Как отвечать на каверзные вопросы на собеседовании

Вопросы с подвохом на собеседовании: как отвечать

Рекрутеры рассказали “Вестям”, зачем просят рисовать дом и рассказать о доходах родных, а также посоветовали, как отвечать на подобное

Часто эйчары задают, казалось бы, легкие вопросы. Но на самом деле большинство из них имеют скрытый смысл. Наши эксперты рассказали, в чем заключается умысел, какая ваша реакция может помешать трудоустройству и какого ответа на самом деле ожидают рекрутеры

• За год безработица в Украине выросла почти на 1 процент

1. Расскажите о своих недостатках

Почему каверзный: Интервьюер пытается определить вашу адекватность самовосприятия.

Неправильный ответ: Называть недостатки, которые неприемлемы на выбранной должности, например, непунктуален, неаккуратен, вспыльчив и т.д. (вас сочтут несоответствующим должности или минимум нерассудительным) / Упоминать как недостаток трудоголизм и т.п. (по мнению работодателя, вы врете, не умеете распоряжаться своим временем или не справляетесь со своими обязанностями).

Как отвечать: Расскажите о недостатках, которые вам присущи, но не критичны для этой должности (читайте внимательно описание вакансии перед собеседованием).

Например, для бухгалтера будет уместен недостаток «не очень общителен»/ Имеется недостаток опыта в какой-то узкой сфере, с чем придется поработать, но вы быстро обучаетесь и включаетесь в работу (вы знаете о своих недостатках и умеете с ними справляться). 

2.Какая ваша самая большая неудача и что вы из нее вынесли?

Почему каверзный: Показывает, насколько кандидат эмоционально устойчив с неудачами, провалами и как быстро может исправить ситуацию.

Неправильный ответ: У меня не было неудач (по мнению эйчера, вы либо лжете, либо ничем серьезным не занимались).

Как отвечать: Найдите в своем профессиональной жизни ситуацию, когда ваш «эпик фейл» привел вас к успеху – все вначале было плохо, но вы справились, и добились успеха. Опишите и проблему, и найденное решение (вы покажете, что трудности вас не «ломают», а добавляют опыта).

3. Почему вы ушли с прежней работы?

Почему каверзный: Ответ указывает на отношение к предыдущему работодателю и мотивы поиска работы

Неправильный ответ: Меня выжили (жалобы на предыдущего работодателя и сотрудников неприемлемы вовсе)/ сетовать на маленькую зарплату (вы сами выбрали работу с маленьким окладом и теперь жалуетесь на свой же выбор)

Как отвечать: Если не попали под сокращение, скажите об отсутствии перспективы карьерного роста (если на новой работе это предполагается)/ Удаленность от дома (новая работа находится ближе)/ Неудобный график (если график новой работы отличается)/ Похвалите новое место работы, сказав о возможности получить здесь новый профессиональный опыт и больше возможностей (тут вы проявите свое стремление к развитию и заинтересованность в работе).

4. Вы все еще работаете. Как вы находите время для собеседований?

Почему каверзный: Эйчар определяет, насколько ответственно кандидат относится к своему рабочему времени, обязанностям в компании и врет ли нынешнему работодателю (что мы от вас услышим, если вы начнете искать новую работу, работая у нас).

Неправильный ответ: Моего отсутствия никто не заметит (вы либо лжете, либо безответственны) / Сказал, что нужно к врачу и т.д. (вы склонны лгать)/ Сделал вид, что ушел на деловую встречу (вы способны решать личные вопросы в рабочее время).

Как отвечать: Договариваюсь с начальником заранее, что опоздаю или уйду пораньше (вы способны планировать свой день и не склонны к вранью)/ Хожу на собеседование в обеденный перерыв (вы решаете свои дела в личное время) / Взял отгул или день отпуска, чтоб не спеша и без вранья посещать интервью (вы честны и подходите к работе ответственно). 

5. Кем вы видите себя через 5 лет?

Почему каверзный: Исходя из ответа, работодатель понимает, насколько претендент склонен строить планы, его активность или пассивность в работе, наличие целей в карьере.

Неправильный ответ: С нашей нестабильностью в стране не знаешь, что будет завтра (вы не склонны планировать будущее и «плывете по течению») / На должности руководителя компании (вероятно, вас сочтут слишком заносчивым).

Как отвечать: В перспективе рассчитываю на расширение задач, зоны ответственности и достижение уровня директора подразделения (эйчар отметит вашу уверенность в себе и стремление к росту).

Почему каверзный: Ваш ответ покажет, работаете ли вы ради денег или просто с удовольствием, а также вашу честность. 

Неправильный ответ: Брошу работу и займусь хобби (вас посчитают шаблонным работником, которого интересует только зарплата) / Отдам все на благотворительность (вы покажетесь лгуном).

Как отвечать: Продолжу работать (для вас важно развитие, ваша работа приносит вам не только доход, но и удовольствие) / Вложу определенную сумму в дополнительное образование (вы человек, которому интересно саморазвитие).

7. Не хотели бы вы открыть собственный бизнес?

Почему каверзный: Ответ раскрывает предпринимательские способности кандидата, самостоятельность в принятии решений, а также ориентирован ли он работать в компании долгое время или просто накопит опыт и клиентскую базу и уйдет в свободное плавание (стоит ли в него вкладывать и обучать, или инвестиции не оправдаются).

Неправильный ответ: Да, в ближайшее время планирую открыть (работодатель, вероятно, ищет работника в долгосрочно перспективе)/ Никогда не думал об этом (могут подумать, что вы боитесь ответственности или обманываете).

Как отвечать: В ближайшие 5 лет точно об этом не будет речи, но в будущем хотелось бы иметь свое дело (ответственность вас не пугает) / Поверните разговор в другое русло, сказав, что вы уже рассматривали возможность открыть свое дело и сочли, что пока вам это не подходит (вы человек, склонный рискнуть, но не безрассудно).

8. Сколько зарабатывают ваши домашние?

Почему каверзный: Подобный вопрос некорректный, т.к. эйчар вторгается в личное пространство кандидата, тем не менее, иногда его задают, чтобы понять насколько предложенная зарплата может удовлетворить кандидата.

Неправильный ответ: Мне кажется, что это не имеет отношения ко мне и моим профессиональным качествам (не получив ответ, вероятно, собеседование будет завершено досрочно).

Как отвечать: Если вы живете с родителями, ответьте, что вы не осведомлены в уровне их дохода, так как обеспечиваете себя самостоятельно (вас посчитают самодостаточным человеком, хоть конкретного ответа и не поступит)/ Назовите, сколько в среднем зарабатывает ваш супруг/супруга (эйчар отметит вашу честность и открытость).

9. Нарисуйте дом

Почему каверзный: Подобные задания часто предлагают соискателям, от которых ждут креативности, внимательности к деталям, ответственности. 

Неправильный ответ: Нарисовать «детский» вариант: прямоугольная стена, квадратное окно, треугольная крыша (креативности ждать от вас не стоит).

Как отвечать: Уточните, кто в нем будет проживать, каков бюджет и где этот дом будет стоять, а потом начинайте рисовать (в вас отметят внимательность к деталям и изобретательность). 

10. Ходите ли вы на другие собеседования?

Почему каверзный: Работодатель оценивает, насколько вы активны в поисках и вашу честность. 

Неправильный ответ: Нет, заинтересовался только вашей вакансией (человек, который заинтересован найти новую работу, будет рассматривать разные предложения, поэтому вы либо не заинтересованы, либо обманываете) / Эмоционально рассказывать о других вакансиях (работодатель может посчитать, что он для вас запасной вариант). 

Как отвечать: Скажите, что посещаете другие собеседования, но еще не определились, какой вариант будет для вас наиболее интересным (вы продемонстрируете, что вас нужна новая работа и что другие работодатели в вас также заинтересованы).

Наши эксперты:

• Татьяна Пашкина, HR-эксперт портала rabota.ua,
• Ольга Титова, HR-эксперт рекрутингового агентства «Фортуна».

Источник: //vesti.ua/poleznoe/rabota/155563-voprosy-s-podvohom-na-sobesedovanii-kak-otvechat

Список каверзных и нестандартных вопросов на собеседовании

Зачастую во время собеседования при трудоустройстве могут задаваться такие вопросы, которые вызывают неудобства даже у самых опытных и умных. Такие вопросы могут вызвать не только недоумение, но и раздражение у соискателя работы.

К большинству задаваемых на собеседовании вопросам подготовиться можно заранее. Такие вопросы касаются образования, опыта работы, деловых качеств соискателя. Но вот к каверзным вопросам заранее подготовить ответы просто невозможно. И самое неприятное, что времени на обдумывания ответа попросту нет, так как отвечать следует на них немедленно.

Сталкиваясь с подобными вопросами, соискатель приходит в некоторое замешательство. Более того, от ответов на поставленные каверзные вопросы во многом зависит шанс заполучить желаемую работу. Однако некоторые советы по их преодолению все же имеются:

1. Всегда быть собой. Не следует изображать того, коим вы не являетесь. Из этого ничего стоящего не получится, так как на лицо будут противоречия между вымышленной и реальной личностью. Особенно это важно, когда на собеседовании  присутствует опытный психолог. Даже если удастся преодолеть данный барьер, соискатель с большой долей вероятностью получит работу, которая ему абсолютно не подходит;
2. Быть сдержанным и спокойным. В большинстве случаев каверзные вопросы направлены на то, чтобы вывести собеседника из равновесия с целью:

• проверить эмоциональную стойкость;
• умение обладать собой в сложных ситуациях;
• выявить находчивость и сообразительность.

1. Умение правильно подать ответ. Для работодателя очень важно не столь содержание ответа на каверзный вопрос, сколько умение его правильно подать.

Психологические вопросы на собеседовании

Очень часто во время собеседование соискателю задаются вопросы психологического содержания. Это делается с целью выявить психологическую устойчивость претендента на вакантную должность. Вариантов подобных вопросов множество, однако самыми популярными являются следующие вопросы:

1. Кем вы видите себя в будущем? Не секрет, что любому руководителю организации нужны заинтересованные и мотивированные сотрудники. Задавая такой вопрос, из ответа руководитель хочет понять, действительно ли ваши желания совпадают с вакансией. Более того, ответ на подобный вопрос может свидетельствовать о том, насколько для вас важна данная работа и будете ли вы ей увлечены;
2. Как вы видите свою идеальную работу? Данный вопрос на собеседовании задают для того, чтобы понять, насколько соответствуют ценности соискателя с ценностями компании. Выстраивая ответ на подобный вопрос, необходимо обратить внимание на те элементы, которые по вашему мнению самые главные – работа в коллективе, карьерный рост, возможность самореализации и т.д.

Неудобные вопросы на собеседовании

Как правило, к неудобным относятся вопросы, касающиеся личной жизни соискателя. И дело здесь не в праздном любопытстве. Такие вопросы имеют вполне конкретную цель – составить психологический портрет. Дело в том, что для опытного хедхантера информация, не связанная с деловыми качествами и навыками претендента может рассказать о нем гораздо больше, чем анкетные данные.

Очень важно при ответе на такие вопросы не нагрубить, а постараться повернуть разговор в другое русло.

Коварные вопросы на собеседовании

Часто во время собеседования претенденту задают вопросы, от которых становится неловко и, как результат, собеседование испорчено.

Однако многие претенденты не чувствуют разницы между оскорбительными и коварными вопросами, в результате чего не проходят собеседование.

Но в большинстве случаев такие вопросы вполне обоснованы, не преследуют цель кого-либо оскорбить и имеют практическое значение.

С одной стороны, вроде все данные указаны в анкете, а с другой стороны – что именно хотят от него услышать.

Поэтому не нужно волноваться, а лучше всего уточнить у собеседника, что именно он хочет от вас услышать – о личном или профессиональном.

Провокационные вопросы на собеседовании

Весьма распространенным является вопрос, касающийся желания сменить место работы. Понятно, что запись в трудовой книжке не всегда отражает истинную причину, по которой человек решил сменить работу.

Отвечая на подобные вопросы, никогда не нужно негативно отзываться о прежнем начальстве.

Если причина увольнения имела личный характер, то можно лишь упомянуть об этом, но в заключение добавить фразу о том, что вины руководства в этом нет.

Это самый распространенный провокационный вопрос. Подобных вопросов может быть множество, цель которых спровоцировать естественную ситуацию с целью оценить вашу стрессоустойчивость.

К сожалению, у некоторых людей в стрессовых ситуациях повышается или наоборот начинает дрожать голос, наворачиваются на глазах слезы.

Это свидетельствует о том, что человек не имеет никакого представления о реальности, так как в большинстве случаев такие вопросы с ней не имеют ничего общего.

Источник: //jobresumes.ru/sobesedovanie/kaverznye-voprosy-na-sobesedovanii/

Каверзные вопросы на собеседовании

Каверзный вопрос на собеседовании сбивает с толку, заставляет думать, провоцирует.

«Предпочитаете выполнять любимую работу за меньшую оплату, или делать то, что вам не нравится, за большие деньги?».

Любой ответ всегда может быть использован против вас:

«Предпочитаю делать то, что нравится. – Для вас настолько неважны деньги? А как же необходимость кормить семью? У вас ведь двое детей!».

«Мне нравится получать хорошие деньги. –  Я правильно поняла: если наши конкуренты предложат зарплату больше, то вы сразу же уйдете к ним?».

Для того чтобы решить каверзную задачку, вы должны научиться объединять противоречия, извлекать позитив из негатива, чуждаться крайностей.

«Получать хорошие деньги на любимой работе – мечта каждого человека. Верю, что она осуществима. Люблю свою профессию, постоянно совершенствуюсь в ней. По сравнению с первой зарплатой мои доходы выросли впятеро. У вашей компании стабильное положение на рынке, хорошие перспективы развития, в том числе для сотрудников. Я хочу работать у вас. Надеюсь, вы достойно оцените мой вклад».

Как не попасть впросак: будьте ответственны

Хотите научиться выстраивать ответы на каверзные вопросы на собеседованиях? Начните с трезвой, спокойной оценки своего опыта.

1. «Почему вы ушли с предыдущей работы?»/ «Расскажите о бывшем начальнике»

Не обвиняйте экс-руководителя и коллектив – это безоговорочное табу. Не ссылайтесь на «отсутствие перспектив роста», потому что истинную причину всегда могут проверить.

Уволились из-за конфликта? Постарайтесь представить это как полезный урок для себя и преимущество для компании.

«Я стал хорошим специалистом, но переоценил силы. Каждый из нас был прав по-своему, видел разные перспективы продвижения бизнеса. Мне следовало быть более гибким, лояльным. Я тщательно поработал над собой, перестал ожидать всего и сразу, стал более сдержанным в оценках».

Все знают: за одного битого дают десяток небитых. Хороший «эйчар» предпочтет нанять человека, умеющего грамотно критиковать себя и других. Один из самых каверзных вопросов на рабочем собеседовании – назвать недостатки бывшего начальника. Представьте их, как достоинства:

• «Авторитарный характер помогал ему безупречно руководить предприятием».
• «Она не была ярким лидером, зато безукоризненно выполняла распоряжения сверху и грамотно проводила политику фирмы»./li>
2. «Почему намерены работать у нас?»/ «Какую заработную плату хотите?»

Не надо льстить и выдумывать. Лучше тщательно изучите сайт компании, почитайте отзывы о ней, постарайтесь навести справки у знакомых. Зайдите в торговый зал, на ресепшн, отметьте стиль общения сотрудников между собой.

Как отвечать уверенно на каверзные вопросы о зарплате на собеседовании? Сначала спросите о должностных обязанностях, подумайте, что вы сможете делать, а чему нужно учиться.

3. «Что бы вы делали, если б сорвали джек-пот?»

«Раздам 10 миллионов долларов онкобольным детям» звучит красиво, но… фальшиво. Менеджеры по персоналу – хорошие психологи, прекрасно понимающие человеческую природу. Преподнесите им небольшой сюрприз.

«О да, это действительно круто! Можно не работать, купить себе дом на островах и положить остаток на депозит, но… Все-таки лучше вложить их в дело. Открыть свой магазин, заплатить за хорошее образование. Часть на депозит, часть – на благотворительность. Отдохну на Мальдивах и буду продолжать работать. Я не привык бездельничать, к тому же очень ценю наработанный опыт».

Естественность – залог успеха

Боязнь каверзных вопросов при собеседовании вынуждает многих заучивать «правильные» ответы. Это большая ошибка. На реальном собеседовании вы получите стресс, когда беседа пойдет не по плану.

Некоторые стараются ответить как можно быстрей, опасаясь, что наниматель расценит промедление, смущение как попытку солгать. Проявляйте живые эмоции, не будьте роботом. Если что-то смутило или вынудило задуматься, то честно признайтесь:

«Ого, неожиданный вопрос! Нужно подумать, я не люблю делать поспешные выводы / принимать скоропалительные решения».

Избегайте роли подследственного в диалоге. Что-то насторожило? Не бойтесь уточнять. Это покажет вашу заинтересованность в работе и степень уважения к себе.

Практические видео-рекомендации о том, как пройти собеседование

Предлагаем профессиональную помощь в поиске работы

Мы оказываем следующие услуги: составление резюме на русском или английском языке, подготовка к собеседованию, карьерное консультирование, поиск и подбор вакансий, карьерный коучинг.

Вас также может заинтересовать сопровождение поиска работы на всех этапах.

Вам также может быть интересно

• Мотивационные вопросыВопросы на мотивацию на собеседовании, как правило, являются наиболее сложными для кандидата. Дело в том,…

Источник: //www.im-konsalting.ru/blog/kaverznye-voprosy-na-sobesedovanii/

Как отвечать на самые каверзные вопросы на собеседовании? | Rusbase

Собеседования порой могут казаться чем-то вроде свиданий вслепую с возможным работодателем. И хотя в интернете есть множество советов о том, как отвечать на самые популярные или самые неприятные вопросы, когда интервьюер задает особо каверзный вопрос, даже самый находчивый кандидат может занервничать.

Издание Fast Company выбрало три таких вопроса из списка сервиса Glassdoor и попросило рекрутеров рассказать, как лучше всего отвечать на подобные вопросы.

Как отвечать на самые каверзные вопросы на собеседовании? Алексей Зеньков

Сервис Glassdoor регулярно публикует самые закрученные вопросы от пользователей, побывавших на собеседованиях в разных компаниях. Недавно сайт поделился кратким списком самых сложных вопросов на основании оценок пользователей.

Категории вопросов в списке самые разные: от чисто технических до самых неожиданных, от тех, которые должны проверить познания кандидата в алгебре и геометрии, до тех, которые призваны показать, как он сможет работать в команде.

Три вопроса из этого списка задали профессионалам по подбору персонала и развитию карьеры.

Вопрос культуры

Glassdoor

В собеседовании на позицию технолога по производству в Procter&Gamble был задан вопрос:

Представьте, что у одного из ваших коллег есть раздражающая привычка, и это негативно влияет на ваши рабочие показатели. Как бы вы поступили в таком случае?

Как лучше отвечать. «Лучше всего отвечать на вопросы формата “как бы вы поступили” примерами из прошлого», – советует тренер по развитию карьеры Филлис Мафсон (Phyllis Mufson). Она советует заготовить истории из личного опыта, которые расскажут о ваших навыках и рассудительности.

Ее ответ звучал бы так: «Я бы подошла к коллеге с прямой, деловой просьбой. К примеру, в прошлом у меня была коллега, которая любила слушать музыку, когда мы пытались успеть закончить работу в срок.

Я обратилась к ней и попросила выключить музыку, потому что она мешала мне сосредоточиться. Она ответила, что ей музыка помогает сосредоточиться. Тогда я попросила ее помочь.

Что бы она могла сделать, чтобы не мешать мне и помочь работать продуктивнее? Она сказала, что впредь будет работать в наушниках».

Джейн Мэттсон (Jayne Mattson), старший вице-президент компании Keystone Associates, которая занимается трудоустройством сокращенных сотрудников и консультациями по развитию карьеры, согласна с тем, что на гипотетический вопрос лучше всего отвечать реальным примером. «Чем подробнее вы расскажете историю о том, как поступили в прошлом в похожей ситуации, тем легче убедите интервьюера в том, что сейчас или в будущем справитесь с проблемой так же легко», – объясняет она.

Тем не менее, отмечает Мэттсон, если вы не сможете вспомнить историю из жизни, лучше строить свой ответ по шаблону «вот что я бы сделал».

«Перед тем, как отвечать, сделайте паузу и задумайтесь, – советует она. «Затем скажите что-нибудь вроде: “Для меня важно гордиться результатами своей работы, поэтому, если кто-то из моих коллег станет мешать мне делать все на высшем уровне, я использую честный и прямой подход.

Я бы пригласила коллегу на кофе туда, где мы можем поговорить наедине. Я бы выслушала позицию коллеги, а затем постаралась бы предложить решение, которое помогло бы нам обоим работать максимально эффективно.

Я бы поблагодарила коллегу за отзывчивость и спросила бы, могу ли я сделать что-то со своей стороны, чтобы помочь человеку показывать результат”».

Технический вопрос

На собеседовании на позицию аналитика данных в Uber интервьюер попросил:

Напишите уравнение, которое поможет оптимизировать маркетинговые издержки на кампании в и .

Как лучше отвечать. На этот вопрос попыталась ответить Николетт Чьеслак (Nicolette Cieslak), директор по формированию спроса в студии HighGround, производящей ПО для мотивации персонала. В первую очередь Чьеслак поинтересовалась, знание чего именно хотел проверить работодатель: школьного курса алгебры или же факторов, влияющих на эффективность рекламы.

Вот уравнение, которое она предложила:

«Я бы сказала, что это по-настоящему технический вопрос, который требует понимания всех элементов, участвующих в кампаниях с оплатой за клики (PPC)», – объяснила Чьеслак, так что этот ответ четко дает понять, что кандидат обладает необходимыми знаниями, чтобы успешно выполнять работу.

«Можно было бы ответить иначе: , что можно перевести как «тестовое значение, помноженное на бесконечность», – добавила Чьеслак. По ее словам, такой ответ более креативен, он провоцирует на дальнейшее обсуждение: здесь не только дается ответ, но подразумевается дополнительный вопрос и продолжение разговора.

«Если вы станете считать отклики номинальным значением, это может показаться слишком примитивным взглядом, – предостерегает она.

– Однако несмотря на то, этому параметру не хватает сложности, он позволяет подойти к самой сути покупки рекламы: всегда нужно пробовать что-то новое, быть жадным до экспериментов и импульса к улучшению.

Поэтому такой ответ может больше рассказать о человеке и о том, насколько полезен он может быть для организации в целом».

Вопрос с подвохом

Unsplash

Вопрос на собеседовании на позицию аналитика данных в Bloomberg:

Как бы вы объяснили, что такое вендинговый аппарат, человеку, который ни разу в жизни не видел его и не пользовался им?

Как лучше отвечать. Пол МакДональд (Paul McDonald), старший исполнительный директор международного кадрового агентства Robert Half, предположил, что интервьюеру прежде всего хочется понять ход ваших мыслей и то, как вы умеете взаимодействовать с людьми с разным набором навыков.

«Если вы претендуете на техническую позицию, – говорит МакДональд. – Значит, рекрутеру интересно, насколько успешно вы сможете общаться с нетехническим персоналом».

Со временем в работе над проектами принимают участие все больше разных подразделений, поэтому критически важно умение взаимодействовать с самыми разными специалистами, объясняет МакДональд.

В ответе он рекомендует использовать описательные фразы, которые понятны каждому. «Избегайте слишком залихватского или снисходительного тона, – советует он и предлагает строить ответ в форме истории.

– Эти устройства похожи на небольшие магазинчики, в которых можно купить закуски, напитки или что-то еще в любое время суток. Вспомните, когда вам в последний раз хотелось пить, но не было возможности зайти за водой в магазин.

В аэропорту, офисном здании или на станции метро такой автомат очень бы вам помог».

Всегда действуйте по ситуации

МакДональд напоминает, что на такие каверзные вопросы не существует единственно верных ответов, но несмотря на это рекрутеры используют их в собеседованиях все чаще. «Они хотят знать, что именно движет кандидатами, – отмечает он – как они мыслят и как реагируют на неожиданные обстоятельства».

Рекрутеры применяют эти вопросы, чтобы отследить невербальные признаки того, что вы выбиты из колеи, нервничаете и боитесь – например, вы отказываетесь отвечать или используете восходящую интонацию (то есть оканчиваете предложение так, будто это вопрос, а не утверждение).

Поэтому МакДональд рекомендует морально готовиться к неожиданностям на интервью. «Сохраняйте гибкость, позитивность и проактивность при ответе, – советует он – и не забывайте, что всегда можете попросить несколько секунд на то, чтобы собраться с мыслями».

Источник

Материалы по теме:

«Есть ли у тебя мечта?». Какие вопросы российские топ-менеджеры любят задавать на собеседовании

Источник: //rb.ru/story/toughest-interview/

Как отвечать на каверзные вопросы на собеседовании

Прошли времена, когда на интервью задавались простые анкетные вопросы. Теперь каждый рекрутер обладает набором собственных нешаблонных задачек, каждая из которых может поставить в тупик.

Казалось бы, вопрос «Приходилось ли вам выполнять задачи, которые были слишком сложными для вас?» не такой уж и трудный, да и всегда можно уйти от разговора, сказав, что все ваши действия на прежней работе вполне укладывались в рамки функционала.

Но, с другой стороны, выбрав из своей трудовой биографии подходящий случай, можно заработать дополнительные очки и расположить к себе рекрутера. Поэтому прежде, чем отвечать, надо понять, почему этот и подобные ему вопросы задаются.

Итак, вот пять основных причин:

1. Установить каким кандидат видит предел своих возможностей, узнать степень его амбициозности;
2. Понять, как он реагирует на нештатную ситуацию, как справляется с трудными задачами;
3. Выяснить некоторые психологические особенности — склонен ли он к самокопанию и рефлексии или, наоборот, воспринимает все поверхностно;
4. Определить правдивость — в такие моменты всегда хорошо видно пустое бахвальство;
5. И наконец, дать кандидату возможность «самоотвода»: поняв уровень требований, соискатель может сам отказаться от работы, и лучше, если это произойдет на этапе собеседования, чем выяснится потом, когда специалист уже будет принят в штат.

Светлана Катаева, управляющий директор рекрутинговой компании AVRIO Group Consulting, считает, что если во время интервью кандидата просят рассказать о какой-либо сложной ситуации, выход из которой ему приходилось искать, то делают это для того, чтобы на конкретном примере разобрать, как он проявил себя в нестандартных обстоятельствах и, соответственно, понять, как он сможет поступить в будущем. «Поскольку кейсы на собеседовании подразумевают искусственно созданные случаи, то и ответы на них также могут быть в большей степени социально-желательными, а когда соискателя просят вспомнить рабочий момент из его реального опыта, то есть большая вероятность, что он изложит информацию достоверно. Это позволяет проецировать модель поведения кандидата на предлагаемую вакансию. Из такого рассказа несложно будет выяснить, подошел ли соискатель к заданию с энтузиазмом или подобные просьбы его тяготят; подстраховался ли он, если не был заранее уверен в результате; обсудил ли свои действия с руководством, когда задача была решена; сделал ли какие-то выводы и т. п.»

Двойное дно

Существует мнение, что задав подобный вопрос, работодатель сразу дает понять: позиция, на которую претендует кандидат, предполагает дальнейший карьерный рост. Поэтому, если вы не собираетесь заниматься своим продвижением, а хотите оставаться в рамках строго ограниченного функционала, то подобный разговор должен стать сигналом о несоответствии ваших притязаний открытой вакансии.

«Такой вопрос задается для того, чтобы проверить готовность человека к профессиональному развитию, а так же оценить его резервные возможности, — уточняет Анастасия Петрова, консультант по подбору персонала Рекрутинговой компании Pride Consulting Group.

— Если специалист получал и принимал сложные поручения, пытался справиться с ними, пусть даже не очень успешно, то он уже имеет опыт выхода за рамки своих служебных компетенций. Это свидетельствует о том, что он умеет искать пути к решению трудных задач и, как следствие, готов перейти на более высокий уровень.

Выявив этот потенциал, наниматель может предложить кандидату более сложную работу.

Например, один из наших кандидатов на вакансию монитора клинических исследований в ходе интервью рассказал о том, что, помимо основной работы, пишет еще статьи для профильных изданий. Именно это и заинтересовало работодателя. Соискателю было сделано предложение на другую позицию с более широким и интересным данному специалисту функционалом.

Отвечать обязательно

Что же делать, если перед вами не ставились действительно тяжелые задачи, но вы хотите получить именно это место? Надо постараться припомнить какую-то нештатную ситуацию, аврал и т. п.

, при этом уточнив, что хотя проблема не была слишком уж трудной, она все-таки выходила за рамки вашего функционала, и вы с ней справились.

Также можно добавить, что вам нравится решать нестандартные задачи, разумеется, если это действительно так.

«Отсутствие примера натолкнет рекрутера на мысль о том, что вы не умеете быстро реагировать, строить причино-следственные связи и/или анализировать свой собственный опыт, поскольку маловероятно, что за весь трудовой стаж вы ни разу не оказывались в сложных обстоятельствах, — поясняет Светлана Катаева.

— Поэтому лучше всего вспомнить и рассказать любую, приходящую на ум ситуацию по работе, чем говорить, что ничего подобного не было или вы не можете сейчас ничего вспомнить.

Обратите внимание, что ваш рассказ должен содержать не просто описание события, но и информацию о тех выводах, которые вы для себя сделали».

Вверх!

Если ваша задача найти работу, на которой в перспективе вы бы получили руководящую должность, то стоит рассказать о тех случаях, когда вы проявили организаторские способности или в чем-то помогли своему руководителю.

Те, кому разово или постоянно приходилось составлять графики работы, распределять нагрузку между сотрудниками, заниматься поиском помещения под новый офис, планировать переезд, вносить предложения, корректирующие работу отдела или координирующие несколько отделов и т. п., уже вполне готовы к повышению.

Но принять на ответственный пост человека без непосредственного опыта управления работодатель вряд ли решится, поэтому он подберет перспективного кандидата, оценит его в качестве линейного сотрудника, а потом уже решит вопрос о его карьерном продвижении.

В качестве примера можно рассмотреть такую ситуацию. Марина Р. пришла устраиваться на вакансию менеджера по туризму.

Хотя напрямую в объявлении этого и не было сказано, но предполагалось, что выбранный кандидат должен был со временем занять должность руководителя направления одной из стран, поэтому предпочтение отдавалось не просто успешным продажникам, а людям, обладавшим необходимым потенциалом.

Действующий руководитель в скором времени получал повышение, остальные же сотрудники отдела были отличными исполнителями, но с организаторскими функциями вряд ли бы справились, поэтому вся надежда возлагалась на новичка.

Сколько Марина ни убеждала начальницу, что это по силам только специалистам, та настаивала на своем. Тогда девушка принялась за дело. Она разбила стоящую перед ней проблему на несколько составных частей: приведение внешнего вида сайта в удобный и функциональный вид, наполнение его интересным контентом и раскрутка.

После чего привлекла некоторых сотрудников отдела и просто своих знакомых, которые кто советом, кто делом помогли ей выполнить поставленную задачу.

Разумеется, после этого сайт не начал приносить каких-то небывалых прибылей, в чем она честно призналась рекрутеру, так как для этого все-таки требуется существенное финансирование, но, по крайней мере, стал помогать в работе с клиентами.

Более того, Марина добавила, что эта дополнительная нагрузка ей даже понравилась, ведь она приобрела не только ценный опыт, но и стала более уверенной в себе, поскольку смогла выполнить поручение, не предусмотренное ее функционалом, да еще и подключить к своей работе остальных коллег. После того как девушка прошла испытательный срок на должности менеджера по продажам и успешно адаптировалась в коллективе, ее назначили руководителем направления.

Подготовка к собеседованию и продумывание ответов на некоторые стандартные вопросы — это не попытка обмануть рекрутера и получить работу любой ценой. Напротив, такие размышления дают возможность развития, движения вперед.

Человек, анализирующий свою предыдущую трудовую детальность, вспоминающий свои ошибки и достижения, готовый обсуждать их на собеседовании, демонстрирует способность к развитию.

Используйте свой опыт и ваша карьера будет продвигаться значительно быстрее.

Источник: //www.woman.ru/psycho/career/article/60005/

Каверзные и нестандартные вопросы на собеседовании и ответы на них – Юридическое руководство

Мы опросили соискателей и выяснили, какие вопросы на собеседовании им доставляют больше всего проблем. Оказалось, что кандидатам сложнее всего рассказать о личных недостатках и представить свое профессиональное будущее лет этак через пять. Разберемся, как же отвечать на каверзные вопросы рекрутеров.

Самые неудобные для соискателей вопросы

1. Расскажите о себе

Считается, что с помощью этого вопроса можно узнать о приоритетах кандидата в жизни: люди в первую очередь говорят о том, что их больше волнует.

Как правило, работодателя прежде всего интересует ваше образование и опыт работы, ему неинтересно слушать о хобби. Расскажите обо всем понемногу: и об образовании, и об увлечениях.

Ничего страшного, если вы попросите интервьюера конкретизировать свой вопрос: пусть он уточнит, о чем именно вам нужно рассказать — о своем профессиональном опыте или о чем-то личном. Подробнее

2. Расскажите о своих недостатках

Вопрос уже давно неоригинальный. В ответ можете проявить свое чувство юмора, но лучше ответить нейтрально типа «у меня есть, конечно, недостатки, но они никак не влияют на работу». А настоящие недостатки не выдавать ни под каким предлогом.Подробнее

3. Расскажите о своих достижениях

Такой вопрос — проверка самооценки и благоразумия. Учтите, что если вы претендуете на руководящую должность, этот вопрос будет вам обязательно задан.

Расскажите о том, что вы, например, увеличили продажи, удачно реализовали проект, повысили квалификацию, получили золотой кубок. Главное — не переборщить. Конечно, не все могут похвастаться сверхдостижениями.

Если написанное выше не про вас, то скажите, что на предыдущем месте работы вы освоили новую компьютерную программу или повысили уровень иностранного языка — это тоже неплохо. Подробнее

4. Почему вы ушли с прежнего места работы?

Работодатель хочет знать, что вас не устраивало на прежней работе и чего вы ждете от новой. Говорите правду. Но при этом имейте в виду: крайне нежелательно ссылаться на плохие отношения с бывшим начальником или коллегами.

И еще одно «но»: прежде чем ссылаться на отсутствие карьерного роста и рутину на старом месте, убедитесь, что с карьерным ростом и интересными задачами в новой компании все в порядке. О желании получать больше лучше говорить в последнюю очередь, как бы между прочим, мол, деньги — не единственная причина моего трудоустройства.

Многие работодатели почему-то любят думать, что все хорошие сотрудники работают скорее за идею. Подробнее

5. На какую зарплату вы претендуете?

Другими словами, может ли компания вас купить и удерживать какое-то время у себя. Смело называйте сумму, которая на 10-15% выше прежней зарплаты, максимум — 30%.

6. Кем вы видите себя через пять лет?

Вопрос может быть очень неудобным, если сейчас вы устраиваетесь на одну должность, а в перспективе видите себя кем-то совершенно другим. Или вообще не представляете, чем будете заниматься хотя бы через год.

А вы представьте и ответьте хотя бы себе. Ну, а для кадровиков идеальным ответом будет, что вы хотите и дальше работать в этой же стезе, вырасти как профессионал и продвинуться по карьерной лестнице.

Подробнее

7. Что вы знаете о нашей компании?

Вопрос сложен только для ленивых. Какой-то минимум о компании нужно знать обязательно, хотя бы ознакомьтесь с ее сайтом. Подробнее

8. Почему вы хотите работать у нас?

Обычно это продолжение вопроса «о нашей компании» — попытка окончательно сбить кандидата с толку и вытянуть из него какую-то тайную причину трудоустройства. О деньгах сначала лучше промолчать.

Начните издалека — польстите немного: компания много лет на рынке, а это говорит о стабильности (вам именно это и нужно), компания — лидер в своей сфере или новатор (вам очень хочется освоить передовой опыт), интересно поработать в такой-то сфере, устраивают должность и обязанности, удобное расположение офиса и тому подобное. Подробнее

9. Как долго вы планируете у нас работать?

То есть какие у вас цели и мотивы и насколько вы правдивы. «Чтобы ответить на этот вопрос, я должен поработать немного и понять, нравится ли мне коллектив, интересные ли задачи приходится решать, близка ли мне атмосфера в коллективе. Если все понравится, то наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным», — примерно в таком духе должен звучать ваш ответ.

10. Как вы относитесь к большим производственным нагрузкам?

Скорее всего вас готовят к переработкам. Задайте встречный вопрос: «А что, возможны переработки? По сколько часов? Сколько раз в месяц?». Если вас все устроит, уверенно говорите, что к «большим производственным нагрузкам» готовы.

Rabota.ru

Источник: //hr-portal.ru/article/10-neudobnyh-voprosov-na-sobesedovanii-i-otvety-na-nih

Список каверзных и нестандартных вопросов на собеседовании

Зачастую во время собеседования при трудоустройстве могут задаваться такие вопросы, которые вызывают неудобства даже у самых опытных и умных. Такие вопросы могут вызвать не только недоумение, но и раздражение у соискателя работы.

К большинству задаваемых на собеседовании вопросам подготовиться можно заранее. Такие вопросы касаются образования, опыта работы, деловых качеств соискателя. Но вот к каверзным вопросам заранее подготовить ответы просто невозможно. И самое неприятное, что времени на обдумывания ответа попросту нет, так как отвечать следует на них немедленно.

Сталкиваясь с подобными вопросами, соискатель приходит в некоторое замешательство. Более того, от ответов на поставленные каверзные вопросы во многом зависит шанс заполучить желаемую работу. Однако некоторые советы по их преодолению все же имеются:

1. Всегда быть собой. Не следует изображать того, коим вы не являетесь. Из этого ничего стоящего не получится, так как на лицо будут противоречия между вымышленной и реальной личностью. Особенно это важно, когда на собеседовании  присутствует опытный психолог. Даже если удастся преодолеть данный барьер, соискатель с большой долей вероятностью получит работу, которая ему абсолютно не подходит;
2. Быть сдержанным и спокойным. В большинстве случаев каверзные вопросы направлены на то, чтобы вывести собеседника из равновесия с целью:

• проверить эмоциональную стойкость;
• умение обладать собой в сложных ситуациях;
• выявить находчивость и сообразительность.

1. Умение правильно подать ответ. Для работодателя очень важно не столь содержание ответа на каверзный вопрос, сколько умение его правильно подать.