< Минутное дело - Психолог

Минутное дело

Минутное дело

Минутное дело

Андрей Лунин

Сегодня можно сделать так, что для оформления кредита или получения кредитной карты не обязательно будет приходить в отделение банка и потом ждать несколько дней, говорит алматинский предприниматель Алибек Наримбай.

Более того, уверен сооснователь успешного старт­апа по отслеживанию штрафов ОК Auto (Forbes Kazakhstan рассказывал о нем в февральском номере), современные технологии биометрии, искусственного интеллекта и машинного обучения позволяют исключить человеческий фактор из процесса скоринга. Он показал нам, как работает созданный с этой целью банкомат.

Долгоиграющее решение

«Идея создания банкомата, полностью построенного на технологии биометрии, возникла еще в 2013 году, когда я работал в компании Orange Pay.

Мы разрабатывали собственную терминальную систему, собирали устройства и дополнительно планировали сделать решение для страховых компаний, оснастить терминалы функцией выдачи страховки. Хотели продать свою технологию одному из крупных банков, но не смогли выиграть тендер», – вспоминает Алибек.

Молодые изобретатели даже выпустили первые терминалы, которые могли распечатывать страховые полисы, но пять лет назад биометрические технологии еще не достигли такого уровня, при котором компьютер мог бы не только подтверждать соответствие личности представленному изображению, но и принимать решение о выдаче документа. Поэтому полностью исключить человеческий фактор тогда не удалось, приходилось проводить дополнительную идентификацию через «Скайп».

Однако сегодня ситуация изменилась, и идентификация по лицу является второй по степени распространенности биометрической технологией: компьютеры практически безошибочно определяют людей.

В процессе идентификации биометрическая система автоматически выделяет и обрабатывает сведения, характеризующие наиболее показательные особенности лица: контуры носа, губ, бровей, расстояние между ними.

На основе этих сведений формируются цифровые модели идентификаторов, которые затем сравниваются между собой.

Алибек вернулся к идее разработки банкомата с командой своего нового старт­апа «Три минуты», включающей пять человек – разработчиков, специалистов по программному обеспечению и «железу». Основная ценность проекта, по его словам, связана с применением технологии компьютерного зрения.

Для работы с подобными технологиями важны как практический опыт, так и надежная теоретическая база: чтобы «обучить» машину, нужны хорошие знания в физике и математике, а также их правильное применение.

Ни с первым, ни со вторым у «Трех минут» проблем нет: за плечами участников учеба в математических школах и специализированных вузах.

Алибек демонстрирует нам работу своего изобретения. Через фронтальную камеру банкомат распознает находящегося перед ним человека. Искусственный интеллект, вшитый в программное обеспечение, по движениям головы и морганию глаз определяет, что перед ним действительно живой человек, а не изображение на постере, например.

На следующем этапе в специальный отсек для сканирования нужно положить удостоверение личности. Устройство сканирует документ с двух сторон, считывает данные, по ИИН проводит полный скоринг с базой данных Первого кредитного бюро (ПКБ) и сравнивает фотографию на документе с внешностью человека.

С помощью сканирования ультрафиолетовыми лучами проверяется подлинность удостоверения.

«Данная модель идентифицирует человека с вероятностью 98,6%, это очень высокий показатель, которого трудно достичь без помощи биометрических методов. С возрастом люди меняются, но такие показатели, как строение лба, расстояние между глазами, остаются неизменными на протяжении всей жизни и являются надежными критериями.

Эти принципы применяются в биометрических технологиях», – рассказывает стартапер. Кроме того, банкомат может считывать компьютерные данные, имеющиеся на документах всех стран мира, а не только Казахстана.

По завершении процедуры компьютерного и биометрического фейсконтроля устройство просит ввести номер телефона, через открытые данные проверяет, зарегистрирован ли таковой на данного клиента, и на основе данных, полученных от ПКБ, принимает решение, на получение какой суммы тот может рассчитывать.

Прежде чем выдать наличные, банкомат просит расписаться на сенсорном экране, а после отследит, что деньги не забрал кто-то другой. На практике процедура занимает даже меньше указанных в названии старт­апа трех минут.

Вся информация, отмечает собеседник, проходит через зашифрованные каналы, так что у пользователей нет оснований беспокоиться за ее сохранность.

«Даже если злоумышленникам каким-то образом удастся перехватить данные, они не смогут расшифровать их, – убеждает Алибек. – Конечно, как и любые другие, аппараты можно взломать физически, но они будут установлены в людных местах, где есть охрана.

Мы все равно продолжим искать уязвимости, будем нанимать так называемых белых хакеров для испытаний».

Андрей Лунин

Экономика проекта

По словам стартапера, предложенная рынку модель банкомата ориентирована главным образом на выдачу микрокредитов суммой до 50 тыс. тенге.

В данном сегменте риски мошенничества не столь велики, ведь, чтобы обмануть устройство, злоумышленникам придется приложить усилия, несопоставимые с потенциальной добычей.

В значительной степени тон проекту задал крупный инвестор (имени Алибек не называет), который хочет развивать направление выдачи наличных в виде кредитных займов.

Первичные инвестиции составили порядка 15 млн тенге; вложив средства в первом раунде, инвестор хотел убедиться, что команда сможет построить такое оборудование. Разработчики же решили не ограничиваться созданием банкоматов с функцией скоринга и выдачи микрокредитов, планируя сделать еще две модели – для выдачи кредитных карт и страховок. Недавно проект вышел на второй раунд инвестиций.

Несмотря на то что в Казахстане действует закон об онлайн-страховании, клиент все равно должен пройти процеду­ру верификации.

Модель устройства, разработанная специалистами «Трех минут», позволяет пройти верификацию, после которой клиент получает на почту страховку или QR-код.

Такой подход для страховых компаний решает множество проблем, в первую очередь финансовых. Ведь сегодня игроки рынка тратят огромные деньги на бумажные страховки, содержание агентской сети.

То же самое касается выдачи кредитных карт: банки сэкономят большие деньги только на доставке и курьерах. Человек сможет получить именную карту в банкомате за две минуты в разных местах, включая отдаленные населенные пункты, где нет отделений банков.

Авторы проекта подсчитали: для того чтобы окупить затраты на доставку, достаточно 50 раз заправить банкомат, а с 20-й заправки полностью окупаются инвестиции в стоимость оборудования. Другая статья расходов, на которой сэкономят банки, – штат сотрудников и оснащение компьютерами и прочей техникой целых отделов, которые занимаются выдачей кредитных карт.

По оценкам разработчиков, цена устройства будет начинаться от 2,5 млн тенге, в зависимости от функционала.

Банковский бизнес эпохи IT 

По словам Алибека, работа над проектом, начиная с написания самых первых строчек кода, заняла четыре с половиной месяца. Параллельно им предстояло пройти проверку и получить лицензию со стороны регулятора, а затем провести интеграцию с базой данных ПКБ.

Что касается сотрудничества с бюро, то стороны легко и быстро нашли общий язык. Специалисты ПКБ сами не раз говорили, что биометрия становится одним из ключевых трендов и активно тестируется кредитным рынком.

(В пользе биометрии уже убедились в России: один из местных банков благодаря ее введению сэкономил около 1,5 млрд рублей и за год предотвратил мошенничество по более чем 9000 кредитных заявок.) На то, чтобы получить одобрение со стороны регулятора, времени потребовалось больше.

«Мы изначально понимали, что это дело не одного месяца, поскольку у Нацбанка есть ряд строгих технических критериев, которым должен соответствовать подобный проект. Но этот опыт наверняка окажется полезным в будущем, поскольку с технической точки зрения стартап легко масштабируется на другие страны.

задача при выходе на новый рынок как раз будет заключаться не в технической адаптации, а в том, чтобы решить вопросы с регуляторами и кредитными бюро», – отмечает собеседник.

Финансовая индустрия Казахстана пока находится в начале пути освоения биометрических технологий и искусственного интеллекта, но мировой опыт показывает, что их более широкое внедрение – дело не столь отдаленного будущего.

В Сингапуре, где Алибек с коллегами недавно представляли ОК Auto, подобные технологии уже достаточно широко применяются не только в банках, но и, скажем, в процессе регистрации на рейс в аэропорту.

Решения, основанные на применении биометрии, казахстанским банкам предлагают зарубежные компании – по ценам, на порядок более высоким, чем у «Трех минут».

«Возможно, отечественные БВУ еще не знают о нашем проекте, а может, не привыкли делать заказы у местных разработчиков, но мы готовы показать свои продукты, провести тестирование. При существующем уровне развития биометрии все производители демонстрируют примерно одинаковый уровень точности идентификации», – утверждает предприниматель.

Тренд на технологическое развитие финансового сектора меняет концепцию разработки банковских продуктов. Банкам нет смысла инвестировать огромные финансовые и людские ресурсы в разработку, поддержку и постоянную модернизацию технических решений.

В том же Сингапуре, рассказывает Алибек, венчурные фонды инвестируют в банковские стартапы; свои венчурные фонды открывают и сами банки.

Разработанную одним из местных стартапов технологию выдачи пластиковых карт без участия сотрудников приобрел один из самых крупных сингапурских банков.

Алибек и его коллеги только начинают предлагать свои разработки казахстанским банкам, но утверждают, что при наличии предметного интереса готовы за короткий период открыть цех по сборке и выпустить достаточно большую партию. Первые заказы уже поступили, «кредитные» терминалы недавно были установлены в одном из алматинских ТРЦ, еще 10 штук в ближайшее время планируется установит в других торговых центрах.

Источник: //forbes.kz/process/minutnoe_delo

Год спустя

Споры вокруг поправок в закон «О связи» и конкретно роуминга возникли не случайно. Весной прошлого года расценками на роуминг возмутился премьерминистр, затем расследованием ценообразования на услугу занялась ФАС.

Проанализировав тарифы, представители ведомства пришли к выводу, что связь с домом обходится россиянам в 2—3,7 раза дороже, чем европейцам, и обвинили операторов в ценовом сговоре. Начались судебные процессы.

Самым громким было дело о российских туристах в Греции, которые воспользовались на отдыхе мобильным Интернетом, а затем получили счет на сумму в 1,055 млн рублей.

Уплачивать долг они отказались, мотивируя это тем, что в договоре, заключенном с компанией «Мегафон», не была прописана возможность предоставления услуг в кредит. Попытки оператора получить деньги через суд не привели к желаемому результату. Закон встал на сторону потребителей. Более того, «Мегафону» пришлось отозвать и другие подобные иски.

В центре внимания оказался и «Вымпелком». В августе 2010 года российской туристке, вернувшейся из Египта, оператор выставил счет на сумму в 522 тыс. рублей за пользование мобильным Интернетом. И в этом случае компании не удалось добиться взыскания средств через суд. Зато огласка этих историй привела к тому, что многие абоненты попросту перестали звонить по мобильному телефону из-за границы.

Телефонные звонки в роуминге стоят значительно дороже услуг домашней сети. Так, звонок абоненту «Мегафона» в Армению или Абхазию обойдется в 33 рубля за минуту разговора. Звонок из стран Африки и Азии на родину будет стоить уже 125 рублей, а 100 кБ мобильного Интернета в Австрии оцениваются в 19 рублей.

Клиенты МТС потратят на звонки из Великобритании от 79 до 129 рублей за минуту. Во Вьетнаме минута мобильного разговора обойдется уже в 149 рублей.

Люди, использующие «Билайн», будут звонить в Соединенном Королевстве за 69 рублей в минуту, во Вьетнаме — потратят на сотовую связь по 99 рублей за единицу времени.

Такая дороговизна минут на основных направлениях объясняется разными причинами. В Евросоюзе, к примеру, с 2006 года введена единая сетка роуминга для всех входящих в объединение 27 стран.

Если раньше разница в цене между звонками из Германии в Люксембург и из Кипра в Латвию могла достигать 14 раз (до 12 евро за минуту), то теперь операторы не имеют права брать за минуту более 43 евроцентов.

Это, как многократно отмечали эксперты и игроки рынка, привело к потере ими части доходов, которые они решили возмещать за счет тех стран, которые в Евросоюз не входят, в частности, за счет России.

Отечественные сотовики настаивают на том, что львиная доля взимаемых денег при роуминге — плата местному игроку.

«Основная часть тарифа российских операторов на услуги в роуминге (в среднем более 80%) — это стоимость вызовов, которую определяет роуминговый партнер в стране пребывания, и его услуги в роуминге за обслуживание абонентов оплачиваются на основании выставленных оператором счетов», — рассказывает представитель МТС Валерия Кузьменко.

«Международный роуминг не относится к числу высокорентабельных услуг», — подтверждает представитель «Билайна» Наталья Ташкеева. По ее словам, у «Билайна» сейчас 557 партнеров в разных странах, с которыми заключены соответствующие соглашения.

Российские провайдеры утверждают, что в реальном времени отследить изменение баланса сложно, так как работающий сотовый телефон абонента российской сотовой сети за рубежом обслуживает местный партнер, и иногда из-за особенностей биллинга (учета времени, проговоренного абонентом) система тормозит. В результате отечественные туристы по возвращении домой привозили вместе с загаром и сувенирами огромные счета за пользование услугами сотовой связи.

Однако подвело операторов именно то, к чему они стремились, — роуминг стал массовым. Еще пять-шесть лет назад данная услуга считалась нишевой, интересной узкой прослойке корпоративных или очень богатых клиентов, для которых «быть всегда на связи» важнее денег.

Сегодня сотовая связь в России стала общедоступной (по данным консалтинговой компании AC&M, к маю 2011 года в России насчитывалось 222,14 млн сим-карт на 140 млн населения).

Все шире распространяется мобильный Интернет, растет количество выездов за рубеж — в 2009 году оно составляло 34,276 млн, в 2010 году достигло 39,323 млн. Роуминг стал социально значимой услугой. Поэтому чиновникам пришлось сдерживать желание операторов максимизировать прибыли любой ценой.

Мобильная оборона

22 октября прошлого года антимонопольщики признали операторов «большой тройки», чья совокупная доля на рынке услуг сотовой связи составляет более 85%, нарушителями закона о конкуренции. Но с учетом добровольного снижения цены на внутренний роуминг ФАС ограничился минимальными оборотными штрафами — по 1% от выручки каждого оператора за роуминг в 2009 году.

МТС, «Мегафон» и «Вымпелком» были оштрафованы на сумму 38,1 млн рублей. Кроме того, в правительстве фактически директивно предписали операторам снизить стоимость роуминга на территории СНГ.

Также в ноябре 2010 года ФАС составила предписание, согласно которому сотовые операторы обязаны предупреждать каждого клиента, что он находится в зоне международного роуминга и что списывание средств с баланса может происходить с задержкой.

Со своей стороны операторы, стремясь продемонстрировать желание сотрудничать с ФАС, начали обуздывать активность своих абонентов за рубежом. Так, МТС ввела ограничение на пользование GPRS вне домашней сети — отныне при превышении задолженности в 35 тыс. рублей услуга отключается.

В июле 2011 года «Мегафон» стал последним оператором, который ввел онлайн-тарификацию мобильного Интернета, не позволяющую клиенту превышать определенный лимит.

«На всех основных туристических направлениях — Европа, США, большинство стран Юго-Восточной Азии — включена онлайн-та рификация ых услуг в роуминге, это те страны, на которые приходится порядка 90% ого трафика в роуминге, — рассказывает Валерия Кузьменко из МТС.

— Правда, не во всех странах это возможно. Так, не тарифицируются «в реальном времени» звонки россиян — абонентов МТС в Китае, Кении и Судане».

Кроме того, операторы предлагают своим клиентам определенные бонусы. Так, например, клиенты «Мегафона» после отправки СМС за 100 руб лей могут звонить и принимать звонки в ряде стран Европы и постсоветского пространства за 15 рублей в минуту. Правда, срок действия такой услуги составляет всего семь дней.

Абоненты «Билайна» за абонентскую плату 9,95 рубля в сутки могут принимать все входящие звонки в роуминге в любой стране мира за 3,95 рубля в минуту. Похожую услугу — «Мир без границ» — за 19 рублей в день предлагает своим клиентам и МТС.

«50% ого трафика в международном роуминге расходуется с использованием наших дополнительных услуг, позволяющих общаться в поездках по льготным тарифам», — рассказывает Н. Ташкеева из «Вымпелкома».

Этими маркетинговыми ходами операторы фактически признают, что роуминг стал массовым, и используют те же приемы, что и для продвижения прочих народных услуг — всеми правдами и неправдами стараются заставить абонента говорить как можно больше.

В принципе новая политика операторов представляется более сбалансированной. Юрист Общества по защите прав потребителей (ОЗПП) Олег Фролов свидетельствует, что претензий к мобильным операторам стало намного меньше, чем в прошлом году.

«Внимание общественности и информационная кампания сделали свое дело. Я думаю, что миллионных счетов в роуминге мы больше не увидим», — считает ведущий аналитик iKS Максим Савватин.

Дело против мобильных операторов, по сути, стало единственным за многие годы, где ФАС смог одержать верх над серьезным противником. Операторы были вынуждены снизить цены.

Внутренняя компенсация

Сотовики не устают повторять, что не много зарабатывают на роуминге. Обратимся, однако, к цифрам. В 2008 году, по данным «Вымпелкома», доход компании от роуминга составил 428,2 млн долларов, то есть 5,8% от общих доходов компании. В IV квартале 2010 года выручка компании от этой услуги составила 2,012 млрд долларов, то есть 4—6% от общих доходов.

Сейчас, после всех пертурбаций, компании приходится тратиться на информационную поддержку (правда, эксперты считают, что это минимальная статья расходов, так как себестоимость добавления 30—50 символов в СМС очень мала).

Кроме того, снижена стоимость роуминга в странах СНГ — в октябре 2010 года «Вымпелком» опустил цену с 49 до 34 рублей за минуту разговора.

С учетом того, что, по данным AC&M, на долю «Вымпелкома» в мае 2011 года приходилось 24,2% рынка, можно представить, что компания недополучила не менее 7,5 млн рублей. Подсчет достаточно условный.

Предположим, что из 2 млн россиян, съездивших на Украину, каждый истратил как минимум по одной минуте разговора за поездку. Напомним, по статистике, четверть из них пользуется услугами «Вымпелкома». И это речь идет только об одной стране.

Введение специальных услуг, например, для Финляндии (3,38 млн выездов в 2010 году, по данным Ростуризма) также значительно сократит доходы операторов: если наш соотечественник проговорит пять входящих минут за один раз в этой стране с применением тарифа «Мир без границ» от МТС, то он потратит 59 рублей (за первую минуту, остальные четыре минуты не тарифицируются) плюс 19 рублей абонентской платы, то есть 78 рублей. Без этой услуги такое удовольствие обойдется ему в 295 рублей. Таким образом, при рыночной доле МТС в 32,1%, если описываемую услугу подключат порядка 50% абонентов, выяснится, что денежные поступления оператора сократятся почти на 10 млн рублей за год.

Понятно, что сотовики будут драться за упущенную выгоду и попытаются отыграть ситуацию обратно. Какие есть варианты? Можно договориться с иностранными операторами. Ведь их абоненты, попадая в Россию, также оказываются в роуминге и по отношению к ним действуют такие же высокие тарифы.

«Надеемся, нам удастся создать модель взаимодействия со всеми операторами связи в Европе, для того чтобы услуги роуминга в этих странах стали более доступными для наших абонентов», — говорит Наталья Ташкеева из «Вымпелкома».

Правда, на популярных туристических направлениях добиться паритета будет сложнее, так как из Турции и Таиланда к нам мало кто едет.

Эксперты вообще настроены скептически: «За рубеж выезжает не так много россиян, речь идет буквально о 2—3 млн человек, количество иностранцев, въезжающих в нашу страну, еще меньше, так что договориться вряд ли получится», — считает ведущий аналитик mobile research group Эльдар Муртазин.

Коль скоро в обозримом будущем Россия не превратится в туристическую Мекку, у операторов остается единственный шанс компенсировать издержки — повысить локальные тарифы, распределив, таким образом, на всех абонентов роуминговые затраты внутри страны.

Правда, эксперты уверены, что впредь «большая тройка», наученная горьким опытом, будет действовать более осмотрительно. «Речь пойдет, допустим, об очень незначительном повышении, которое будет распространено на максимальное количество абонентов», — предполагает Эльдар Муртазин. Однако если ФАС не прореагирует на первое или второе незначительное повышение, операторы снова могут обрести уверенность, и тогда не избежать новых скандалов вокруг услуг связи на отечественном рынке.

фото: СЕРГЕЙ ДЕРГАЧЕВ

Источник: //www.odnako.org/magazine/material/minutnoe-delo/

Минутное дело Леонида Петрова

Минутное дело

Говорят, что времена не выбирают. А вот профессию или хотя бы сферу деятельности – вполне. Но бывает, что первое входит в конфликт со вторым, и тогда… Да, обстоятельства выбирают за человека.

С детства Леонид Петров мечтал о музыке. Но жизнь сказала своё слово, и уже в 13 лет он вынужден был пойти учеником к часовщику в белгородскую производственную артель «Новый путь» (впоследствии – комбинат бытового обслуживания). Мать пристроила. Потому что на мечту не купишь ни хлеба, ни молока.

«Нет, я не жалею о том, как сложилась моя судьба», – улыбается мастер-часовщик, трудовой стаж которого перевалил за полвека.

Часовое дело не терпит суеты, в нём много своих прелестей. Например, постоянно приходится учиться новому. Как шутит сам мастер – методом «научного тыка».

Принесли старые коллекционные часы – изволь починить, даже если никогда не имел дела с подобными. Разбери, аккуратно разложи детали на столе, внимательно их рассмотри.

Ага, вот она, причина поломки! Продуть от пыли, отремонтировать, смазать и собрать. Идут? Тикают! И на душе у мастера становится легко и радостно.

«Я иногда рано утром в мастерскую прихожу, если ремонт не даётся. Надо всё в тишине и одиночестве обдумать. А порой и во сне решение приходит.

Причём простое – как же сразу не догадался! – рассказывает Леонид Львович, попутно приклеивая к циферблату наручных часов крошечную отвалившуюся цифру.

Подцепляет её со стола пинцетом с заострёнными концами и пристраивает сначала на тыльную сторону своей ладони, а потом – на законное место».

В правом глазу – специальное увеличительное стекло. Зрение? Уже не стопроцентное, как когда-то. Слишком много мелкой работы. Но пока, слава богу, хватает. Наверное, потому, что на одном глазу с возрастом развилась дальнозоркость, а на другом – близорукость. Вроде как компенсируют друг друга.

Гарантийный мастер

Часовому делу Леонид Львович обучился быстро.

До сих пор с благодарностью вспоминает своего наставника, опытного белгородского часовщика Николая Костромина, и других мастеров, которые его, мальчишку, опекали.

Начинал Петров, как и положено, с азов: был на подхвате, чинил будильники. Спустя год он стал самостоятельно ремонтировать часы посложнее: наручные, настенные, напольные, с боем, с кукушкой…

«А вот последние я никогда не любил чинить. Но приходилось. Там всё так ненадёжно сделано, на проволочках», – сетует мастер.

С ремонтом башенных часов ему не доводилось сталкиваться ни разу. Да и где им взяться в безбашенном Белгороде. А вот большие часы на Преображенском соборе он отлаживал дважды.

«Сначала не понял: как же их завести. А там ручка такая большая, как у старых кассовых аппаратов. Вращаешь её – и часы оживают», – вспоминает часовщик.

Около 25 лет занимался Леонид Львович гарантийным ремонтом часов, продававшихся в белгородских магазинах. Ежегодно ездил по разным часовым заводам, сдавал квалификационные экзамены.

«А этих экзаменов даже старые мастера боялись. Не сдашь – разряд понизится. А гарантийный ремонт надо было в срок провести. Их порой столько в день набегало, что приходилось работать в мастерской допоздна и возвращаться на работу к шести», – вспоминает Петров.

Сам он ныне является часовым мастером первого класса, шестого разряда.

Фото Владимира Юрченко

Часовщик без часов

Как это ни парадоксально, но Леонид Львович – живая иллюстрация поговорки про сапожника без сапог. Наручных часов он не носит.

«Не люблю я их. И будильник мне не нужен: во сколько загадал наутро встать, во столько и просыпаюсь, – хвастается часовщик. И добавляет со смехом: – Но вообще-то часов у меня много в гараже. Ведра три».

Речь, конечно, идёт о неисправных часовых механизмах. Зачем мастер их хранит – рассказ впереди.

Кстати, в его мастерской на стене висит забавный экземпляр китайских часов: на их циферблате перепутаны цифры. Такой вот профессиональный юмор.

На ремонт Петрову приносят и дорогие часы – стоимостью 100 и более тысяч рублей. Однажды он несколько месяцев ездил на дом к супружеской паре, коллекционирующей часы, – отлаживал и чинил раритет.

Но в основном ему приходится иметь дело с мелким ремонтом: заменить батарейку в кварцевых наручных часах, поменять ремешок или сломанное «ушко».

За время нашего разговора в мастерскую заглянули несколько человек именно с такими заказами: кому стекло на часах почистить, кому отвалившуюся с циферблата цифру приклеить на место. Порой вроде бы и фирменные часы, швейцарские, а качество низкое.

Что уж говорить о китайской продукции, заполонившей все рынки, в том числе и часовой. В последнее время часы из Поднебесной, по словам Петрова, стали делать лучше, под «фирму», но стоит опытному мастеру заглянуть внутрь – низкое качество обработки деталей налицо.

«Раньше наше дело было более прибыльным, а сейчас держимся на плаву только потому, что берёмся за всё подряд. Некоторые часовщики совмещают работу в двух местах, – сетует мастер. – Но это моя жизнь, как можно всё бросить?» – тут же добавляет он.

Надёжный кварц

В мастерской у Петрова царит творческий беспорядок. Маленькое помещение он делит с другим часовщиком и двумя ювелирами. Четверо мужчин работают в тесноте, да не в обиде. Наоборот, постоянно подшучивают друг над другом.

У каждого – свой стол с инструментами, на первый взгляд разбросанными как попало, а на самом деле – разложенными так, чтобы мастеру было удобно. Петров, например, свои пинцеты, отвёртки и съёмники для стрелок часто берёт не глядя.

Просто протягивает руку – а они тут как тут, на своём законном месте.

«Главные инструменты часового мастера – это его руки и голова. А ещё – добросовестное отношение к делу», – серьёзно заявляет Леонид Львович.

По его словам, часовщик должен обладать усидчивостью и большим терпением, а также – что немаловажно – умением общаться с людьми. Где-то стоимость ремонта снизить, где-то – гарантию на работу поднять – и случайный клиент перейдёт в разряд постоянных.

Кстати, о гарантиях. Заменённая батарейка в часах (если она хорошая) должна служить не менее двух лет. Работает меньше? Тогда лучше выбрать другого часовщика, которому небезразлична его репутация.

«Часы лучше покупать в магазине, с гарантией. Из японских могу порекомендовать «Ориент» с автоподзаводом. Из швейцарских – Tissot, но они подороже».

По словам мастера, кварцевые часы надёжнее, пока батарейка исправно служит. А вот с механикой проблем больше – в них смазка застывает, надо промывать, заново смазывать – это уже считается сложным ремонтом.

Время добра

Помимо основной работы есть у Петрова и общественная нагрузка, которую он взял добровольно.

Раз в неделю, по средам, он занимается часовым делом с ребятишками, посещающими воскресную школу при Смоленском соборе.

Для них и предназначены те самые вёдра неисправных часовых механизмов: пяти-шестилетние малыши раскручивают их на винтики, тем самым развивая технические навыки и заодно – усидчивость.

Общение с детьми, по словам Леонида Львовича, подзаряжает его положительной энергией. За годы вдумчивой работы у мастера выработалась своя жизненная философия, главной идеей которой является доброе отношение к окружающим.

«Я стараюсь выполнять свою работу хорошо. Считаю, что лучше отказать человеку, чем взяться за ремонт и сделать его некачественно», – говорит мастер.

Тамара Акиньшина

Источник: //www.belpressa.ru/13162.html

Обзор: 150000 рублей за 15 минут — это «Минутное дело»

Минутное дело

  • Введение
  • Условия
  • Документы
  • Конкуренты
  • Отзывы
  • Заключение

Введение

Кредит «Минутное дело» представляет собой заём для текущих нужд клиентов, который просто и быстро получить при представлении минимального пакета документов.

Условия

Деньги предоставляются в рублях, в сумме не меньше 5 000 и не больше 200 000 рублей.

Возвращать полученный заём можно в течение 3 лет.

Величина процентной ставки устанавливается в трёх уровнях. Вначале срока погашения она равна 50% годовых – на следующий день после заключения договора.

По истечении полугода при условии возврата займа без задержек ставка снижается до 40% годовых и действует ещё полгода при условии регулярных платежей, а затем снижается до 24% годовых и действует до конца срока договора. Чтобы ставка снизилась, клиент обязан подтвердить официально доходы, которые получил за предыдущие полгода.

Ставка не будет снижаться, если заёмщик допускает задержку очередного платежа до пяти календарных дней в любой из периодов. А если задержка превысит пять календарных дней, ставка повышается до предыдущего уровня.

Решение принимается не дольше 15 минут.

Документы

Для заключения договора требуются паспорт и подтверждение дохода, если заёмщик хочет снизить ставку в процессе возврата займа.

Чтобы получить кредит, клиент должен соответствовать следующим требованиям:

  • достичь возраста 21 года в день подачи документов и не достичь 75 лет в день последнего платежа в счёт погашения долга;
  • иметь стабильное место работы;
  • получать доход не ниже 6 000 рублей в месяц – доход должен быть заявлен, но подтверждать его нет необходимости;
  • иметь регистрацию по месту жительства в регионе работы Банка;
  • иметь стационарный и мобильный телефоны;
  • не иметь других кредитов в этом Банке или статус поручителя по ним;
  • согласиться на получение и обработку персональных данных;
  • не иметь просроченной больше, чем на 30 дней, задолженности в кредитных организациях, включая займы, по которым клиент выступает поручителем;
  • не иметь просрочек при погашении последнего займа более 60 дней, в том числе если клиент был поручителем;
  • по действующим займам совершить хотя бы один платёж.

Возвращается кредит равными платежами раз в месяц согласно графику.

При задержке очередного платеже пеня составит 0,5% за каждый день.

Заём можно погасить досрочно без комиссии.

Деньги при одобрении кредита зачисляются на банковскую карту.

Если клиент получает заём наличными в кассе или банкомате другого банка, комиссия составит 0,8% от суммы, но н6е меньше 120 рублей.

Конкуренты «Минутного дела»

Аналогичные кредиты можно получить в БыстроБанке, Банке Советском, Восточном Экспресс Банке.

В БыстроБанке предлагается кредит «Универсальный». Он выдаётся в сумме от 3 000 до 300 000 рублей по программе лояльности и до 150 000 рублей в остальных случаях, валюта только российская. Возвращается полученная сумма в срок не меньше 1 месяца и не больше 5 лет. Комиссий нет. Заявка рассматривается не больше получаса.

Величина процентной ставки составляет от 25,5% до 46,5% годовых при страховании и от 31% до 52% годовых при отказе от страхования. Обеспечение возврата денег не требуется. Заём можно вернуть досрочно, если уведомить Банк не позже, чем за месяц до внесения внеочередного платежа. За изменение графика взимается комиссия 360 рублей.

Клиент получит кредит, если он не моложе 21 года в день обращения за займом и не старше 60 лет в день погашения кредита (в рамках программы лояльности 0 не старше 65 лет), работает на текущем месте не меньше месяца (кроме лиц, получающих пенсию) и постоянно зарегистрирован в регионе работы Банка.

В числе необходимых документов паспорт, свидетельство о присвоении ИНН, а для мужчин призывного возраста – документы воинского учёта.

В Банке Советском можно получить кредит «Такой простой». Он выдаётся в рублях, в сумме от 50 010 до 150 000 рублей, на срок от полугода до 3 лет. Ставка составляет 24,9% годовых для клиентов, которые обслуживаются в Банке больше полугода и не имеют проблем с кредитной историей, и 44,9% годовых для остальных заёмщиков. Желательно личное страхование.

Клиент получит кредит, если он не моложе 21 года в день обращения за займом и не старше 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин в день последнего платежа по кредиту, зарегистрирован по месту жительства в регионе работы Банка, работает на текущем месте не меньше трёх месяцев и имеет стабильный доход.

В числе необходимых документов паспорт, а для мужчин призывного возраста – документы воинского учёта. Банк оставляет за собой право требовать любые другие документы. Деньги зачисляются на карту. Сумма возвращается равными платежами каждый месяц. Если очередной платёж задерживается, то комиссия за задержку равна 1% от размера платежа за каждый день.

Деньги можно вернуть досрочно, но комиссия составит 120 рублей за внесение досрочного платежа. Заявка рассматривается не дольше одного рабочего дня.

В Восточном Экспресс Банке выдаётся «Экспресс-кредит». Деньги предоставляются наличными, в рублях, в сумме от 25 000 до 500 000 рублей. Решение принимается за 5 минут. Ставка составляет 8,9% годовых. В подарок предоставляется карта Visa с бесплатно подключаемым Интернет-банком. Единственный необходимый документ – паспорт. Срок возврата полученной суммы – не меньше 1 и не больше 5 лет.

Отзывы

Положительные отзывы оставляют те заёмщики, для которых достаточны предлагаемые суммы и сроки. Отмечаются быстрое принятие решения, невысокие требования к клиентам и минимальный пакет документов, а также снижение ставки в процессе погашения кредита.

Отрицательно отзываются о продукте клиенты, которым начальная ставка представляется слишком высокой, а сумма кредита и срок её возврата – маленькими. Кроме того, отмечаются высокие пени за задержку платежей.

Заключение

Кредит «Минутное дело» от Уральского банка реконструкции и развития представляет собой заём в небольших суммах на непродолжительный срок с достаточно высокой начальной ставкой, которая снижается в процессе возврата займа при условии подтверждения дохода и недопущения задержек периодических платежей. Для его получения необходимо минимальное количество документов. К клиентам предъявляются невысокие требования. Решение принимается в кратчайший срок. При просрочке платежа начисляется высокая пеня. При несогласии с условиями программы можно воспользоваться аналогичным продуктом другого банка.

Достоинства кредита:

  1. Снижение ставки в процессе погашения;
  2. Быстрое оформление;
  3. Невысокие требования к заёмщикам.

Недостатки кредита:

  1. Небольшие суммы;
  2. Небольшой срок возврата;
  3. Высокая начальная ставка.

Эти статьи могут быть вам интересны:

Источник: //get-creditz.ru/obzor-150000-rubley-za-15-minut-eto-minutnoe-delo/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.