Как реагировать на критику?

Содержание

Как реагировать на критику?

Как реагировать на критику?

Путь к успеху в любом случае будет лежать через сложности и критику со стороны. То, как именно мы будем воспринимать критику имеет большое значение. Неправильная реакция на критику может стать причиной ухудшения отноешний с коллегами и начальством.

Не беря во внимание разумную критику, когда нам указывают на наши ошибки и промахи мы теряем возможность саморазвиваться за счет собственных ошибок. Если не учиться на своих ошибках, то ты будешь допускать снова и снова. При этом их бывает их сложно увидеть, т.к.

со стороны все всегда виднее. Хотя и принято говорить, что дураки учатся на своих ошибках, но на самом деле обучение на своих ошибках наиболее эффективно. А критика со стороны помогает увидеть твои промашки. в некотором смысле мы должны быть благодарны людям, которые нас критикуют по делу.

Они помогают нам стать лучше. Хорошая критика бывает полезна.

Однако далеко не каждая критика является действительно хорошей.

Как правильно реагировать на критику

Итак, многие из нас порой не могут определить, хвалят тебя за дело или льстят и занимаются лизоблюдством, но при этом мы воспринимаем критику в штыки. Это естественная защитная реакция.

Тем не менее не бывает роста и развития без боли. Поэтому критику нужно учитывать и принимать во внимание. Критика — может стать еще одним стимулом для развития, а также может указать вектор, куда именно развиваться.

Цените хорошую критику, которая помогает вам стать лучше.

Если ты опоздал, а тебе на это указывают, то не нужно оправдываться, а лучше задуматься о том, как больше не допускать такого в будущем, чтобы не терять свою репутацию. Ведь точность — это вежливость королей.

Правильная реакция на критику — это восприятиее ее без эмоций и по существу вопроса. Ты не должен раздувать из мухи слона. И второе — не следует воспринимать ее в свой адрес. Напротив нужно слышать факты, которые явно указывают на то, что где и как ты накосячил.

Самая хорошая критика — это не только та, которая констатирует, что все плохо, но которая помогает понять, что делать с этим дальше. Я поэтому всегда говорю — «критикуешь — предлагай!».

В случае же если ты будешь воспринимать критику на свой личный счет, то это может даже нанести вред твоему здоровью. Если ты будешь чрезмерно грузиться по поводу критики, то это неизбежно станет причиной ухудшения памяти. Позитивный настрой и позвитивное настроение имеют немалое значение.

Даже неприятную и правдивую критику можно воспринять с юмором, иронией и принять ее к сведению, чтобы завтра стать лучше.

Если же ты вообще не воспринимаешь критику когда она идет по делу, то о тебе могут подумать, что ты дурак или у тебя есть неприятная черта характера такая как высокомерное поведение.

Некоторые назло други могут сделать все наоборот относительно того, что им советуют другие когда критикуют. Такое необычное поведение свойственно многим, особенно когда их особенно больно критикуют.

Подобный феномен изучается направлением, которое называется «Реверсивная психология».

Относиться к критике нужно с умом. То, что действительно справедливо в критике — необходимо признать и предпринять какие-то меры, чтобы исправить ситуацию.

А вот то, что объективно несправедливо или имеет явную цель манипулятивного воздействия над тобой — тут нужно уметь читать все между строк и понять мотивы того, кто тебя критикует.

Психопаты и другие любители манипуляирвоать готовы на все даже на деструктивную критику, лишь бы ты сделал то, что они от тебя ожидают. Критика может быть ложной, деструктивной и безосновательной. Это нужно иметь в виду и быть готовым отстаивать свою позицию, если потребуется.

Выслушивая критику или любое другое нытье, нужно обязательно спросить конкретные идеи относительно того, как исправить ситуацию. И в зависимости от разумности того, что тебе предлагают — принять это или предложить что-то другое. При этом у тебя не должна падать самооценка, т.к. всегда будут люди, которым что-то не нравится.

Кажется, Дейл Карнеги говорил, что никто не будет пинать мертвую собаку. Смысл этой поговорки в том, что даже негативная реакция зачастую лучше, чем полное отсутствие эмоций. А если твоя самооценка  страдает даже от явно несправедливой критики, то возможно настало время подумать о том, как обрести уверенность в себе.

Воспринимать критику лучше, когда твоя самооценка адекватна ситуации, а сам ты нацелен на успех и исправление ситуации.

Когда тебя критикуют на повышенных тонах, то во-первых, не следует позволять разговаривать с собой в таком тоне. Во-вторых, нужно различать эмоции и агрессию от того, что же тебе именно хотел донести собеседник.

Говорят, что начальство не выбирают. На самом деле ты волен выбирать себе начальство. И если тебя не устраивает манера общения твоего начальника, то ты можешь найти новую работу или вовсе открыть свое дело.

 В любом случае адекватный руководитель никогда не будет критиковать без наличия объективных причин для критики.

В случае же, если критика исходит от коллег или вообще посторонних людей, то можно вспомнить несколько интересных цитат:

  • «Волк слушает и кушает»
  • «Собака лает, караван идет»
  • «Если несколько человек сделают замечание по одному и тому же поводу — я приму это во внимание»

В любом случае нужно оставаться адекватным человеком к критике и в целом в любых ситуациях не стоит позволять эмоциям завладеть тобою. Особенно, когда речь идет о деловых вопросах. Да и в личной жизни лучше попытаться понять, что стало причиной критики и постараться обойтись без повышенных тонов.

Импульсивным людям со вспыльчивым характером возможно очень тяжело адекватно реагировать на критику. В некоторых случаях возможно не следует реагировать на критику сразу, а стоит немного остыть, чтобы не наломать дров. В то же самое время копить обиды в себе также может быть вредно для морального здоровья и может стать причиной вспышки ярости в будущем.

Реакция на критику

Итак, вот несколько тезисов.

  • Конструктивная критика всегда несет пользу.
  • Не обращать внимание на критику — не лучшая идея, т.к. это избегание проблем и откладывание их решения напотом.
  • Критика должна содержательно быть справедливой, вней должна быть корректно указана суть твоего косяка, недосмотра или ошибки.
  • Критику нужно принимать во внимание, но не всегда критика — истина в последней инстанции. И это нужно хорошо понимать.
  • Пойми суть, что вызывало критику по существу и предприми меры, чтобы поправить ситуацию, если это требуется.
  • Имей свою голову. Даже если тебя никто открыто не критикует по тем или иным причинам, ты должен выработать критическое отношение к себе и окружающим. Это позволит тебе продолжать развиваться, даже если окружающим кажется, что все с тобой ок, а также позволит не попасться на чужие манипуляции.

Как отмечают американские психологи, критика может влиять на здоровье. Большую роль здесь играет ваше отношение к критике.

То есть стакан наполовину полон или наполовину пуст? Успешные люди критику воспринимают как шанс выйти на новую траекторию развития, стать на уровень выше. Другие же приходят в уныние.

Более спокойным людям легче понять суть критики и выработать адекватную реакцию. А тем, кто воспринимают критику близко к сердцу — следует меньше волноваться по пустякам и стараться вникать в суть критики.

Советы тому, кто критикует

  • Критикой по делу
  • Критикуя — предлагай
  • Критикуй без истерик и эмоций

Если твоя критика будет агульной, основанной на эмоциях, а не на фактах, это будет не профессионально и неконструктивно.

Не говоря уже о том, что о тебе может сложиться неверное первое впечатление как о человеке и как о профессионале.

Если ты встал не с той ноги, сильно не выспался и чувствуешь, что тебя все бесят, воздержись от общения с людьми и отдохни.

Источник: http://qobiz.ru/kak-reagirovat-na-kritiku/

Как реагировать на критику

Как реагировать на критику?

Сегодня у нас с вами будет откровенный разговор. Иногда каждому из нас приходится сталкиваться с критикой в наш адрес. Это может происходить где угодно — в семье, в общении с друзьями, на учебе, в магазине, на заправке.

И если критика перерастает в хронический процесс, то это уже может стать огромной и волнующей проблемой. Давайте мы с вами разберём в  статье, как реагировать на критику. Также узнаем по каким причинам у некоторых людей появляется резкое желание кого-то обидеть.

А самое важное, как на все это реагировать? Приступим!

По каким причинам люди критикуют?

Как правило, такое желание присуще так называемым “токсичным личностям”. Таким индивидам свойственна завышенная самооценка и уверенность в собственной «правде». Также они уверены, что их мнение самое важное и оно должно иметь для остальных огромное значение.

К сожалению, такие индивидуумы психологически угнетают своего собеседника и этим путём самоутверждаются. А ведь данные установки внутри их сознания являются неправильными. «Токсичные личности» хотят всегда и везде критиковать близких.

И, как правило, их крайне сложно переубедить.

Как реагировать на критику на работе

Многие начальники убеждены, критика (порой даже агрессивная) должна давать положительную динамику в рабочем процессе. Есть маленькая вероятность, что такой метод может иметь смысл, но лишь на короткий срок. Однако стоит отметить, что негатив со стороны начальства отрицательно влияет на подчиненных.

Критика в личной жизни

Это наиболее распространённый случай. Как правило, критика исходит только от одного из партнеров и носит хронический характер. Чаще всего кто-то хочет изменить свою вторую половинку. Но на самом деле, характер человека невозможно поменять.

И ответная реакция может быть какой угодно и возможны необратимые последствия. Если вы решили вступить в отношения, то вам следует воспринимать человека таким какой он есть.

Ведь вас в нем изначально привлекло что-то уникальное! Не правда ли?

Все вышеизложенные ситуации могут нарастать как снежный ком. И в дальнейшем человеку становится все сложнее справляться с негативом в его сторону. Таких примеров может быть сколько угодно. Но их объединяет одно — раздражающий источник.

Чаще всего это человек, у которого было не самое счастливое детство, присутствуют внутренние противоречия, есть нерешенные проблемы на личном фронте и нет реализации в жизни. Но стоит отметить, что есть малый процент, что вы действительно даёте  повод для критики.

По этой причине мы рекомендуем посмотреть на себя и на ситуацию с иной стороны и провести тщательную работу над собой.

Замечания. Как мы на них реагируем?

Давайте разберём проблему немного глубже. И выясним какими реакциями вы отвечаете на критику. Что уж тут скрывать, никто не любит замечания.

И всегда остаются неприятные ощущения и воспоминания от подобных ситуаций. Очень важно понимать как вам надо действовать и реагировать в тот самый момент критики.

Таким образом вы сможете выработать верный алгоритм действий, который вам поможет в будущем.

Расстройство

Если это ваша классическая реакция, мы может предположить, что вы зависите от мнения окружающих чужих людей. И скорее всего ваша самооценка занижена. А также различные негативные моменты разрушают вас ещё больше.

От этого обязательно надо избавляться! Вам стоит понять и принять, что только ВЫ решаете какие поступки можно совершать. Ведь вам потом нести ответственность за все действия. Мы рекомендуем взглянуть на себя со стороны. Далее проанализируйте и обдумайте ситуацию.

Воспринимайте критику как толчок к самоанализу. Выявите все свои недочёты и исправьте их.

Злость

Если вы даёте порцию агрессии собеседнику, то скорее всего за словом в карман не полезете. И вероятно с самоуверенностью у вас все в норме. Но есть один значительный минус — у вас нет шанса обдумать случившееся.

Скорее всего вы не самокритичны и этот момент может сыграть не в вашу пользу. К сожалению, в момент обострившейся ситуации, вы тратите энергию и нервы. Но стоит вспомнить, что вы не обязаны ничего никому доказывать. Мы не в суде.

Надеемся, что наши советы «как реагировать на критику» вам помогут не тратить лишние нервы и силы.

А что если критика была обоснованной? 

нашей рекомендацией будет научиться контролировать поведение и держать себя в руках. если вы встречаетесь с волной критики, не бросайте резких ответов. а лучше скажите — на чем основываются твои слова? или как это проявляется? и пока собеседник даёт вам ответ, у вас будет время проанализировать ситуацию более досконально. и не надо рубить с плеча.

спор в ответ

Скорее всего вы думаете, что незнакомым оппонентам можно что-то доказать. Но на самом деле это большое заблуждение. Чужое мнение очень сложно изменить. А перевоспитать другого человека — задача непосильная. Поберегите нервы! И не давайте «токсичным личностям» то, что они от вас ждут.

А именно — эмоции, нервы, крики и оры. Такие люди при любом раскладе останутся при свое «важном» мнении. Просто не тратьте на это время и силы. Вы можете дать спокойный ответ и обдумать данную ситуацию. Лучше поберегите свои нервы и подумайте о том, чем вы сегодня вечером себя порадуете.

Никак

Вас критикуют, а вы относитесь к этому безразлично. На самом деле это не плохо. Но есть и минусы. Во-первых, вы не сможете поработать над собой, т.к. вам все равно. Во-вторых, вы можете так и образом увеличить объём критики в ваш адрес. А такое развитие ситуации нас не устраивает. 

Итак, мы можем сделать вывод, что реакция на критику может быть совершенно разной. Но обязательно надо оценивать уровень обоснованной критики. Это очень важно!

Два простых способа оценить обоснованность критики:

  • поработать над собой;
  • сторонний взгляд близкого человека.

Необоснованная критика. Как реагировать

Критика, а тем более необоснованная — это как яд или война. Но есть оружие против всего этого. А именно — ваше спокойствие и рассудительность. Разобраться с накалённой ситуацией вам помогут правильные установки, уверенность в себе и грамотные ответы.

Во время диалога будьте рассудительны, спокойны и давайте четкие и продуманные ответы. Представьте, что вы отрубаете топором все вражеские стрелы, которые летят в вас в виде каверзных и негативных комментариев.

Придумайте для себя фразы, которые поставят вашего собеседника с ступор. Например:

  • ваше мнение на данную тему мне не интересно;
  • не ожидала услышать это от человека, который (здесь вы даже можете похвалить собеседника);
  • сперва я рекомендую вам разобраться в ситуации;
  • я вас услышала и принимаю вашу точку зрения, но…

Лучше всего поставить собеседника в неловкую ситуацию. Не забывайте об уверенности и спокойствии! И тогда вы будете на коне в любой ситуации.

Конструктивная критика. Как реагировать?

Вы сделали заключительные выводы, что вас раскритиковали по обоснованным причинам. Отлично! Значит вы очень умный и грамотный человек. Вы научились спокойно реагировать на замечания и умеете работать над собой.

У вас есть время проанализировать все поступки и проработать все допущенные ошибки.

А значит вы станете только лучше во всех отношениях! Следовательно в следующий раз вы не допустите подобной ситуации и критика сменится на похвалу.

Возможно вам пригодятся следующие фразы:

  • Вы правы! Благодарю вас!
  • Вы знаете, я обдумаю данный вопрос.
  • Спасибо! Я сделал определенные выводы.
  • Я ценю ваше мнение. Вы помогаете мне дальше развиваться. 
  • Я учту мои ошибки и исправлюсь.

А еще бывают такие случаи, когда обоснованная критика преподносится в некорректной форме.

Здесь мы рекомендуем ответить собеседнику- » возможно ты прав! Но в следующий раз скажи мне об этом в вежливой форме.»

В любом случае, чтобы спокойно реагировать на критику, необходимо определенное время. Не забывайте, что здесь играют роль внутренне правильное отношение и верные ответы. Надо обязательно научиться слышать других, анализировать информацию и делать правильные решения. Мы уверены, что у вас все получится!

Теперь вы точно знаете как реагировать на критику. А вас часто критикуют? Как вы обычно реагируете?

Источник: https://micrusha.ru/kak-reagirovat-na-kritiku

Как правильно реагировать на критику?

Как реагировать на критику?

«Ты молодец, сделал(а) все просто чудесно!» Хорошо бы слышать только такие слова. Но в реальности редкий день обходится без критики. Нам делают замечания на работе, дома, в транспорте, да где угодно. Поскольку критики не избежать, нужно научиться правильно реагировать на нее. В этой статье мы подробно разберем, как отвечать на критику в свой адрес.

Почему нас задевает критика?

Критика заставляет чувствовать, что наши старания не ценят, а нас самих считают хуже, чем мы есть. Это вызывает негативные эмоции – злость, обиду. Такая реакция заложена природой.

Но не стоит поддаваться эмоциям. Все мы знаем истории, когда одно замечание приводит к драке, семейному скандалу или увольнению с работы. Чтобы не попадать в неприятные ситуации, нужно знать, как правильно реагировать на критику в свой адрес. Более того, критика может быть очень полезной. Она может указать на объективные недочеты и поможет в дальнейшем не допускать этих ошибок.

Больше всего критика задевает перфекционистов и не очень уверенных в себе людей.

  • Перфекционисты стремятся быть идеальными и делать все на 5+ с первого раза. Но в жизни так не бывает, и нужно постараться принять это как данность. Абсолютно все ошибаются, в этом нет ничего страшного. Более того, замеченные кем-то недочеты – это уникальная возможность для развития. Ведь в следующий раз вы учтете замечания и уже их не допустите.
  • Люди, не очень уверенные в себе, могут негативно воспринимать замечания на свой счет. С одной стороны, заниженная самооценка стимулирует их двигаться вперед, развиваться. Но переживания из-за критики отнимают много душевных сил и могут тормозить развитие. Поэтому важно знать, как правильно реагировать на критику, чтобы она шла только на пользу и не выбивала из колеи.

Виды критики

Критика может быть справедливой, отчасти справедливой и несправедливой. Рассмотрим разные виды и далее разберем, как адекватно реагировать на критику на работе, дома и где угодно.

Вид критикиПримерПризнаки
СправедливаяВ тексте про дизайн интерьера были опечатки, будьте внимательнее. (Опечатки действительно были).Критика обоснована – опечатки в тексте были.
Отчасти справедливаяУ вас в текстах всегда куча опечаток. (Опечатки были в одном тексте, но в других не было).Критика отчасти обоснована – в одном тексте действительно были опечатки. Но обобщение «всегда куча опечаток» не обосновано.
НесправедливаяУ вас в текстах всегда куча опечаток. (Опечаток не было).Опечаток не было – критика ничем не обоснована.

Как понять, справедлива критика или нет?

  1. Вникните в суть критического замечания, она не всегда ясна сразу, особенно на эмоциях. Задавайте уточняющие вопросы, если не можете понять, в чем именно состоит проблема. Отделите эмоции собеседника от фактов. Эмоции просто отбросьте. Сконцентрируйтесь на фактах.
  2. Разберитесь, обоснована ли критика.

    Возможно, человек просмотрел вашу работу по диагонали, сделал неверные выводы, что-то недопонял или просто не увидел. Задайте дополнительные вопросы, попросите собеседника конкретизировать проблему. Например, указать, где именно он заметил ошибку.

  3. Если ответ об обоснованности критики неоднозначный, соберите больше мнений.

    Мнение большинства поможет понять, насколько объективен критик в своей оценке.

  4. Спросите себя, почему человек вас критикует, какая у него цель. Если это ваш друг, близкий человек, наверное, он действительно хочет помочь. Если это коллега, с которым вы постоянно соревнуетесь, возможно, он лукавит.

  5. Обобщения («вы плохой работник», «ты ничего не понимаешь»), переход на личности (критика не конкретного поступка, а вашей личности) – всегда несправедливы.

Как реагировать на справедливую критику?

Справедливая критика – это большая ценность. Именно она помогает вырасти как профессионал и как личность. Чтобы вынести из критики пользу, следуйте таким советам:

  1. Согласитесь с критикой. Говорите спокойно и доброжелательно, без лишних извинений и самообвинений, но и без высокомерия.
  2. Не поддавайтесь эмоциям, даже если ваш собеседник кипятится. Аккуратно переводите разговор в конструктивное русло. Задавайте вопросы, предлагайте решение проблемы.

Пример 1

Клиент: вы совершенно не разобрались в теме, когда писали текст!

Вы: пожалуйста, уточните, какие именно фактические ошибки есть в тексте? Я ориентировался на обзоры продукта, которые есть в открытых источниках. Возможно, в них отражены не все важные особенности продукта.

Клиент: продукт А не совместим с продуктом Б!

Вы: понял, исправлю эту информацию. Какие-то еще фактические ошибки встретились в тексте?

Клиент: вроде нет, но про совместимость нужно исправить!!!

Вы: да, в течение часа исправлю текст и вышлю вам.

Пояснение: клиент заметил одну ошибку, которая очень его расстроила. Возможно, реакция клиента не совсем адекватна. Но ошибка действительно есть. Ее нужно исправить.

Пример 2

Клиент: вы сорвали все сроки. Как так можно, я же ждал работу раньше!

Вы: да, я прислал первую часть макетов на день позже. Но на дедлайн по всем макетам это не повлияет, к 20 сентября будут готовы. Можно разбить работу на более мелкие этапы. Например, следующие 5 макетов пришлю к 10-му числу.

Клиент: да, пришлите к 10-му!

Пояснение: вы сорвали дедлайн, это действительно проблема. Поскольку из разговора ясно, что клиент очень щепетильно относится к срокам сдачи проекта, предложите сдавать работу поэтапно, чтобы ему было спокойнее.

Как реагировать на несправедливую критику?

Здесь многое зависит от того, кто именно вас критикует и насколько важны вам отношения с этим человеком.

Рассмотрим разные варианты:

  1. Переключить собеседника с эмоций на факты. Спрашивать, что именно не нравится. Задавать альтернативные вопросы.
  2. Спокойно «вернуть» критику. Например, сказать: «Я не считаю, что ваше замечание справедливо».
  3. «Перефразировать» критику на конструктивный лад. Например, если вам говорят: «Вы всегда срываете дедлайны!», ответьте: «Да, эту работу я сдал на день позже дедлайна».
  4. Обратить внимание собеседника на слабые места в критике, ее нелогичность и необоснованность.
  5. Отреагировать с юмором. «Да, я такой, сам удивляюсь, как меня еще земля носит!» Это отличный вариант, как перестать реагировать на несправедливую критику.
  6. Пропустить мимо ушей. Особенно если это слова случайного прохожего или водителя в соседнем авто.

Как не обращать внимания на несправедливую критику?

Бывает, что кто-то постоянно к вам придирается без причины. В этом случае возможен такой вариант реагирования, как игнорирование. Например, используйте психологический прием «аквариум».

Представьте, что вы находитесь за стеклом, и обидные слова оппонента до вас не долетают. Не вслушиваясь, кивайте, поддакивайте, и при этом продолжайте делать по-своему.

Этот вариант подходит скорее для бытовых ситуаций.

Но есть более смелый и действенный прием. Спросите напрямую – «Почему вы постоянно делаете мне замечания?» Если цель критики человека – манипуляция (он хочет заставить вас чувствовать себя виноватым, некомпетентным) – таким вопросом вы раскроете манипуляцию, и в дальнейшем она станет невозможной.

Что нельзя делать в ответ на критику?

  • всё отрицать,
  • молчать, игнорировать,
  • агрессивно реагировать, «давать сдачи», обвинять собеседника в ответ,
  • оправдываться, извиняться.

Как быстро успокоиться, если вас критикуют?

Чтобы научиться спокойно реагировать на критику, нужно в первую очередь уметь быстро брать себя в руки. Прежде чем что-то сказать или сделать:

  1. Про себя сосчитайте от 1 до 10 и обратно – с 10 до 1.
  2. Сделайте несколько глубоких вдохов. Как на приеме у врача: «Дышите. Не дышите. Дышите».
  3. Возьмите лист бумаги и напишите все, что думаете об этой ситуации и этом человеке. «Вылейте» эмоции на бумагу.
  4. Нарисуйте злую картинку. Просто возьмите карандаш и почиркайте от души. То, что получится, можно потом порвать и выбросить – негативная энергия уйдет.
  5. Если чувствуете, что закипаете – по возможности прекратите разговор и вернитесь к нему позже. Лучше на время отступить, чем наломать дров. Выйдите из разговора под любым благовидным предлогом.
  6. Отвлекитесь любым способом, если есть такой шанс. Даже в офисе можно ненадолго покинуть кабинет.

Пусть даже самый суровый критикан, сам того не зная, станет вашим помощником. И даст вам возможность еще больше прокачаться в профессиональном и личностном плане.

Полезные статьи:

Рекомендуем

Миллион на фрилансе – возможно или нет?

Недавно перечитал книгу «Мой сосед – миллионер» (кстати, советую), и решил посчитать – может ли фрилансер в принципе стать долларовым миллионером? …

Сколько нужно спать и когда ложиться?

От правильной организации сна зависит работоспособность и самое главное – самочувствие и здоровье. В нашей статье мы расскажем, как правильно …

Источник: https://www.kadrof.ru/articles/25503

Как правильно реагировать на критику

Как реагировать на критику?

Как реагировать на критику в свой адрес правильно? Многие из нас остро и болезненно реагируют на любые замечания в принципе. Можно ли сделать так, чтобы критика воспринималась не просто спокойно и адекватно, а конструктивно — с большой пользой для нас?

Критика и «это уже слишком»

Давайте сперва разделим понятия:

Критиковать — не означает грубить и оскорблять. Критика имеет цель указать на недостатки.Грубость и оскорбления имеют цель, собственно, нагрубить и оскорбить— задеть человека и возвыситься над ним.

Так что в первую очередь смотрите, какова цель критикующего. Может, под видом критики над вами издеваются? Если так, то, очевидно, что с собеседником нужно либо чётко решить вопрос о взаимоуважении, либо просто прекратить общение. Иначе, вы становитесь жертвой — это ни к чему.

На самом деле, даже с критикой в жёстком негативном ключе можно работать и извлечь из неё пользу (об этом далее). Но пресечь посягательства на ваши личные границы — обязательно.

Эмоциональный и ранимый человек может неправильно понять цель критикующего и исказить её. Например, в безобидном замечании о неправильно завязанном галстуке, увидеть оскорбление по поводу внешности.

Так что будьте адекватны. Мысленно задайте вопрос и постарайтесь на него спокойно ответить: «Чего хочет человек, который вас критикует?»

С другой стороны, даже если вас совершенно не хотят оскорбить и унизить, а благородно помогают, указывая на ваши минусы, чтобы вы могли их исправить, — даже в этом случае критик всё же имеет цель немного потешить своё самолюбие («Молодец! Заметил недостатки. Профессионально оценил работу»). Оставьте ему это право, не отказывайте в удовольствии. В выигрыше будете оба.

Бывает, правда, что даже чётко отдавая себе отчёт, в том что критик не хочет вам сделать ничего плохого, вас охватывает буря эмоций в духе: «Да какого чёрта! Какое он имеет право меня критиковать?! Я же старался изо всех сил!».

Умерьте свой «праведный гнев». Спокойно. Ваш оппонент может быть прав, а может ошибаться. Высказанные слова — это лишь слова. Как их расценивать и как их использовать (или не использовать) — решать только вам. Огорчение, агрессия, безразличие и прочие неконструктивные способы реагировать на критику в свой адрес — не лучшие варианты.

Как я реагирую на критику?

Мне как организатору и участнику музыкальных проектов критику приходилось слышать довольно часто. Вообще для творческих людей критика — это обычное явление.

За годы у меня выработалась такая реакция на любую критику:

             1. Сначала я радуюсь.

Не заставляю себя радоваться, а вполне естественно искренне радуюсь. Почему? Да потому,     что мой труд не оставил человека, написавшего или высказавшего критику., равнодушным.                          Мои  старания оказались для него небезразличны.

А безразличие хуже даже откровенного негатива. У меня было много концертов, на которых        приходило всего несколько человек, и из них никто не реагировал на то, что происходило на                        сцене, от слова «совсем».

Отдавая на прослушивания свои произведения, я часто слышал в                        качестве обратной связи: «Э-э… Ну так… Норм» — и это ещё было хорошо.

Зачастую человек                          попросту не удосуживался послушать мои песни.

Если человек критикует меня, значит я и моё произведение ему интересны. Это здОрово!

    2.

Я стараюсь спокойно выслушать всё, что мне говорят, не оценивая и не вступая в полемику                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Человек проявил в внимание — это уже стоит того, чтобы без нервов выслушать его точку зрения.

     3. Киваю, подтверждаю, что в его словах есть разумное зерно и искренне благодарю за мнение.

Иногда это создаёт впечатление, что я полностью согласен со словами критика, хотя это может быть далеко не так. В любом случае человек понимает, что его критика принята к сведению и возможно будет использована во благо — а больше ему и не нужно

Источник: https://www.pravdaonline.ru/otnosheniya/kak-pravilno-reagirovat-na-kritiku/

Как реагировать на критику: 5 правильных стратегий – Woman Delice

Как реагировать на критику?

Как правильно реагировать на критику в свой адрес? Давайте честно признаемся – несмотря на то, что нам уже давно рассказывают о важности критики для личностного роста, мало кто из нас любит когда его критикуют.

И дело тут не только в том, что мы все эгоисты и морально незрелые люди, неспособные с благодарностью воспринимать того, кто нашел время чтобы указать нам на наши недостатки и тем самым дать возможность исправиться.

Дело еще и в том, что далеко не вся критика конструктивна, некоторые критикующие просто занимаются манипуляцией или пытаются таким образом проявить над нами свою власть.

Не говоря уже о том, что критика – это всегда результат субъективного восприятия ситуации и наших действий другим человеком, восприятие это достойно внимания, но совершенно необязательно является истиной в последней инстанции.

Другими словами, правильные стратегии поведения в ситуации, когда вас кто-то критикует, находятся где-то между буддистским принятием всего и вся и противоположным ему яростным отрицанием.

как реагировать на критику?

Впервые о том, как важно правильно реагировать на критику заговорил американский психолог и главный редактор журнала «Харизма» Jamie Buckingham, который выпустил книгу “Coping with criticism” в далеком 1986-ом году. Доктор Бакингем советовал отказаться от агрессивной защиты и воспринимать любую критику в свой адрес с любовью и чувством юмора.

С тех пор над этой темой поработало немало психологов, и большинство из них сходится в одном: констурктивная критика – это один из самых мощных катализаторов развития (личностного, профессионального, социального, любого), и имеет смысл научиться правильно этот катализатор использовать.

Неприятие критики и болезненная реакция на нее связана с тем, что для большинства из нас важно одобрение других людей, так устроен социум, объясняют психологи. Признание окружающими наших заслуг — это субститут любви, в которой мы все так нуждаемся, и именно поэтому критика для нас болезненна, ведь критика — это антипод искомого одобрения.

«Как только вы осознаете, что вам вовсе необязательно искать признания со стороны своего начальника, коллег или знакомых, вы сможете реагировать на критику с их стороны гораздо спокойнее. И даже извлекать из нее полезные для себя вещи», — говорит James Clear, автор книги “Haters and critics: how to deal with people judging you and your work”

Как именно извлекать полезный для себя опыт из ситуации, когда кто-то критикует твои действия, твою работу или даже сам факт твоего существования?

переведите критику в дискуссию с помощью открытого вопроса

Если ваш собеседник использует критику как инструмент манипуляции, то ваша ответная агрессия – это именно то, чего он добивается.

Если ваш собеседник таким образом показывает свою власть над вами, то глухая несознанка и попытки оправдаться – это знак того, что у него получается.

Если ваш собеседник человек конструктивный, и действительно хочет обратить ваше внимание на важные для вашего развития вещи, то ваша ответная атака лишит вас возможности научиться чему-то новому. Все три варианта так себе.

James Clear советует сделать глубокий вздох и выбить оружие из рук критикующего открытым ответным вопросом: «Спасибо, что привлекли мое внимание к этому вопросу. Что стоило бы сделать, чтобы избежать этих ошибок?»

Открытый ответный вопрос переводит вас из позиции критикуемого в позицию человека, который модерирует дискуссию и контролирует ее развитие. Даже если вы абсолютно не согласны с критикой в свой адрес – дайте собеседнику возможность высказаться, и уже потом решайте полезна вам полученная информация или нет.

избегайте  конфликтогенов «БЕЗ ТЕБЯ ЗНАЮ», «ЭТО НЕ ТАК», «НЕПРАВДА» И Т.Д

Если уж вы слышите критику в свой адрес, то скорее всего вы чего-то не знаете. Понятно, что критика всегда воспринимается как атака, и мы подсознательно защищаемся такими фразами, но эти фразы, к сожалению, переводят потенциально конструктивный разговор в конфликт.

«Я вижу», «понятно», «интересно», «так-так» (без иронии): эти слова и фразы показывают, что у вас хватает уверенности в себе, чтобы выслушать критику спокойно.

Не давайте волю своей паранойе

Безусловно, критика портит нам настроение. Нам кажется, что весь мир против нас. Или что критик нас ненавидит, хочет подсидеть или просто злодей, которому нравится нас доставать (и такое тоже бывает, но очень редко).

Вспомните себя, когда вы критикуете кого-то – разве за этим стоит ненависть к критикуемому? Да ну нет же, вы просто видите со стороны какие-то недочеты/ошибки и сообщаете о них, чаще всего из добрых побуждений.

Более того, вы наверняка почти сразу же забываете о об этом инциденте, так как ваша жизнь наполнена другими делами, а вовсе не ненавистью к объекту критики и желанием сжить его со свету.

В случае, когда объектом критики становитесь вы, все происходит примерно так же – подумайте о том, что люди редко критикуют тех, кто им абсолютно безразличен, и не давайте своей паранойе шансов взять над вами верх.

Никогда не извиняйтесь

Ну если только ситуация действительно не требует ваших извинений,  с чем вы полностью согласны (например, если вы задели чьи-то чувства). Во всех остальных случаях помните о том, что любая критика — субъективна, и не всегда имеет смысл сразу же принимать точку зрения критикующего.

«Спасибо, учту» — это вежливый способ дать собеседнику понять что его мнение услышано, и при этом оставить за собой право самостоятельно принимать решение о том, полезно это мнение или нет.

Не пускайте критика внутрь себя

Самые жестокие критики это не люди вокруг нас, это мы сами. Разговор с критикующим начальником длится 15 минут, наш внутренний монолог потом может длиться неделями. И наш внутренний критик чаще всего куда менее вежлив, чем критик внешний, себя приложить мы умеем так, как редко кто решается со стороны – «дура!», «сама виновата!», «теперь все вокруг знают, что ты тупая!» ну и так далее.

Не пускайте критика внутрь, пишет Джеймс. Никто не совершенен и нет ни одного человека на этой планете, которого не критиковали хотя бы раз в жизни. Ни одного!

Вместо того, чтобы проговаривать про себя уничижительные монологи, просто прокрутите весь разговор в голове один раз и решите, что полезного для себя вы можете из него извлечь (для карьеры, для личного развития, для понимания ситуации, для ваших отношений и т. д.)

После того, как это упражнение сделано и критика переработана вами в опыт, переворачивайте страницу и идите дальше, не застревая в бесполезной рефлексии, советует психолог.

В конечном итоге, самая правильная стратегия поведения в ситуации, когда вас критикуют – это отнестись к критику как к потенциальному источнику полезной для вас информации, при этом не позволяя себя унижать и не принимая безоговорочно на веру все, что он вам говорит. «Хорошо, я услышал, понял, учту, спасибо», — конструктивная стратегия в пяти словах.

Источник: https://woman-delice.com/kak-reagirovat-na-kritiku/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.