

Во — вторых, скорее всего муж вас заверит в том, что вы сами дали ему повод проявить агрессию и что вы заслужили такие вот оскорбления. А это чистой воды манипулирование вами. Вы постепенно становитесь жертвой в семье, а муж манипулятором и агрессором. Сначала он навязывает вам чувство вины, а затем ловко и уверенно манипулирует вами с целью контроля и подчинения.

Безусловно это лично ваше дело как вы будете реагировать на агрессию и оскорбления мужа. Но, если вы всё — таки стремитесь к более — менее счастливой, продуктивной и стабильной семейной жизни заставьте мужа себя уважать и обрывайте любые попытки проявления неуважения к вам.

Как реагировать на агрессию начальника?

Не пытайтесь спорить или оправдываться, особенно если дорожите своей работой. Сделайте вид, что вы согласны с критикой начальства и пообещайте все недочёты исправить.

Попробуйте спокойно объяснить, что вам необходимо услышать от него рациональные предложения и конструктивные замечания, чтобы улучшить качество своей работы. Можете сказать ему, что вам трудно сосредоточиться тогда,когда на вас кричат и держите свои эмоции под контролем.

Будьте вежливы. Не стоит хамить в ответ, лучше скажите вашему боссу, что вам крайне важно его мнение и предложите спокойно обсудить, что именно его не устраивает.

Источник: //psylive.com.ua/psikhologiya-konfliktov/kak-reagirovat-na-agressiyu-i-oskorbl.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.