Какие помощники вам нужны?

Содержание

Личный помощник — «7 профессий для быстрого заработка в интернете»

Какие помощники вам нужны?

Читая вступительное слово о профессии личного помощника, Вы невольно представляете себя на месте заместителя директора.

Вы в курсе бизнеса, всегда на подхвате, прям правая рука!

Но давайте попробуем мыслить логически. Книга от РД2 называется «7 профессий для быстрого заработка в интернете», а значит подразумевает отсутствие опыта (или минимальный опыт) в этой сфере.

Кто из успешных бизнесменов будет давать вникать в суть его бизнеса, который он создавал годами? Да еще и удаленному сотруднику, которого он не видел лично (а значит, не уверен в его честности, профессионализме), и который не имеет опыта работы (а соответственно не знает практически ничего)?

Естественно, никто!

Более того, скажу, забегая немного вперед, что данной профессии как таковой во фрилансе не существует.

В интернете встречается очень мало вакансий и предложений и зачастую очень многие из них с вроде-как приемлемым доходом —  ничего более, чем сетевой маркетинг.

Но откуда же тогда у РД2 взялась эта «профессия»?

На самом деле РД2 уже на данном этапе подготавливает своего читателя к работе в инфобизнесе.

Читая отзывы (коих в интернете тысячи) от тех личностей, которые закончили тренинг уж очень часто можно встретить такие строки: «закончил/ла тренинг, заработал/ла N-количество у.е., имею N—количество работодателей, работаю личным помощником».

Заводишь диалог с такими людьми, а они почему-то тщательно скрывают своего «работодателя».

Но ведь если ты работаешь в крупной компании, да еще и личным помощником – это должно быть твоей гордостью!? Не так ли?

На деле оказывается, что такие личности работают либо на РД2 и имеют доход с продаж тренинга, либо на мелких (или не сильно мелких) инфобизнесменов, выполняя такую же работу.

Это ли та работа мечты?

Справедливости ради замечу, существуют действительно вакансии личных помощников.

Но для работы на этих должностях требуется далеко не то, что пишет в своей книге РД2, и оплата труда там значительно ниже.

Такие вакансии я разберу ниже.

Сколько зарабатывает личный помощник предпринимателя на самом деле?

Не показалось ли Вам странным, что после такого оптимистичного вступительного слова о профессии личного помощника Вам сразу предлагают информацию о доходах в этой сфере, а не то, что должен выполнять и знать такой работник?

Даже тут РД2 Вас подбадривает суммой за такую вроде казалось бы не сложную работу, чтобы вы на позитиве читали дальше.

Но мы сейчас не об этом. Нас интересует вопрос, сколько же реально получает личный помощник?

Для этого мы идем на сайты и попробуем найти вакансии личного помощника с фильтром поиска «удаленная работа».

http://www.rabota.ru/ — нам не выдал ни одного результата по данному запросу. Но вакансии личного помощника есть. И все они оффлайн (то есть в офисе). Для наглядности зарплаты таких личных помощников в МСК и СПБ составляют 25 000 – 60 000 рублей (300-800 у.е).

И это при полном рабочем графике (но нам такой вариант как бы не подходит).

http://www.work.ua/ — нам выдал 5 вакансий по данному запросу. Заработная плата удаленного личного помощника колеблется от 1500 до 4500 гривен (50-150 у.е).

https://www.fl.ru/ — нам выдал 4 вакансии поданному запросу с зарплатой в 5 000-7 000 рублей (60-100 у.е)

https://freelancehunt.com/ — таких вакансий нет

http://work-zilla.com/ — есть две вакансии с оплатой до 15 000 рублей (200 у.е).

Очень рекомендую ознакомиться со всеми предложениями ниже в скринах.

Особенно обратите внимание на занятость и требования (очень пригодится для анализа дальнейшего вранья от РД2).

Личный помощник — скрины вакансий

Как Вы заметили, ни о какой почасовой оплате и речи быть не может. Всегда — только оклад.

Иногда может быть еще + % от продаж.

Если вы будете работать личным помощником, то готовьтесь отдавать все свое время проекту босса.

А как же зарплата в размере 300-1500 у.е., спросите Вы?

И тут адепты РД2 Вас заверят, что они Вас научат техникам, которые позволят найти такого работодателя.

На деле данной техникой будут являться «волшебные письма», то есть Вы будете писать известным инфобизнесменам письма с инфой о том, насколько Вы хотите работать с ними и как сильно хотите сделать их бизнес шире.

При этом первое время вы даже будете готовы работать бесплатно.

Спускаетесь на землю? Дальше будет еще интереснее.

Допустим Вас устраивает доход 50-200 у.е. в месяц.

Может, как цель Вы хотите потом открыть такой же бизнес и Вам действительно надо узнать, как оно все работает?

Тогда этот раздел для Вас!

РД2 нам в своей книжке про необходимые навыки личного помощника пишет.

Выше я предоставила реальные скрины вакансий удаленного личного помощника. Давайте посмотрим основные реальные необходимые навыки.

Чтобы не разбирать каждую вакансию по отдельности представлю этакий собирательный образ.

Личный помощник – это человек до 30-ти лет, в совершенстве владеющий компьютером, умеющий быстро искать любую информацию в интернете, продавать продукт и/или находить клиентов, всегда находящийся онлайн и могущий в любой момент быть на связи, выполнять различные мелкие поручения вроде регистраций на различных ресурсах, рассылке писем, обзвоне клиентов, нахождения клиентов и так далее.

Желательными навыками будут знания английского (или другого) языка, владение навыками копирайтинга, работы в фотошопе, основ понимания СЕО (продвижения сайтов) и так далее.

При этом работать не менее 8-ми часов в день над проектом и все это — за максимальную заработную плату  в 200 у.е.

Какие программы должны быть установлены у вас на компьютере для того, чтобы работать личным помощником?

РД2 в своей «книжке» нас уверяет, что для того, чтобы стать личным помощником, никаких особенных программ и знаний не надо (хотя может для кого-то и этот список покажется большим).

По факту конечно же, чем больше вы знаете, тем больше вероятности, что именно Вас выберут на должность.

Но если Вы больше знаете, есть ли смысл устраиваться удаленно на полный рабочий день за 50-200 у.е? Это уже совсем другой вопрос!

Какие перспективы открывает работа личным помощником?

Да, действительно, Вы увидите кухню интернет-бизнеса изнутри (особенно если будете личным помощником у инфо-бизнесмена).

И да, действительно, в последствии можно будет создать такой же продукт (в чем мы можем убедиться взглянув на 100500 копий тренинга РД2 уже имеющихся в сети от тех, кто работал личным помощником в компании РД2).

Но поверьте, из моего опыта и опыта других людей, чтобы сделать достойный продукт, Вам будет необходимо не один год пахать за копейки, вынашивая идею действительно качественного продукта.

Нужен ли вам клон того, что уже есть, который будет отнимать практически все Ваше свободное время?

Решать, конечно же, Вам.

Вывод

Интернет профессию «Личный помощник» уж никак нельзя отнести к профессиям для быстрого заработка в интернете.

Более того, эту профессию вообще сложно отнести к профессиям для заработка.

Если Вашей целью является просто занять хоть чем-то свое свободное время или положить свою жизнь на практически волонтерскую работу на другую компанию (развитие инфопродукта), то Вы можете выбрать данное направление.

Но поверьте, полезных практических навыков вы из этой сферы вынесете абсолютный минимум.

Источник: http://www.rd2info.ru/lichnyj-pomoshhnik-navyki-i-perspektivy/

Профессия личный помощник: чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Какие помощники вам нужны?

В обязанности личного помощника входит планирование рабочего дня руководителя, ведение переписки, подготовка аналитических и справочных материалов, организация поездок начальства. Ничего из этого не требует присутствия сотрудника в офисе, поэтому личный помощник может работать удаленно.

Популярность этого формата сотрудничества возрастает: пять лет назад было сложно найти вакансию дистанционного ассистента, и на свою первую работу я устроилась благодаря настойчивости и большой доле везения.

Сейчас компании отказываются от традиционных офисов, все чаще сотрудничают с фрилансерами, бизнес перестает ассоциироваться с офисными кабинетами, а друзья все чаще обращаются ко мне с вопросом, как устроиться ассистентом, не выходя из дома.

Личный помощник – работа широкого профиля

Успех большинства фрилансеров зависит от их квалификации: чтобы стать востребованным программистом или тестировщиком, кроме образования нужен стаж, который нарабатывается годами. Зато личный помощник без опыта никого не удивляет: я пришла в эту профессию, имея за спиной только стаж написания курсовых за деньги.

Руководители ждут от ассистента внимательности, предусмотрительности, оперативности, а эти качества не связаны со стажем напрямую. Поэтому пусть вас не смущает, если вы не работали раньше нигде или ваш опыт ограничивается летней подработкой в кафе.

Кому нужны дистанционные ассистенты? Я бы сказала: «Всем руководителям, даже тем, которые об этом не знают». Но, на практике, фрилансеров чаще всего нанимают специалисты, работающие с современными технологиями или виртуальным пространством:

  • блогеры;
  • онлайн-маркетологи;
  • специалисты в сфере информационного бизнеса;
  • владельцы интернет-магазинов, рекламных или IT-компаний.

Они отдают подчиненным рутинные задачи, вроде модерации страниц в социальных сетях или контроля над выполнением задач.

 «Админка» страницы бизнеса в . В обязанности ассистентов часто входит ведение страницы в социальных сетях.

Обязанности личного помощника

  • Поиск и обработка информации из разных источников, включая сеть;
  • Переписка через электронную почту и социальные сети, сортировка писем, ответы на вопросы;
  • Размещение объявлений и мониторинг отклика;
  • Заказ билетов на транспорт, в кино, театры, бронирование отелей, столиков в кафе и ресторанах;
  • Контроль задач: как сотрудники выполняют текущую работу;
  • Обновление контента в блогах, социальных сетях и на сайтах.

Специфика задач зависит от специальности руководителя. Если вы сотрудничаете с маркетологами или SMM-специалистами, нужно отвечать на сообщения в социальных сетях, отслеживать отзывы, обновлять контент. Если вас нанял руководитель интернет-магазина, потребуется ведение переписки через электронную почту и общение с поставщиками.

Актуальность профессии: как найти работу ассистента?

Устроиться помощником сложнее, чем секретарем или бухгалтером, но не потому, что эта профессия не востребована, ассистентов охотно нанимают многие: предприниматели, медийные персоны, блогеры, популярные фрилансеры, которым не хватает времени на переписку.

Однако по-настоящему перспективные вакансии сложно найти на сайтах или агрегаторах, поэтому приходится либо начинать с низкооплачиваемых должностей, постепенно обрастая связями, либо самостоятельно искать работодателей, предлагая им свои услуги.

В свое время я предпочла второй путь, и он себя оправдал. Чтобы последовать моему примеру, настройтесь на активную переписку с потенциальными руководителями и воспринимайте общение с ними, как будто вы продавец, и ваша задача – продать товар, то есть свои услуги.

Для этого недостаточно знать, как правильно оформить резюме: нужно адаптировать его под каждого работодателя. Рассылка шаблонных сообщений не работает даже на сайтах знакомств, а при поиске работы – так и подавно.

Я отправляла резюме не в отдел кадров, а лично руководителям. Сейчас с этим проще: кроме электронной почты, есть социальные сети или мессенджеры, в которых можно найти даже Илона Маска.

Мой совет: уделяйте самое пристальное внимание сопроводительному письму. Начинайте с пояснения, чем вас заинтересовал этот бизнес, проект или человек. Это должен быть комплимент, но без лести.

Старайтесь искать работодателей в сферах, которые интересны вам самим, так легче добиться успеха.

Моя первая серьезная работа была связана с туризмом, и во многом меня взяли на нее потому, что я сама имела опыт заграничных путешествий.

Укажите в письме, чем можете быть полезны, сколько часов в день готовы посвящать работе. Продемонстрируйте, почему выгодно, чтобы вы стали частью команды. Например, можете написать, что у работодателя появится больше времени для личных дел или творческой работы, создания новых продуктов или масштабирования бизнеса.

Завершите письмо позитивными пожеланиями, уточните, что ждете ответа.

В резюме информация должна быть расписана более подробно, но в то же время лаконично. Четко структурируйте резюме и обязательно приложите фотографию. Если опыт небольшой, подробно распишите, что входило в ваши обязанности на предыдущей работе или чему вы научились в ВУЗе, на курсах. Не забудьте указать контакты и прибавить в конце фразу, которая привлечет внимание.

Мессенджер удаленного ассистента в IT-компании: контроль выполнения задач тоже может входить в обязанности помощника.

Средний чек за работу личного помощника

Большинство руководителей ищут сотрудника на полный рабочий день: нужно оставаться на связи в оговоренные часы, а возможно, намного дольше, чем стандартный 8-часовой рабочий день. Расписание зависит от специальности.

На начальном уровне работа личным помощником полный рабочий день будет приносить от 10 до 25 тысяч рублей.

Рамки расплывчатые, потому что оплата зависит от того, на кого вы работаете и в какой сфере: менеджеры «Газпрома» и менеджеры интернет-магазинов получают разные деньги, так и с ассистентами. При опыте свыше одного года вы можете рассчитывать на оплату от 20 до 38 тысяч руб. в месяц, а при стаже от двух лет – на ставку от 25 тысяч руб.

Руководители практикуют и другую систему оплаты – почасовую. В среднем час работы удаленного помощника стоит 180 руб. в час. Это немного, зато вы можете набраться опыта и завести связи, которые в дальнейшем помогут найти более прибыльное место.

Источник: https://dolinaizvilin.ru/internet-professiya/professiya-lichnyj-pomoshhnik-chem-zanimaetsya-skolko-zarabatyvaet-i-kak-im-stat

Чем отличается бизнес-ассистент от личного помощника?

Какие помощники вам нужны?

Говорят, что короля делает свита. Именно свита — это несокрушимый столп, на котором держится все королевство. Без кого же нельзя обойтись любой компании? Без кого начальники и руководители не представляют работу фирмы?

Конечно же, без личных помощников. Сейчас в компаниях cуществуют различные виды административных позиций, и в них легко можно запутаться. Давайте разберемся, в чем разница между секретарем-референтом, персональным ассистентом, личным помощником, и какие должности еще существуют.

Душа с телом, как секретарь с делом

Секретарь нужен всем фирмам и компаниям. Он — незаменимый человек в офисе. На его плечи ложатся не только элементарные задачи (встретить клиентов, принести кофе), но и важные функции, помогающие ускорить работу руководителя и офиса. Основные обязанности секретаря:

  • работа с документацией;
  • обработка корреспонденции;
  • организация телефонных переговоров.
  • Секретарь — сотрудник образованный и толковый. Поэтому даже не думайте брать на эту должность человека, который:
  •  не умеет работать с компьютером и оргтехникой;
  • грубит и не знает элементарных правил этикета;
  • не готов постоянно учиться и выполнять порой слишком однообразную и скучную работу.

Промежуточную позицию между обычным секретарем и личным помощником занимает секретарь-референт. Он работает с документацией, организует встречи, протоколирует совещания, выполняет отдельные поручения начальства. Сейчас такая должность встречается крайне редко, обычно функции секретаря-референта ложатся на личного помощника.

Личный помощник — кто это?

Если вы — руководитель крупной фирмы, то понимаете, что без личного помощника вам не обойтись. А если вы только открыли свое дело, то представьте себя во главе огромной корпорации.

Вам постоянно нужно решать массу мелких и серьезных вопросов, общаться с множеством сотрудников и клиентов.

В такой ситуации у вас есть два выхода: либо научиться клонировать себя, либо нанять личного помощника.

Самое главное преимущество личного помощника — он подчиняется только вам (но это не значит, что он — ваш личный раб). Его основная обязанность — освободить начальника от любых административных и организационных проблем. Такой сотрудник должен сделать вашу работу максимально комфортной.

Ему можно поручить не только дела фирмы, но и любые мелкие задачи: бронирование путевок, покупка подарков, взаимодействие с членами вашей семьи. Перед тем, как нанять на работу личного помощника, убедитесь, что вам приятно с ним общаться. Вы должны быть с ним «на одной волне», иначе любые его действия будут вас раздражать.

Если вам нужен сотрудник, выполняющий поручения личного характера, то вам следует нанять персонального ассистента. Он будет решать вопросы, связанные только с вашей личной жизнью: организация семейных торжеств, планирование отдыха, покупка подарков и т.д.

 Кто такой бизнес-ассистент и чем он занимается?

Бизнес-ассистент — ваша правая рука. Если личный помощник больше занимается вашими личными вопросами, то в обязанности ассистента входит организация бизнес-процессов. Основные задачи бизнес-ассистента:

  • планирование графика работы руководителя;
  • ведение проектов;
  • организация переговоров.

На эту должность лучше всего брать человека, который разбирается в деятельности вашей компании. Бизнес-ассистент должен уметь сам принимать решения и справляться с рабочими вопросами без вашего участия.

Немаловажное требование к ассистенту — отсутствие излишних амбиций. Удивлены? Но ничего странного здесь нет. Бизнес-ассистент должен выполнять часть работы за руководителя, а руководитель должен уметь пользоваться плодами этой работы.

Таким образом, трудится ассистент, а все лавры достаются начальнику. Человек, занимающий должность бизнес-помощника, должен быть к этому готов.

 Какой должна быть свита короля?

Вы, конечно, — не король, но свита вам нужна. Личный помощник, секретарь, бизнес-ассистент — все они должны обладать определенными качествами. Вот список основных требований, которые вы должны предъявить к сотруднику, приближенному к вам:

  • Высшее образование. Секретарь не только приносит чай и кофе, он должен понимать, что происходит в компании и уметь поддержать беседу любого характера.
  • Преданность. Это чуть ли не основное требование к сотруднику, который приближен к шефу. Вы должны быть уверены, что ваш помощник не будет разглашать секреты и тайны, имеющие отношение не только к фирме, но и к вашей личной жизни.
  • Тактичность. Такой сотрудник должен уметь производить хорошее впечатление и на вас, и на своих коллег, и на клиентов с партнерами.
  • Сообразительность. Помощник должен быстро решать любые возникающие вопросы и не перекладывать на плечи начальства то, что он в состоянии сделать сам.

Теперь вы знаете, чем отличается бизнес-ассистент от личного помощника. Безусловно, сильных различий между такими должностями нет, и очень часто начальники поручают все эти задачи одному секретарю. Однако руководителям больших компаний не справится без нескольких приближенных сотрудников.

Именно поэтому появилось такое большое количество разных должностей, схожих по обязанностям. Так или иначе, решать вам: кого нанимать и какие задачи ему поручать. Главное, чтобы новый сотрудник был готов к выполнению своих обязанностей.

Создать свой доходный онлайн-бизнес — мечта многих. Но 95% предпринимателей никогда не дойдут до своей цели, потому что попадут в «ловушку» и не смогут оттуда выбраться…

Чтобы этого не случилось, приходите на бесплатный онлайн-мастер класс «Система стабильных интернет-продаж знаний и услуг, которая принесла уже более 0,5 млрд. выручки» и узнайте как получать максимум клиентов и продаж, не сливая бюджет на рекламу.

Источник: https://union-sp.ru/blog/chem-otlichaetcya-biznes-assistent-ot-lichnogo-pomocshnika/

Как работают личные помощники (теперь ими могут пользоваться все!) Объясняем на примере сервиса Want — Meduza

Какие помощники вам нужны?

Личных помощников нанимают, когда дел больше, чем времени, чтобы эти дела организовать. Когда-то консьержей могли себе позволить только богатые люди, но проблема в том, что много дел не только у богатых. Сервис Want предлагает услуги личного помощника за 990 рублей (есть тарифы и дороже, об этом ниже). И вот как это работает.

Мне не нужен личный помощник. Я же не топ-менеджер!

Вы, может, и не топ-менеджер, но наверняка ничего не успеваете. Да, вокруг появились сервисы такси, заказа еды, бронирования столиков и уборки квартир — и это экономит время. Но еще больше времени вы тратите на то, чтобы понять, где что заказывать. И главное — вообще об этом не забыть.

Чем больше дел вы делегируете, тем больше у вас остается времени на осмысленные дела. О пользе делегирования написан не один научный труд, этому посвящают целые курсы в бизнес-школах, но поручать кому-то решение своих проблем — особенно бытовых — в нашей стране как-то не принято.

Сервис личных помощников Want в этом смысле — шаг вперед. Консьержи Want делают то, что вы не успеваете, не умеете или не хотите делать. И нет, это не значит, что вы ленивый, неэффективный и безалаберный человек. Скорее всего, вы просто очень много работаете.

Статистический факт: по данным Организации экономического сотрудничества и развития, россияне — в пятерке самых работающих наций.

Это очень дорого

Нет. Это стоит от 990 рублей до 9990 рублей — что, конечно, далеко до зарплаты личного ассистента. Дело в том, что вы, скорее всего, правда не топ-менеджер и вам не нужна круглосуточная и постоянная помощь секретаря. Ровно поэтому у Want четыре тарифа.

Чем дороже тариф, тем больше поручений в день можно давать помощнику и тем сложнее могут быть задачи. Пользователи самого дорогого — «Премиум» — получают консьержа с огромным количеством функций: если нужно — будет расшифровывать файлы, захотите — организует деловую поездку.

Помощник может даже вести личный ежедневник и общаться с бизнес-партнерами клиента.

За такие деньги это наверняка будут делать бесчувственные роботы

Нет, вам будут помогать люди. Давать задания помощнику можно одним из трех способов: в чате приложения Want, любом мессенджере или по телефону. Вся история поручений хранится в профиле клиента, каждому клиенту выделены два консьержа — они меняются раз в два дня. Еще к приложению можно привязать банковскую карту.

И тогда каждый месяц подписка на услуги Want будет обновляться сама, а онлайн-заказы — оформляться автоматически. Офис сервиса находится в Москве, но помощники берутся за поручения жителей любых российских городов. Чего нельзя делать — так это делиться личным консьержем с родственниками и друзьями: на то он и личный.

Как вам поможет Want? Основано на реальных событиях

Чтобы собрать фактуру, редактор этого материала в течение недели пользовался сервисом Want по самому бюджетному тарифу. И вот какие поручения выполнил консьерж. Да, это реклама, но все данные реальные — эксперимент выполнялся человеком, который не работает в Want.

Вызовет мастера на дом

Проблема: Надонайти мастера, который прочистит все трубы в квартире. Причем только в субботу и только в 14:00. Бюджет: 1000 рублей.

Решение: Консьерж задал пару уточняющих вопросов (есть ли в квартире доступ к трубам и какие они) и ушел искать мастеров в интернете. Выбирал по рейтингу на профильных сайтах и проводил со специалистами короткое собеседование.

Поиски заняли всю пятницу, и в итоге помощник вызвал сразу двух мастеров, которые работают в команде — это укладывалось в бюджет. За 30 минут они прочистили все трубы специальной машинкой и даже убрали за собой мусор.

С наличными возиться не пришлось: счет за услуги выставили онлайн, когда работа была сделана. 

Напомнит о важном деле

Проблема: Рассеянность. Дела забываются. Календари не помогают. Чтобы напоминалка в календаре напомнила о том, что вы забыли, надо не забыть поставить напоминалку в календарь. В нашем случае надо было не забыть две вещи: снять показания со счетчиков и деньги на оплату квартиры.

Решение: Получить напоминалку можно двумя способами: в чате или звонком от помощника. А можно двумя способами сразу — так и было сделано. В нужное время консьерж писал сообщение, а через пять минут звонил — чтобы наверняка.

Со счетчиками эффективнее всего сработал именно звонок: положив трубку, редактор просто встал и снял показания.

Когда надо было напомнить снять наличные, полезным оказалось то, что помощник, помимо напоминания, еще и присылал координаты ближайших банкоматов нужного банка. 

Организует сюрприз для близкого человека

Проблема: Нужно заказать букет для мамы. Мама в Тюмени, цветы нужно доставить ровно в 20:00 — как раз когда она возвращается с работы. Букет нужен не дороже 2000 рублей!

Решение: Задача была поставлена в 14:40, а в 16:10 консьерж прислал в чат фотографии четырех разных букетов.

Когда нужный был выбран, помощник начал искать пунктуального курьера, который успеет вовремя: мама живет на окраине города. В процессе решили подписать открытку, текст для нее консьерж получил в чате.

Ровно в 20:00 в домофон маме позвонил доставщик цветов. Еще через 10 минут позвонила сама мама — рассказать, как она рада сюрпризу.

Забронирует столик в ресторане

Проблема: Хочется сходить с друзьями в хороший ресторан в пятницу вечером, а вот тратить время на его поиски и бронирование стола — совсем не хочется. Консьерж должен был найти модное, недавно открывшееся кафе в центре Москвы. Обязательные условия: большие порции и небольшой средний чек, возможность забронировать столик, но без депозита.                 

Решение: Консьерж получил задание и на следующий день прислал в чат список из десяти мест, которые подходили под описание. Для каждого помощник указал район, режим работы, средний чек и ссылку на сайт.

И сразу забронировал столы во всех заведениях. Оставалось только выбрать ресторан и уговорить вечно занятых друзей приехать в нужное время в нужное место (с этим в итоге пришлось помучиться). А вот ресторан оказался отличный.

Найдет что-то, что сложно найти. Купит и привезет

Проблема: Нужно купить большую гирлянду в ретростиле с яркими лампочками для вечеринки на открытом воздухе. Площадка большая и без источников света, поэтому гирлянда должна быть очень длинная, а денег на это — 2500 рублей.

Решение: Задачу помощнику поставили за две недели до вечеринки. Все это время консьерж периодически отчитывался в чате о решении задачи. Сначала он узнал размеры площадки.

Потом обзвонил несколько сервисов и выяснил, что за эти деньги гирлянду можно не купить, а арендовать. В какой-то момент выяснилось, что гирлянды очень тяжелые и понадобится курьер, чтобы привезти их на вечеринку и увезти обратно в магазин.

Хозяину вечеринки осталось только украсить гирляндами вечеринку.

Это не все, что умеет делать Want. Хотите попробовать сами? Скачайте приложение Want для iOS тут или зайдите на сайт want.ru.

Источник: https://meduza.io/brand/kak-rabotayut-lichnye-pomoschniki-teper-imi-mogut-polzovatsya-vse

Нанять личного ассистента или больше работать самому: как понять, что вам нужно на данном этапе | Rusbase

Какие помощники вам нужны?

Каждый предприниматель в какой-то момент задумывается о том, чтобы нанять помощника и делегировать часть работы ему. Бизнес-тренер Хезер Маркел дает свои рекомендации, как определить, действительно ли вам нужен ассистент, или же стоит полностью пересмотреть собственную стратегию ведения бизнеса. 

Нанять личного ассистента или больше работать самому: как понять, что вам нужно на данном этапе Алексей Зеньков

При работе с моими клиентами-предпринимателями я постоянно сталкиваюсь с одним и тем же вопросом – стоит ли им нанимать ассистента. Работая в одиночку, вы привыкаете полагаться только на себя, сокращать затраты и трудиться изо всех сил. Между тем в какой-то момент работы может стать так много, что у вас не останется сил на ведение бизнеса.

Одни из ключевых факторов в принятии решения о том, нужен ли вам ассистент – это время, деньги и цель. Я бы хотела выделить три главный вопроса о вашей стратегии, которые помогут понять, стоит ли нанять кого-то еще и чем именно этот человек окажется полезен для вашего бизнеса.

1. Наступил ли подходящий момент для найма ассистента или для пересмотра собственной стратегии?

Если вы невероятно заняты и не успеваете выполнять все дела, то, скорее всего, вам требуется помощь.

Вы можете испытывать стресс, утомление и очень редко чувствовать удовлетворение от прошедшего дня. Перед тем, как кого-то нанимать, оцените – вам не хватает помощи или концентрации? Возможно, что вы были настолько заняты стремлением получить максимум от каждого канала продаж или продвижения, что это стало приносить проблемы.

Если это описание кажется вам знакомым, составьте список всех методов, которыми вы пользовались. Напротив каждого пункта запишите количество клиентов, которых вы привлекли таким образом.

Откажитесь на время от тех каналов, которые за шесть или более месяцев использования не принесли никакой пользы.

Затем проследите, помог ли отказ от этих лишних забот успевать больше и повысить качество вашей работы.

Но если вы столкнулись с бумажной работой, которая мешает вам обслуживать существующих клиентов и привлекать новых, логично нанять помощника.

Прежде всего нужно определить, приводят ваши нынешние заботы к росту прибыли или трате времени. Зачем платить кому-то за дела, которые не помогают вашему бизнесу расти? Если вы решите это делать, то рискуете тратить деньги просто так, не получая ничего взамен.

Приведу один пример.

Большинство моих клиентов изначально настроены на то, чтобы нанимать стороннего специалиста для продвижения в соцсетях. Когда я прошу их объяснить, что им нужно от такого менеджера, они говорят, что он должен освободить их от забот по публикации контента в аккаунте их компании.

Я продолжаю задавать вопросы и часто узнаю, что предприниматель сам занимался продвижением несколько месяцев или даже лет, но в итоге не смог получить новых клиентов или заказов таким образом.

В этом случае вместо того, чтобы нанимать человека, который будет реализовывать неэффективную стратегию, нужно либо отказаться от нее вовсе, либо обратиться за помощью к тому, что сможет изменить вашу стратегию и добиться результата.

2. Можете ли вы позволить себе нанять ассистента?

Если вы только начинаете и еще ограничены в средствах, то о найме ассистента задумываться может быть еще рано. В этом случае можно найти другой выход – интерны.

Обратитесь в ближайшую школу или университет, и скорее всего вы найдете активную молодежь, готовую работать ради опыта, а не зарплаты.

Возможно, вам повезет, и кто-то из интернов окажется настолько хорош, что вы захотите взять его на оплачиваемое место в будущем.

Если же вы в бизнесе уже давно, но все равно продолжаете тратить много времени на дела, не приносящие прибыли, тогда вы не вправе не нанять ассистента. Вы не сможете масштабировать бизнес, пока не научитесь делегировать по крайней мере административные функции. Экономия на оплате ассистента обернется гораздо большими потерями в виде упущенных возможностей для роста.

3. Какой ассистент вам нужен?

Когда вы примете решение о том, что помощь вам все-таки нужна, следующей задачей будет определить круг его обязанностей.

Ассистент должен выполнять по крайней мере одну из следующих функций: экономить ваше время, зарабатывать вам деньги либо расширять круг ваших услуг. Если вы не можете сформулировать, как ассистент будет приносить пользу хотя бы по одному из этих параметров, то либо сейчас неподходящее время для поиска помощника, либо вы так и не определились, чем именно он будет заниматься.

Своим клиентам я даю один совет. Создайте список. Нет, не список того, что нужно успеть сделать до смерти – напротив, тех дел, что загонят вас в гроб, если вы продолжите ими заниматься еще хоть немного. Рекомендую открыть Excel и заполнить таблицу из девяти столбцов:

  1. Ежедневные/ежедневные заботы
  2. Генерация прибыли или администрирование
  3. Необходимое или опциональное
  4. Дела, которые я люблю и делаю хорошо
  5. Дела, которые я умею делать, но не люблю
  6. Дела, на которые у меня не хватает навыков
  7. Дела, которые терпеть не могу
  8. Затраченное время
  9. Расходы/Доходы

Начните с перечисления своих текущих дел в первой колонке. Затем распределите эти дела по категориям, указанным далее. Последние два столбца помогут вам определить важность делегирования дел.

Запишите, сколько времени в день/неделю тратите на выполнение каждой задачи. Если вы не можете определить сразу, используйте секундомер или приложение вроде Toggl.

В последнем столбце запишите, сколько потратили или заработали благодаря этому пункту.

В конце нужно отфильтровать таблицу и создать лист аутсорсинга. К примеру, обязательные административные дела, которыми вы не хотите заниматься – и которые отнимают уйму времени – лучше передать ассистенту. Как только вы поймете, какие обязанности собираетесь делегировать, сможете создать описание вакансии и найти подходящего человека.

Ассистент может быть как необязательной статьей расходов, так и одним из самых ценных ресурсов. Проанализировав потребности своего бизнеса, вы сможете определить, какой именно помощник вам требуется и в какой момент.

Источник.

Материалы по теме:

6 заповедей хорошего руководителя

Источник: https://rb.ru/story/assistant/

Как искать и выбирать помощников?

Какие помощники вам нужны?

Вы чувствуете, что скоро не справитесь с потоком работы. Вам нужен помощник, но как его правильно найти и выбрать? В данной статье я поделюсь своим опытом.

Кого искать?

Есть два типа помощников. Вам нужно определиться, какого помощника искать:

  • Помощник – «руки». Выполняет простую работу, не требующую квалификации. Такому помощнику поручаются несложные задачи, отнимающие много времени. Таким образом Вы освобождаете свое время для сложных задач.
  • Специалист. Для выполнения его работы требуется квалификация. К числу таких помощников, например, относятся программисты, дизайнеры, специалисты по контекстной рекламе, продвижению сайтов, SMM-специалисты. Вы не сможете взять любого человека на такую работу, поскольку для ее выполнения нужны определенные знания и опыт.

Если Вы ранее не нанимали помощников, рекомендую начать с поиска «рук» для выполнения рутинных задач. Самых толковых можно обучить за свой счет и поручать им выполнение более сложных заданий. К сожалению, специалистов со стороны привлечь сложно, поскольку по многим специальностям не ведется качественной подготовки. Специалистов чаще приходится выращивать «внутри».

Требования к помощникам без квалификации

Для данных работников самое важное – личные качества. Обращайте на них особое внимание.

Мои критерии:

  1. Надежность. Помощник должен выполнять работу вовремя и четко по инструкции.
  2. Адекватность. Человек должен адекватно реагировать на критику (если она обоснованна) и исправлять свои ошибки.
  3. Человек должен грамотно излагать свои мысли в письменном виде. Заметил, что те, кто умеют логично и красиво излагать свои мысли – в целом более способные и обучаемые.
  4. Вежливость. Человек должен вести себя культурно и не вызывать конфликтов в команде.

Если я нахожу подходящего человека, то даю ему простые и небольшие задания. Все задания оплачиваю, т.к. это настраивает помощника на серьезную работу. Бесплатные тесты не использую. Если помощник делает все вовремя и без ошибок – доверяю более сложные задачи.

Требования к специалистам

Чтобы выбрать специалиста, Вы сами должны быть профессионалом в той области, в которой ищете человека. Если Вы ищете дизайнера, не понимая, что такое дизайн – Вы на 90% найдете не того специалиста. Поскольку не сможете оценить уровень человека, а это самый важный критерий при отборе квалифицированных кадров.

Второй по важности критерий – умение делать работу вовремя или срывать сроки на «чуть-чуть». Срывают сроки все. Важно, чтобы не срывали чересчур часто и намного.

Третий по важности критерий – желание развиваться в своей профессии, решать более сложные задачи, преодолевать трудности. Есть специалисты, которые «застревают» на одном уровне. Они делают то, что умеют, а новое не осваивают. Мне нравятся те, кто не боится вызовов и стремится освоить свою профессию максимально глубоко.

Четвертый критерий – «прет» человека от своей работы или нет. Интересно ему то, чем он занимается или нет. Собирайте в команде таких людей. Например, мой коллега-программист предлагает свои идеи в ходе реализации проектов. Это может задержать работу по срокам, но зато итоговый результат будет лучше.

Специалистам свойственны некоторые странности. Многие обусловлены профессией. Это надо понимать и принимать. Главное – чтобы странности не отражались на команде в целом 🙂

Что делать, если Вы не специалист в той сфере, где ищете человека? Ищите людей через знакомых или привлекайте к выбору профессионалов знакомых специалистов.

Правила поведения

В данной части статьи я собрал рекомендации, как вести себя с кандидатами на работу. Это очень важно, поскольку выбирая помощников, Вы должны найти не просто работников, а коллег и сотрудников:

  1. Если Вы не специалист, не используйте термины. Профессионал поймет, что имеет дело с дилетантом и потеряет к Вам интерес. Опишите Вашу задачу простыми человеческими словами, и попросите помощи в ее реализации.
  2. Для любой работы составляйте инструкцию. Она не должна иметь двоякого толкования. Если человек не понял инструкцию – проблема не в помощнике, проблема в инструкции.
  3. Не давайте бесплатных тестовых заданий. Оплачивайте работу, даже если Вы не будете использовать ее результаты в будущем. Вас будут уважать за такую практику. Вы создадите себе репутацию надежного человека.
  4. Адекватно оплачивайте работу. Вспомните, сколько раз платит скупой 🙂
  5. Четко прописывайте в вакансии требования к кандидату и задачи, которые нужно будет решать. Опишите, каким кандидатам будет отдано предпочтение (например, Вам нужен человек с опытом работы от 3 лет).
  6. Давайте помощникам только те задачи, с которыми они реально могут справиться. Адекватно оценивайте квалификацию. Если Вы даете задачу «на вырост», то предупреждайте о повышенной сложности и просите связаться с Вами, если возникнут сложности с исполнением. Так Вы застрахуете себя от ситуаций, когда фрилансер понимает, что не может выполнить работу и исчезает (ему не удобно, что он Вас подвел).

Надеюсь, мои советы помогут Вам выбрать надежных и грамотных помощников. Удачной работы с фрилансерами!

Рекомендуем

Как планировать рабочий день, чтобы все успеть?

За рабочий день можно закрыть десятки задач, а можно – всего пару дел. В статье мы опишем систему, которая позволит фрилансерам успевать больше, …

Организация рабочего места: как создать комфортные условия для работы?

Вы сильно устаете, а производительность труда стремится к нулю? Может быть, всему виной неправильная организация рабочего места. Когда Вам тесно, …

Источник: https://www.kadrof.ru/articles/539

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.