< Отношения в коллективе - Психолог

Отношения в коллективе

Содержание

Как наладить отношения в коллективе на работе?

Отношения в коллективе
Обстановка в трудовом коллективе занимает первостепенное место. Здоровые отношения – это залог качественно выполненной работы. Если в коллективе чувствуется напряжение, недоверие, то такая обстановка отразится на успехе компании. Интриги, сплетни присутствуют на любой работе.

При этом не имеет значение, попали вы в мужской или женский коллектив. Если вы только собираетесь занять новую должность либо не влились в коллектив, то наверняка задаетесь вопросом, как наладить отношения на работе? Не думайте, что это не решаемая задача.

Все получится, если действовать точно, аккуратно и целеустремленно.

Как начальнику наладить отношения в коллективе?

Руководитель отдела выбирается не только за профессиональные навыки. Грамотный начальник управляет персоналом, гасит конфликты и развивает сотрудников.

Помимо тренингов, обучающих программ и корпоративных выездов, руководителю рекомендуется наблюдать за поведением подчиненных. Люди делятся на типы, под которыми скрывается определенное поведение.

Если руководитель правильно воспользуется данной информацией, то найдет ключик к каждому сотруднику. Как начальнику наладить отношения в коллективе?:

  1. Если в подчинении присутствует сотрудник, который готов спорить по любому поводу, значит он принадлежит к ригидному типу. Такой человек оспаривает решения начальника, вступает в ссоры с коллективом, отстаивая правоту. Как руководить таким подчиненным? Преподносите задачи не от конкретного лица, а давайте инструкции либо свод правил. Такие люди не прислушиваются к конкретному мнению, но с уважением относятся к принятым правилам.
  2. Если сотрудник выводит вас своей точностью, вниманием к мелочам, то не спешите избавляться от него. Ограничьте общение такого человека с другими работниками. Загрузите его нудными и кропотливыми задачами. Педантизма сотрудника хватит на то, чтобы решить вопросы лучшим образом.
  3. Артистичные личности присутствуют везде. И хоть офисные кабинеты – это не сцена театра, они нуждаются во внимании. Такие люди выкладываются по максимуму, если результат произведет впечатление на окружающих.

    Чтобы управлять демонстративным типом, окружите такую личность вниманием. Получите неожиданный результат.

  4. Тихие сотрудники, которые готовы выполнить беспрекословно любое задание, на первый взгляд кажутся находкой. Через время в коллективе возникают конфликты. Такой человек забывает о поручениях, подводит, запускает проекты. Чтобы этого не случилось, воспользуйтесь открытостью и общительностью такого сотрудника. Он прекрасно вольется в коллектив, если над ним поставить человека, который будет контролировать выполнение работы.

Не забывайте, что атмосфера в коллективе зависит от вашего поведения. Если вы вызываете сотрудника в кабинет и обсуждаете с ним других подчиненных, то ждите сплетен в ваш адрес. Не выделяйте в коллективе какого-то сотрудника. Это не подзадорит остальных, вы лишь дадите понять, что этот человек ваш любимчик.

Подобная ситуация создаст нездоровую атмосферу в коллективе. Если новый подчиненный не влился в коллектив, то помогите ему. Увольнение – это последняя мера. Принимайте это событие, как поражение в роли руководителя.

Грамотный начальник не меняет человека, а направляет его стороны и особенности характера в нужное русло.

Как наладить отношения в новом коллективе?

Выход на новую работу – это определенный стресс. В первые дни человек только присматривается, принимает объем работы, обучается. Еще четко не понятны установленные порядки и взаимоотношения сотрудников. Не всегда нового человека принимают с восторгом.

Возможно вы пришли на должность сотрудника, с которым дружили. Либо наоборот, вы попали в коллектив, где не знают, что такое уважение и взаимовыручка. В большом офисе и вовсе можно потеряться, разбираясь в субординации между отделами.

Чтобы не попасть впросак, нужно наладить отношения в новом коллективе. Для этого следуйте таким правилам:

  1. Не старайтесь со всеми подружиться. Все таки рабочие отношения отличаются от дружеских. Общайтесь с другими сотрудниками доброжелательно и доверительно, но не посвящайте в семейные тайны. В каждом коллективе есть человек, который умеет расположить и вытянуть на откровенный разговор. Такой сотрудник посочувствует, подскажет и может на время стать лучшим другом. Но, любой рабочий скандал, где вы окажитесь по разные стороны баррикады, и о вашей личной и семейной жизни узнает весь коллектив. Бывают и исключения из правил. Именно на работе встречают спутника жизни или лучшую подругу. Но, прежде чем доверять человеку узнайте его получше.
  2. Будьте вежливы и доброжелательны. Не забывайте о простых правилах. Подождите человека, который подбегает к лифту, придержите дверь для другого сотрудника. Если ваша компания занимает несколько этажей в здании, то здоровайтесь со всеми встречными. Не обязательно лично знать человека, достаточно того, что вы работаете в одной компании и являетесь коллегами.

    Поддержите светскую беседу, ожидая лифт либо находясь в зале совещаний в ожидании руководителя.

  3. Не обращайте внимания на сплетни. Будьте готовы, что в новом коллективе, вас будут обсуждать. Если услышите за спиной шептания или заметите, что при вас коллеги замолкают, не расстраивайтесь. Это участь всех новеньких. Также не поддавайтесь соблазну обсудить других сотрудников. Если заметите, что вокруг кого-то плетутся интриги, не ввязывайтесь в такие сомнительные мероприятия. Не участвуйте в беседе, переводите разговор на другую тему либо удалитесь под важным предлогом.
  4. Не потакайте просьбам коллег. На новенького любят спихивать задачи, которые надоели либо не хочется выполнять. Исследования психологов показали, что отзывчивые личности не занимают высоких должностей. Пока такие люди решают чужие проблема, их работа остается нетронутой. Если вы не умеете говорить «нет», то пришла пора научиться. Выполняйте только те задачи, которые входят в вашу должностную инструкцию. По остальным просьбам отказывайте, направляя сотрудника к начальнику. Пусть руководитель принимает подобное решение. Не думайте, что таким образом, вы наживете врагов, напротив заслужите уважение.

Не задавайте коллегам нетактичных вопросов. Один из таких – это информация о заработной плате. На такие вопросы редко, кто отвечает. А человек, у которого спрашивают, чувствует себя неловко, особенно, если обязался не разглашать информацию о зарплате.

Бывает, что человек, который занимает должность не первый день, сталкивается с трудностями в общении. Изменения происходят в результате смены начальства, при повышении, добавлении новых задач. Бывает так, что банальный рабочий вопрос приводит к настоящей войне между отделами. Как наладить отношения в коллективе на работе?

  • Проанализируйте ситуацию. Вспомните, когда разладились отношения с коллегами. В чем причина конфликта. Если вы были виноваты, то принесите коллегам извинения. Затем подумайте, почему произошел разлад. Возможно вы устали, надоела работа, тяготит должность или список обязанностей. Причины могут быть и личными, неприятности в семье, ссора с мужем, болезнь близких родственников. Все эти факторы отражаются на работоспособности и настроении. Научитесь абстрагироваться от личных неурядиц, сосредотачивайтесь на рабочих моментах.
  • Ведите себя естественно. Сразу наладить отношения не получится, особенно, если вы виновник ссоры. Искусственного применения не получится. Не лучший вариант прийти на следующий день с тортом или пирожными, угощать коллег и делать вид, что ничего не случилось. Угощения съедят, но отношения останутся напряженными. Действуйте аккуратно, после извинения предложите помочь в сложном вопросе, помогите с отчетом. Если не получили сразу результат, то не вдавайтесь в крайности. Ошибочный путь – это поиск единомышленников, разбивка на враждующие группки. Если не подпитывать ситуацию, то со временем она забудется.
  • Не жалуйтесь руководителю на других сотрудников. Решайте вопросы в деловом ключе. Отправляйте запросы, предлагайте встретиться, назначайте совещания. Если ваши просьбы связаны с рабочими моментами, то другой отдел обязан их выполнить. Самое главное не переходите на личности. Отношения сразу не наладятся. Со временем сотрудники увидят, что вы не вступаете в дебаты, которые не касаются работы. Постепенно отношения наладятся. Если ситуация накалится до предела и вы попадете под увольнение, то предъявите начальнику доказательства своего профессионализма: переписку, запросы, ответы коллег.
  • Не переходите на крик. Как правило, к такому поведению вынуждают начальники, привыкшие высказывать недовольство в повышенном тоне. Спокойно выслушайте руководителя, дайте аргументированный ответ, скажите, что подготовите отчет к такому-то времени. Не выдавайте, что раздражены, тем более не кричите в ответ. Руководитель –самодур уволит, а нормальный шеф затем даст понять, что был неправ. Чтобы сбросить стресс, выйдите из офиса, пообедайте, выпейте чашечку ароматного кофе, отвлекитесь и отпустите ситуацию. Так вы сможете вернуться к работе и выполните задачу качественно. Если вы пойдете обсуждать ситуацию с коллегой, то сделайте только хуже. Работа пустится на самотек, вы еще больше себя накрутите. В результате получите еще один нагоняй от босса.
  • Начните с себя. Обратите внимание, как вы общаетесь с коллегами. Высокомерно отстаиваете свою точку зрения, потому что работаете в компании уже 15 лет. А может говорите каждому сотруднику правду в глаза, считая, что искренность ваше главное оружие? Подумайте, как бы вы отреагировали на подобное поведение коллеги. Донести свое мнение гораздо проще, если подкреплять слова фактами и доказательствами, а не обижать и унижать окружающих.

Налаживая отношения в коллективе, начинайте с себя. Помните, что каждый человек – это индивидуальная личность с характером, привычками, опытом работы.

Не давите на коллег, не поддавайтесь на провокации, забудьте о сплетнях и пересудах. задача на работе – это качественно выполнять порученные руководителем задачи. Для этого необязательно дружить с коллегами и выполнять просьбы.

Относитесь к каждому сотруднику уважительно, сохраняя деловые отношения.

Источник: //sunmag.me/sovety/16-01-2014-kak-naladit-otnosheniya-v-kollektive-na-rabote.html

Работа в коллективе: психология отношений, правила поведения, как общаться

Отношения в коллективе

Важной составляющей успешной трудовой деятельности являются здоровые отношения в коллективе. Конфликты или скрытая вражда значительно сказываются на общей эффективности трудящихся. Коллектив на работе не выбирают, поэтому нужно научиться правильно вести себя.

При правильной подаче себя конфликтных ситуаций будет значительно меньше

Работа в команде даёт хорошие результаты, если каждый человек стремится внести свою лепту в общее дело. Взаимопонимание и взаимовыручка также играют важную роль.

Разделение на роли

В любом коллективе имеется разделение не только по должности, но и по роли, которую выполняет человек при совместной работе. Для того чтобы занять своё место в команде, нужно определиться с этой самой ролью.

Существует три уровня.

  1. «Рабочая лошадка» – человек, который имеет хорошие знания в определённой теме и умеет общаться с коллегами по работе. Он может выполнять задания и поручения, а также является консультантом, если дело касается практической стороны вопроса.
  2. Новатор – имеет нестандартное мышление и творчески подходит к выполнению задач. Большинство идей принадлежит этой категории сотрудников.
  3. Лидер – умеет собрать коллектив в единое целое, а также распределять обязанности между людьми. Такой человек вдохновляет на работу и контролирует выполнение всех требований.

Самая многочисленная категория – «рабочие лошадки». Это не означает, что данные люди глупее или хуже, просто они хорошо умеют выполнять поручения, чем и занимаются. Главное, найти своё призвание и занять нишу, которая подошла бы по уровню знаний, навыков и умений.

Хороших лидеров сложно найти. В идеале это не тот человек, который пожинает плоды работы всей группы, а направляет и организовывает деятельность. Для настоящего лидера нет понятия «я», есть только «мы».

Поведение в коллективе

В каждой компании есть свои правила

Для тех, кто работает в команде, важно соблюдать правила поведения в коллективе. Главное, соблюдать нейтралитет. Порой это довольно сложно, т. к. приходится общаться с разными людьми. Не нужно делить работников на плохих и хороших. А уж тем более делать это публично или рассказывать кому-то о своих размышлениях по этому поводу.

Причиной многих конфликтов на работе являются сплетни. Не стоит заниматься их распространением. Если нет уверенности в информации, то лучше на неё вообще не реагировать.

Новичкам, которые ещё не вникли в специфику работы, лучше первое время воздержаться от оценочных высказываний. Это негативно воспринимается «старожилами». Рекомендуется больше слушать, чем говорить, и фиксировать для себя основные правила, которые заведены в этом коллективе.

Скромность может сыграть на руку при построении гармоничных отношений в коллективе, но злоупотреблять ею не нужно. Необходимо научиться отвечать «нет» на просьбы коллег о выполнении работы, которая не входит в обязанности. Излишней добротой могут пользоваться.

Также не стоит вмешиваться в работу других людей. Давать советы можно только в том случае, если человек сам об этом попросил. Инициатива наказуема, т. е. может восприниматься в штыки.

Правила поведения в коллективе могут отличаться. Для того чтобы понять, какие негласные правила действуют, нужно некоторое время просто наблюдать за поведением людей на работе.

Проблемы в коллективе

Конфликтные ситуации снижают эффективность рабочего процесса

Между работниками в коллективе могут возникать конфликты, которые выливаются в скрытую или явную агрессию. Это значительно усложняет работу и снижает результативность.

Довольно часто в коллективе имеется один или несколько человек, которые вечно всем недовольны. Они выплёскивают свой негатив на окружающих и саботируют работу всей команды. Постоянные склоки и скандалы делают атмосферу очень напряжённой. Разрешить эту проблему можно серьёзным разговором или постановкой жёстких правил относительно поведения на работе.

Ещё одной не менее распространённой проблемой является враждебное отношение к новым людям. Весь коллектив ополчается против новичка. Такое поведение сложно искоренить, но грамотная расстановка приоритетов может помочь. Заниматься этим должен лидер или человек, занимающий руководящую должность.

В зависимости от специфики работы может произойти разделение коллектива по половым или возрастным признакам. Такое положение дел тоже нарушает гармоничные отношения в команде и вредит рабочему процессу.

Тимбилдинг

Командные игры содействуют сплочению коллектива

В психологии взаимоотношений между коллегами есть одна особенность: практически каждый коллектив можно сплотить. Многие крупные фирмы имеют в штате психолога, который занимается этими вопросами. Если предприятие не имеет на балансе специалиста в этой области, то можно попробовать наладить отношения самостоятельно.

Упражнения, направленные на оздоровление отношений в команде и сплочение людей, называются тимбилдингом.

Имеют они следующие цели:

  • создание чувства единства;
  • обучение методам эффективного взаимодействия и правильной расстановке приоритетов в работе;
  • психологически разгружают работников;
  • укрепляют авторитет начальства.

Чаще всего мероприятия по тимбилдингу проходят в неформальной обстановке, где люди могут чувствовать себя более раскрепощено и уверенно. Деятельность проходит в игровом формате. Самым распространённым примером, являются различные спортивные соревнования. Активная физическая деятельность быстрее вырабатывает командный дух.

Помимо спортивного тимбилдинга бывает также:

  • психологический – прохождение тестирования и беседа с психологом;
  • творческий – совместное создание объектов декора, приготовление блюд, рисование и т. д.;
  • костюмированный – тематические вечеринки, день одного цвета (все приходят на работу одетыми в вещи какого-то определённого цвета).

Выбирать тимбилдинговое мероприятие нужно исходя из потребностей и особенностей контингента. Неопытный в этих вопросах человек может не только не получить положительного результата, но и навредить отношениям в коллективе.

Как влиться в новый коллектив

Сложнее всего приходится новым людям в коллективе. К ним первое время всегда относятся с опаской, не доверяют важные проекты и вообще ставят под сомнение их профессиональную пригодность. Такое негативное отношение вовсе не является нормой. При благоприятной атмосфере в коллективе новичку помогают освоиться на новом месте, вводят его в курс дел компании.

Не стоит ждать тёплого радушного приёма, если речь идёт о первом дне на новом рабочем месте.

Первое впечатление оставляет неизгладимое впечатление на людей. Поэтому нужно как следует подготовиться к этому событию.

В каждом коллективе имеется негласный свод правил. Но есть и универсальные.

  1. Никто не любит выскочек. Не стоит кичиться своими знаниями, материальным положением, знакомствами и другими подобными вещами.
  2. Необходимо с первого дня начать налаживать отношения с коллегами. Лучше быть приветливым и улыбаться в ответ людям. Не стоит создавать образ одиночки или слишком серьёзного человека.
  3. Не нужно жаловаться или выражать своё недовольство относительно работы компании. Вряд ли это понравится людям, которые трудятся тут годами.

Можно принести коллегам символическое угощение к чаю. Не стоит организовывать застолье в честь своего трудоустройства, т. к. это могут истолковать превратно.

Заключение

Работа в коллективе – задача не из простых. Довольно редко встречаются такие команды, где вся деятельность максимально слажена. Этого можно добиться путём многолетнего упорного труда по сплочению коллектива.

Если обстановка на работе слишком агрессивная, и никакие способы не помогают это исправить, то резонно будет задуматься о поиске другого места работы. Ни к чему подвергать себя воздействию дополнительных стрессоров.

Источник: //psyhoday.ru/uspekh-i-dengi/rabota-v-kollektive.html

Как наладить отношения в коллективе

Отношения в коллективе

Трансактный анализ как никакой другой метод позволяет справиться с задачей налаживания отношений в коллективе. Есть даже специальное отдельное направление – Трансактный Анализ в организациях. Ведь само слово “трансактный” означает анализ трансакций, то есть минимальных единиц общения.

Трансакции бывают прямые и скрытые. Прямые – это то, что человек говорит, и, конечно, на социальном уровне любой может быть очень вежливым, цивилизованным. Но есть и скрытый смысл у фраз, мимика, жесты, передающие истинные чувства человека: например, “я тебя не люблю” или “ты – ничтожество”.

Если вы задумались о том, как наладить отношения в коллективе на работе, для начала главное понять: все, что происходит в любых человеческих отношениях, происходит именно на уровне скрытых трансакций.

Почему возникают проблемы в коллективе

Можно рассмотреть проблему, исходя из трансактной модели эго состояний, говорящей о том, что внутри нашей психики живут Родитель, Взрослый и Ребенок. Считается, что наиболее эффективно на работе строить общение с коллегами на уровне нашего внутрипсихического Взрослого.

Тогда отношения прекрасны. Разлаживаются отношения в коллективе, когда люди начинают смешивать разные эго-состояния. Например, начальник обращается к подчиненному из Взрослого, а подчиненный воспринимает его из Ребенка, и поэтому ему кажется, что это Родитель дает ему приказание.

Более того. Бывает, что отношения в коллективе хорошие, но к ним могут время от времени примешиваться различные оттенки. Начальник может говорить с подчиненными из состояния Родителя, который бывает разным, в зависимости от настроения.

Если он общается с подчиненными из критикующего Родителя, автоматически подчиненные будут впадать в Ребенка – адаптивного или бунтующего.

Таким образом, старые негативные паттерны из семьи будут переноситься на работу, снижая тем самым ее результативность.

Примерно так же между коллегами могут возникать подобные психологические “переносы”, вынесенные из прошлого, при которых они превращаются в конкурирующих Детей. Например, в семье обоих коллег были братья или сестры, поэтому им пришлось еще в детстве конкурировать, борясь за любовь родителей. Теперь они переносят эту ситуацию в отношения на работе и опять начинают конкурировать.

Нам кажется, что мы работаем за деньги или положение, но на самом деле человек нуждается в признании, которое помогает ему сделать самое главное для себя.

Вопрос как наладить отношения в коллективе на работе зачастую возникает у людей с несколько заниженной самооценкой, когда они пытаются любым способом ее повысить. Конечно, все это происходит неосознанно, глубоко в подсознании.

Именно на этом глубоком, неосознаваемом уровне человек включается в психологические игры на работе. Для этого важно найти именно такого “партнера”, который включился бы в “нашу” игру, иначе она не состоится.

Поэтому в работе с психологом будет важно понять, что такое игра, какие они бывают вообще и какие игры свойственны именно нам или нашим коллегам, и как не включаться в игры в рабочих отношениях.

Игра. “Переносы” и “Контрпереносы”

Если человек живет с установкой “я ОК и остальные ОК”, ему не надо никому ничего доказывать. Он открыт и свободен от всякого рода инсинуаций, он воспринимает критику как обратную связь.

Человек установки “я не ОК, другие ОК” будет унижаться, стараться реализоваться, выслужиться или отчаянно конкурировать и впадать в отчаяние, если конкуренты его “обошли”. Подобным людям нужно постоянно подпитываться похвалой, чтобы быть на плаву.

Они болезненно реагируют даже на конструктивную критику.

В работе с таким случаем психолог консультант будет шаг за шагом взращивать собственную самооценку клиента с тем, чтобы она опиралась на внутреннюю установку о безусловной ценности личности, которая в ходе работы должна стать настолько прочной, чтобы не нуждаться в поддержке извне в виде заслуг или похвал и не рушится при малейшей критике.

Также важно понять, что когда человек хочет вызвать определенную реакцию коллеги, он приглашает его в свою игру. А потом ждет, чтобы окружающие его, образно говоря, “пнули”.

В классификации психологических игр Эрика Берна эта игра называется “Пни меня”.

Поэтому если вы заметили, что вас что-то задевает в поведении коллеги и вам хочется ему, например, резко ответить, значит, возможно, вы вступили с ним в игру.

В Трансактном Анализе существуют понятия “переноса” и “контрпереноса”. Эти механизмы часто включаются, например, в отношениях двух женщин на работе, между которыми почти всегда есть конкуренция. Например, Женщина 1 придирается к Женщине 2.

В такой ситуации обычно обратится к психологу Женщина 2, и психологу-консультанту важно ей объяснить, что она не может предотвратить поведение Женщины 1. Однако можно вовлечься в игру и бурно среагировать, а можно исключить себя из этой реакции. То есть не реагировать. Просто промолчать – не то же самое.

Нужно именно не вовлечься, не испытать негативные эмоции. Тогда человек может попробовать приглашать вас в такую игру раз, другой, но, скорее всего, третьего раза не будет.

Почему так происходит? Женщина 1 с детства привыкла к определенной эмоции, т. е. гормону, выброс которого пытается вызвать любым способом. Женщина 2 реагирует, значит, включается “контрперенос”, т. е.

у нее тоже запускается определенная эмоциональная и соответственно химическая реакция, знакомая с ранних лет. Поэтому, если вы заметили свою негативную реакцию, этот факт уже представляет поле для анализа.

То есть Женщине 2 есть над чем поработать с психологом-консультантом.

“Перенос” может быть различным. Например, более старшая коллега перевоплотится в критикующую Мать и будет воспитывать более младшую коллегу. Это перенос из отношений мать-дочь. В этом случае младшая коллега может войти в адаптивного Ребенка, если будет плакать, или бунтующего Ребенка, если ответит агрессией.

Но если человек получил позитивный опыт с родителями, внутри него живет свободный Ребенок, который и реагирует свободно. Что сделает он? Посмеется и пойдет дальше. Еще лучше, если на работе человек постоянно находится в состоянии Взрослого. Тогда  “контрперенос” не возникает в принципе.

Важно, проанализировав, исправить этот паттерн.

Совет как наладить отношения в коллективе

Напоследок дам практический совет психолога для работников офиса, который поможет справиться с проблемой как наладить отношения в коллективе даже без посещения консультанта. Если в коллективе кто-то к вам плохо относится, стоит применить этот способ, чтобы поменять отношение к ситуации.

Просто попробуйте осознать, что если человек ТАК ведет себя по отношению к вам, то к себе в своем внутреннем мире он относится точно также, если еще ни хуже. Он всю жизнь внутренне критикует себя именно так, как он пробует критиковать вас внешне.

Если это понять, можно только испытать жалость к этому человеку, попробуйте даже пожалеть его вслух.

//www.youtube.com/watch?v=FSJn-pA5eg8

Практикующий психолог Элина Иванова

Источник: //goodpsy.ru/sovety/49-kak-naladit-otnosheniya-v-kollektive

Работа и отношения в коллективе

Отношения в коллективе
Внимание! Статьи на сайте для информации и обсуждения. Лечиться нужно при личном посещении специалиста!

Часто ли настроение с работы «кочует» вместе с нами домой? Практически всегда.

Хорошо, если это положительные эмоции, но такое бывает редко – повседневные рабочие дела и задачи не отпускают мысли даже после работы. И все же отношения в коллективе играют большую роль в ассоциациях с трудовой деятельностью.

Приглашаю Вас в группу на Subscribe.ru: Народная Мудрость, Медицина и Опыт

Работа и отношения в коллективе

Почему работа нравится или нет

Работа может нравиться или нет по нескольким причинам:

  • вид деятельности;
  • должностные обязанности;
  • заработная плата;
  • расположение.

И, конечно, важным фактором, в этом плане являются межличностные отношения — с руководством, коллегами и клиентами.

Влиться в коллектив – тоже работа

Самое сложное на любой работе – сработаться с коллегами и найти общий язык с начальством. Наличие конфликтов может даже подтолкнуть к вынужденному шагу – увольнению по собственному желанию и поиску нового места и коллектива.

Поэтому в новом коллективе в первые дни важно присмотреться и для себя охарактеризовать коллег, чтобы отметить тех, с кем в перспективе могли бы сложиться более доверительные отношения.

Не забывайте, что с первых дней коллектив, причем уже сработавшийся, тоже пристально наблюдает за новым работником и делает свои «памятки».

Постарайтесь представить себя на месте коллег – на чье-то место пришел «новенький», который первое время будет задавать много вопросов, не сразу вольется в рабочий процесс и так далее.

Да и чего ждать от «новенького» тоже никто не знает. Так что настройтесь на настороженность к своей персоне.

Лучшим выходом будет погружение в рабочий процесс с контактами по рабочей тематике с доброжелательным отношением к окружающим, отзывчивым отношением. Немного присмотревшись к новому человеку, коллектив вновь заживет своей жизнью, и напряжение в отношениях сведется к минимуму.

Не стоит отказываться от предложений попить чай, кофе или пообедать, общение в неформальной обстановке пойдет на пользу. То же самое можно сказать и о праздниках – не держитесь обособленно, из уважения примите приглашение и участие, но не позволяйте себе лишнего на вечеринке.

Главное — не переходить на личности

Каждый из нас личность, и в первую очередь необходимо уважать человека, даже при мелких неурядицах в процессе деятельности.

Не позволяйте себе опуститься до грубости, оскорблений, держитесь с достоинством, умейте применить дипломатические способности и вы заслужите уважение коллег, по крайней мере тех, которые адекватно оценивают ситуацию.

Да-да, в коллективе не редко отношения могут  основываться на принципе агрессии, эгоизма.

Это очень сложно не только для вновь прибывшего работника –  в коллективе наверняка уже есть «инакомыслящие» по мнению агрессивно настроенных коллег, которых несложно выделить в ходе рабочего процесса.

Имея хорошую выдержку и не поддаваясь на провокации можно сработаться в любом коллективе. Важно занять собственную определенную и в тоже время нейтральную позицию, избегая обсуждений коллег и руководства. Высматривайте позитивные моменты во всем происходящем, общайтесь и не забывайте про семью – свой крепкий тыл, который намного важнее того, что происходит на работе.

Отношения в коллективе не должны накладывать отпечаток на отношения в семье, также следует с осторожностью относиться к отношениям с противоположным полом, которые имеют намек на выход за рамки рабочих моментов.

Статью о том, как выбрать риэлтора, можно прочитать здесь.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

ВНИМАНИЕ:

Рецепты народной медицины чаще всего применяются в комплексе с обычным лечением или как дополнение к традиционному лечению. Любой рецепт хорош после консультации со специалистом.

Сайт некоммерческий, развивается на личные средства автора и ваши пожертвования.Вы можете оказать помощь!

(Даже небольшой суммой, можно ввести любую)
(картой, с сотового тел, яндекс деньгами – выберите нужное)

Получайте новые статьи с сайта на электронную почту!

 

Источник: //sferadoma.ru/psihologiya/otnosheniya-v-kollektive

Отношения в коллективе или как стать своим на работе

Отношения в коллективе
25 02 2017      Валентина       Пока нет комментариев

Все мы в коей-то мере попадали в нелепые ситуации из-за своих коллег. Кто-то становился жертвой хищения проекта или задумки, которую впоследствии нечестные сослуживцы выставляли за свое детище. Для кого-то до сих пор сложно забыть крупный конфликт, возникший посреди рабочего дня.

Все вышеперечисленное относится к разделу «коллапс» и случается ввиду незнания такой тонкости, как отношения в коллективе. Дабы не попадать в передряги, и просто отображать «who is who», необходимо ознакомиться с некоторыми особенностями коллективных взаимоотношений.

Также для того, чтобы уметь себя держать в руках, и как можно быстрее и безболезненно влиться в новый коллектив прочтите книгу «Как войти в состояние потока, когда все получается и жизнь в удовольствие». С ней вы правильно взгляните на жизнь, на отношения с людьми и многое другое предстанет для вас в новом свете.

Живи с удовольствием!

На что похож первый день в коллективе?

Сразу хочется обрадовать – первый день в школе или институте переносятся намного тяжелее, нежели знакомство с рабочим коллективом. Так что, закалка у вас есть, хоть вы этого и не осознаете.

Как и в школе, отношения в коллективе подразумевают взаимодействие с неудачниками, крутыми перцами, простушками, серыми мышками и принцессами. Ваша задача – своевременно распознать, кто перед вами, какой от него будет толк, и как сделать так, чтобы этот персонаж не представлял для вас помеху на карьерном пути.

Перед тем, как разобрать правила поведения новичка, сначала, разберем обитателей вашего офиса (цеха, военной части и т.п.) на виды.

Отношения в коллективе. Или кто есть кто?

Суть возникающей проблемы в коллективе, как и ее дальнейшее разрешение, можно определить, исходя из следующих знаний о своих коллегах:

1. Злыдни

Нет смысла гадать, что сделало этих вечно недовольных, обиженных жизнью людей такими. Не купили ли им мороженное в их день рождения, когда они были маленькими, или швырнули это мороженное в их лицо с размаху на первом свидании – загадка прошлых лет. Факт остается фактом – они порождение офисного зла.

Любое ваше движение, включая первые шаги по офису, приносят им крайнее негодование. Подпиткой для них будет служить реакция на их замечания, упреки, недовольства. Чем больше возмущения с вашей стороны, тем больше к ним поступает плохой энергетики, необходимой для существования.

Взаимодействовать с такими людьми можно двумя способами:

  • Выкинуть их из окна офиса (но тогда вы потеряете работу и свою свободу)
  • Быть спокойными и методичными

Второй вариант наиболее подходящий. Просто представьте, как скоро «злыдни» будут нести свое жалкое существование под вашим руководством, улыбнитесь, и не обращайте внимания на очередной выплеск яда из их рта.

2. Завистники

Куда же без этих улыбающихся в лицо, и показывающих средний палец в спину, представителей офисной фауны. Редко, кто из «завистников» будет открыто показывать свои истинные чувства касаемо вас. Как правило, они будут пытаться влезть в ваше доверие, узнать ваши секреты, дабы потом было что выставить напоказ в ваше отсутствие.

Отношение в коллективе с такими людьми крайне просты – не надо их к себе подпускать. Не стоит и кому-либо другому рассказывать о себе больше, чем это требует рабочая обстановка.

3. Ригидные люди

Такие сотрудники никак не могут отойти после смерти Ленина. Им все еще обидно, что план Хрущева по массовому выращиванию кукурузы рухнул, а на партийном собрании так и не пришли к общему соглашению касаемо гравировки «СССР» на зубных щетках.

С такими сотрудниками трудно общаться на одном языке, они не признают новые стили работы, не понимают современных терминов и т.п. По каким-то непонятным причинам они все еще коптят потолок офиса.

Ригидными сотрудниками можно назвать не только «осколки коммунизма», но и вполне современных людей, которые не признают новизны, и придерживаются старых правил.

Радует одно – такие люди не занимают высокие посты, и им не доверяют ответственную работу, поэтому возможность, что вам придется с ними общаться, ровняется нулю.

4. Советчики

Этих индивидуумов, посвященных во все тонкости офисного бытия можно встретить в любом коллективе. Они просто уверены, что вы без них не обойдетесь, поэтому постоянно держат вас под своим чутким наблюдением.

Вреда от таких коллег, как правило, нет, но их назойливость способна довести до истерики. Дабы этого не случилось, постарайтесь первыми к ним подойти за помощью, дабы в зачатке исчерпать их потребность быть нужными. Увидев, что их ценят, они успокаиваются, и больше не донимают своих коллег в течение рабочего дня.

Ругаться с такими коллегами нет смысла. Стоит ли портить отношения с тем, кто хочет помочь? Тем более что высока вероятность его действительной пригодности в определенный момент.

5. Педанты

Они любят, чтобы все было правильно. Везде и всегда! Во всем! Они не упускают ни одной мелочи. Сдувают пылинки с документов. Раскладывают скрепки так, чтобы не выпирал и миллиметр.

Отношения в коллективе с такими коллегами постоянно напряжены, ведь они придираются по каждому пустяку. Однако на них всегда можно спихнуть нудную работу, что указывает на необходимость терпеть их дотошность.

6. Топ-клерки

Эти ребята приходят на работу за всеобщим признанием. Они любят выделяться среди всех. Рассказать о своем мнении, когда оно никого не интересует. И всегда стараются развязать какую-нибудь сцену, дабы оказаться в центре событий.

Артисты – народ чуткий. Стоит похвалить их новое сэлфи в офисе, или восхититься новой шуткой, как вы обретете себе надежного союзника.

В коллегах разбирайся, а сам не плошай

Одно дело – быть втянутым в конфликт, и другое дело – стать его инициатором. Не ругайтесь с вашими сослуживцами. Не становитесь доносчиком. Не выплескивайте негатив, когда у вас не задалось общение с супругом/супругой дома. Не нужно идти по головам, преследуя скорейший карьерный рост.

Когда дело доходит до общего задания, то нужно достойно выполнять свои обязанности. Не покушайтесь на личное пространство коллег. Не лезьте в их личную жизнь. И, тем более, не выставляйте напоказ доверенные вам тайны сослуживцев.

Не стоит искать друзей на работе, если вы преследуете цели поскорее подняться по карьерной лестнице. Постоянные перекуры, много болтовни во время рабочего процесса, обиды на подталкивание к работе – все это тормозит карьериста.

«Как подняться по карьерной лестнице: 7 эффективных советов»  Многие считают, что профессиональный подъем доступен либо уникумам, буквально блистающим в работе гениальностью, либо людям, готовым ради повышения на низкие поступки. К счастью, это далеко не так. Для того чтобы поднять свой статус в кабинете начальства нет надобности быть семи пудов во лбу, и уж тем более не стоит переступать чувство собственного достоинства.

Поделись статьей с другом:

Источник: //www.comfystyle.club/otnosheniya-v-kollektive/

Виды отношений в коллективе: как выстроить идеальное взаимодействие | Читайте статьи журнала Директор по персоналу

Отношения в коллективе

Отношения в коллективе определяют зачастую успех отдела и организации в целом. Обсудим, каких видов отношений в коллективе быть не должно, к чему стремиться и как установить правила общения на работе.

Без нормально отлаженных коммуникаций не получится совместной деятельности, единообразия и передачи результатов труда от одного сотрудника к другому в рамках одного бизнес-процесса. Взаимодействие между сотрудниками на работе регулируются требованиями деловой этики, внутреннего трудового распорядка и другими ЛНА. Рассмотрим, что представляет собой система отношений в рабочей команде.

Система отношений в коллективе

Внутренние документы компании и корпоративная культура регулируют взаимодействие между сотрудниками. Как правило, на отношения в коллективе смотрят через призму деловой этики. Связи в коллективе по общему правилу должны быть уважительными, открытыми, гуманными, законными, ориентированными на достижение результата, неконфликтными (низкоэмоциональными).

В системе отношений рабочего коллектива выделяют следующие элементы:

  • горизонтальные отношения (между сотрудниками одного ранга);
  • вертикальные отношения (между сотрудниками из разных уровней субординации);
  • от ношения между отделами;
  • отношения с внешними партнерами, другими организациями;
  • отношения с государством и международные отношения.

Естественно, в каждом из видов отношений мы рассматриваем именно взаимодействие конкретного сотрудника и группы сотрудников с другими. Взаимодействие в рамках отношений включает в себя общение с целью передачи информации и взаимные действия.

К примеру, по горизонтали общаются два продавца магазина одного отдела. Вертикально – руководитель магазина с каждым из продавцов.

Также выделяют в системе отношений лидеров, исполнителей и другие роли.

Виды отношений в коллективе

Рассмотрим подробнее, как могут взаимодействовать сотрудники в команде.

В горизонтальных отношениях самое важное – взаимное уважение и заинтересованность в общем результате. Для вертикальных основа – четкая субординация и понимание каждого сотрудника своего места в общем процессе.

Между отделами за взаимодействие отвечают их руководители и здесь основа – понимание бизнеса и взаимосвязи отделов для достижения целей организации, уважение и открытое обсуждение проблем.

С внешними партнерами и регуляторами предприятия общается через своих сотрудников в рамках рыночных отношений, внутренних законов и требований международного права.

Справка

Выделим отдельные виды взаимоотношений в коллективе, на которые следует обращать особое внимание

  1. Конфликтные отношения. Если у работников постоянно возникают конфликты как внутри отдела, так и между отделами, следует вычислить причину конфликта и урегулировать ее. Это может быть как системная, так и личностная проблема. Иногда без увольнения зачинщика конфликта не обойтись.

     

  2. Конкурентные отношения помогут менеджерам умело реагировать на конфликты и избегать их. Внедряя принципы конкуренции в работу, руководитель организации или директор по персоналу должны понимать риски такого формата взаимодействия.

    Во время конкурентной гонки сотрудники испытывают не только рост мотивации, но и негативные эмоции. Они могут переходить от деловой конкуренции к личностной конкуренции за счет проживаемых эмоций.

    Кроме того, в результате конкуренции должна быть справедливая награда для победителя и поощрения для тех, кто приблизился к результату. Но критерии справедливости сугубо субъективны.
     

  3. Личные и дружеские отношения.

    Если в команде все зависит по большей части от личных отношений между сотрудниками, можно говорить об отсутствии управления процессами. Такой коллектив уязвим к изменениям состава, влиянию внешней среды и конфликтогенен.

Признаки конструктивных отношений

Характеристика отношений в команде

Признаки

Формализация

Важная информация передается от сотрудника сотруднику посредством принятых каналов автоматизации: на бумаге, по email, через систему автоматизации.

Открытость и активный обмен информацией

Сотрудники заинтересованы в полной передаче информации, связанной с выполнением работы. Они получают и передают информацию по собственному желанию, получают обратную связь. В организации внедрена база знаний.

Неконфликтность и здоровая конкуренция

Взаимодействие между всеми строится на основе понимания и выполнения цели компании, а не на личных связях, за счет чего сотрудники не переходят на личности, общаются по-деловому, вежливо и уважительно.

Уважение и вежливость

В общении не допускаются критика, оскорбления, эмоциональные манипуляции.

Другие параметры отношений в коллективе можно выработать в зависимости от величины коллектива и специфики работы.

Источник: //www.hr-director.ru/article/66801-qqq-17-m8-vidy-otnosheniy-v-kollektive

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.