Подбор кадров персонала

Подбор персонала: как вести поиск и найм сотрудников

Одной из важных составляющих бизнеса является персонал, работающий на предприятии. Поиск сотрудников – это процесс, от которого напрямую зависит наличие в штате эффективных работников. Поэтому к подбору персоналу отнеситесь ответственно. Недаром, в компаниях есть целые кадровые службы: найм персонала имеет специфику начиная от технологий поиска и заканчивая массовым подбором персонала.

Кадровый рынок многообразен и мы постарались отразить все его аспекты в одной статье, включая методы подбора персонала, их характеристику, виды интервью и обязанности при подборе hr-менеджера.

Почему поиск персонала так сложен

Хороший специалист по подбору кадров ценен и на это есть веская причина: определить насколько качественным работником будет кандидат всего по паре тестов и резюме очень сложно. Рекрутинг персонала включает в себя и психологические аспекты, ведь кадровику следует понимать сможет ли кандидат влиться в коллектив или нет.

Важны используемые виды интервью при подборе персонала: каждое звено требует особого подхода. Не стоит забывать и о трудовом праве: кадровик должен идеально разбираться в трудовом законодательстве.

Хороший кадровый специалист минимизирует проблемы предприятия в будущем: ведь не придется никого увольнять, делать выговоры или перепрофилировать: каждый нанятый работник – бесценный человек в организации.

Этапы подбора персонала

Каким бы методом и технологиями вы ни пользовались, все равно вы пройдете через этапы при рекрутинге персонала. Их нельзя применять только если вы используете хэдхантинг, т. к. метод предусматривает то, что вам уже все известно о специалисте, в котором нуждается предприятие. Системы подбора и сроки подбора также индивидуальные и зависят от каждого конкретного случая.

1. Поиск соискателей

Как только появляется потребность в новых людях, открывается вакансия в компании. Уже на этом этапе необходимо определиться по какой технологии и каким методом вы будете подбирать кандидатов.

В зависимости от пожеланий, специфики и масштабов компании, подбор специалистов ведется по-разному, включая размещение объявлений в газетах и интернете, обращения в кадровые агентства, поиск в высших учебных заведениях. Современные методы подбора персонала разнообразны, и каждая компания обязательно найдет самый подходящий для себя способ рекрутинга.

2. Анализ резюме

Цель – первичный отбор кандидатов для последующей встречи с ними. Ориентируйтесь на опыт работы, образование, социальный статус, семейное положение. Из резюме можно сделать вывод о качествах. Каждая вакансия индивидуальна, поэтому четких установок по просмотру резюме нет.

Например, если вам нужен мобильный специалист, готовый постоянно ездить в командировки, то семейный человек плохо подойдет для подобной работы. Играет роль абсолютно все: даже тема дипломной работы. Играет даже оценка курсовой работы. Смотрите на мелочи, включая манеру общения, уверенность, интонацию, одежду, марку мобильного телефона.

3. Собеседование по телефону

Целью этого этапа является приглашение человека на собеседование. При телефонном разговоре вы отсеете почти половину выбранных кандидатур. Кто-то не возьмет трубку, кто-то скажет, что уже нашел работу, а кто-то покажется вам неподходящим для должности.

Будьте внимательны при телефонном разговоре: по интонации и манере говорить вы сможете понять человека. Оцените манеру общаться, запинки, паузы, неуверенность в голосе.

4. Интервью

Цель – узнать о кандидате как можно больше и понять подходит ли он для работы в компании или нет. Недавно оценочное интервью было простой формальностью: кадровики изучали резюме и встречались для того, чтобы уже определить условия работы и узнать согласен ли человек на них.

Сегодня все намного сложнее. При личной встрече работник отдела кадров применяет анкетирование, тестирование и даже применение полиграфа. Интервью при приеме на работу сегодня – это отличный шанс проверить соискателя по всем пунктам, которые могут быть для вас важны.

5. Интервью с руководителем

Специалист по подбору кадров – далеко не последнее звено в этой цепочке. Наиболее подходящие резюме передаются на рассмотрение руководителю. В резюме ставятся пометки, чтобы начальник уже был готов к встрече.

В половине случаев интервью с руководителем –формальность. Начальники привыкли доверять работникам и при личной встрече с кандидатом не перепроверяют качества будущего сотрудника.

6. Решение

Положительным решением для лучших соискателей заканчиваются этапы подбора персонала. Принимать решение будет руководитель. При положительной оценке качеств соискателя, ему сообщают, что он принят на работу и согласовывают дату выхода, подписывая договор найма. Компетенция кадровой службы на этом не заканчивается. Работники отдела кадров помогают новичку влиться в коллектив.

Массовый подбор персонала

Несмотря на оперативность и масштабность, массовый подбор персонала – сложная задача, требующая для осуществления привлечения большого числа исполнителей либо сотрудничество со сторонней организацией.

При массовом подборе персонала важную роль играет количество, а не качество нанимаемых людей. Процедура подразумевает, что работодатель ищет не высококвалифицированных специалистов, а простых чернорабочих или грузчиков.

В зависимости от особенностей целевой аудитории следует и отталкиваться при выборе методики подбора персонала. Методами поиска персонала в этом случае должны стать объявления в газетах либо раздача листов. Реже – публикации в сети Интернет. Набирает распространение и лизинг персонала.

Методики подбора персонала

Нижеизложенные методы подбора персонала наиболее распространены в России. Чаще всего работодатели прибегают к размещению вакансий на специализированных площадках и рекламе, предпочитая эти источника набора газетным объявлениям и обращению в специализированные агентства.

• Реклама на узкоспециализированных площадках. Отличный метод, чтобы найти высококлассных работников. Факт того, что соискатель узнал о вакансии, читая профессиональный журнал либо на сайте компании, говорит о его серьёзном подходе.
• Размещение в сети Интернет и газетах. В Москве superjob и hh – ресурсы, пользующиеся популярностью больше всего. Метод хорош в случае, если требуется найти большое количество соискателей за короткий период. Не скупитесь на платное размещение: вы покажете просматривающим вакансии людям, что вы серьезная компания, готовая потратиться на поиск кадров.
• Образовательные учреждения. При найме и отборе работодатели все чаще стали обращаться к ВУЗам. Метод имеет второе название «прелиминаринг», т. е. омоложение кадрового резерва внутри организации. Уже сегодня при учебных заведениях создаются специальные службы по повышению квалификации и трудоустройству выпускников. Метод подходит тем, кто ищет молодых специалистов и готов вкладываться в новичков.
• Службы занятости и агентства. Агент по подбору нужных кадров в 90% случаев человек, который найдет для вас идеального соискателя. Минусом такого способа является то, что многие службы и агентства имеют общую базу вакансий.
• Случайные кандидаты. Редкий, но рабочий способ. Методы набора персонала включают в себя и регистрацию тех, кто обратился в компанию самостоятельно. Позже при возникновении вакантной должности кадровики связываются с заинтересованными лицами и проводят собеседования. Минус: при этом способе очень трудно найти высококлассного специалиста. Раз человек сам обратился в организацию, значит, что он посредственный работник.
• Бывшие работники. Кто, как не бывший работник знает все особенности работы у вас в компании! Руководство обращается к прежним работникам: даже если человек не заинтересован в возобновлении сотрудничества, наверняка, он порекомендует другого ценного специалиста, который как раз находится в поиске.

Технологии подбора сотрудников

Российские технологии рекрутинга отличаются от европейских: если русские привыкли полагаться на эмоциональную составляющую, то европейцы руководствуются четким планом технологий рекрутинга.

Однако технологии и критерии отбора специалистов не могут быть механической операцией, поэтому советуем вам сочетать эмоциональную и трезвую оценки сотрудников. Учитывайте не только возраст, стаж и опыт работы, но и чувствуйте атмосферу собеседования.

• Рекрутинг. Помимо того, что этим словом принято называть процесс подбора персонала, также оно и означает одну из технологий. С ее помощью отбирают линейный персонал. Суть способа – как можно большее количество соискателей и поверхностный анализ из данных.
• Executive Search. Технологию Executive Search следует использовать при поиске соискателей на высшие должности, либо при необходимости найти узкого специалиста. Техника подразумевает, что поиск ведется даже среди тех, кто уже трудоустроен с целью «переманить» на новое место работы.
• Headhunting. Техника схожа с предыдущей, однако, затрагивает привлечение сторонних компаний с целью помощи в переманивании конкретного человека.
• Скрининг. Самый недорогой способ подобрать соискателей. Его называют формальным и таким методом подбирают менеджеров и секретарей.

Виды интервью при подборе персонала

При любом раскладе, кадровик будет проводить с кандидатом собеседование, используя одни и те же методы интервью, например, свадебное интервью или собеседование по телефону.

1. Краткий разговор по телефону поможет выяснить всю нужную информацию о кандидате, чтобы решить: требуется ли устраивать личную встречу или нет. Это наиболее распространенный и экономный вариант. Минус: неполное представление о кандидате.
2. Стандартное интервью. Вопросы готовятся под каждую вакансию, что позволяет оценить кандидата с высокой точностью. Помогает выявить поведенческие и психологические особенности, а также создать ситуацию для проявления навыков. Плюс способа – возможность сравнить ответы нескольких лиц на одни и те же вопросы, составим объективное мнение.
3. Собеседование без структуры (свободное). Распространенный и неудачный способ провести интервью. В ходе беседы можно проверить неформальные качества человека, но никак не профессиональные.
4. Кейс-собеседование. Редко используемый, но эффективный способ. Применяют его компании, в которых сильная корпоративная культура. Отлично подходит для рекрутинга людей на высшие позиции, а также сотрудников в отделы консалтинга и маркетинга. Давать оценку должен не hr-менеджер, а руководитель соответствующего подразделения.
5. Экспертное интервью в группе. Беседа в группе позволит понять личностные качества человека, а также оценить его с профессиональной стороны. В ходе беседы будут выявлены личности, выделяющиеся среди остальных людей. Трудность для соискателей состоит в том, что они не знают друг друга и при этом должна слаженно сработать и принять решение. Поставьте задачу: главное, чтобы она подходила под специфику вакансии. Прекрасно подходит для массового рекрутинга, а также для подбора нижнего звена сотрудников (продавцов, консультантов).
6. Последовательное собеседование. Кандидат должен пройти через несколько этапов начиная с интервью и заканчивая беседой с начальником отдела. Далее, сотрудники компании совещаются и коллективно выбирают подходящее лицо для замещения вакансии.
7. Стресс-интервью. Сложное, но действенное. Суть в том, чтобы создать стрессовую для участника собеседования ситуацию. Подходит для беседы с кандидатом на должности специалистов по работе с клиентами, претензиями, работников сферы обслуживания, личных помощников, операторов колл-центра. Задача: решить конфликтную ситуацию в пользу компании, время задания ограничено. Способ поможет выявить нужные качества (стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение находит компромиссы). Человек продемонстрирует как он может держать себя в руках. Отметим, что только действительно хороший кадровый специалист способен провести стрессовую беседу на уровне. Часто из-за неопытности работника кадровой службы завершить этот процесс в позитивном ключе невозможно. Поэтому техника применяется редко и вместо нее кадровики обычно используют технологию «каверзных» вопросов (А продайте мне ручку?).

Заключение

Чтобы выполнить задачу по закрытию вакансии, используйте три-четыре техники проведения собеседований (исключение – массовый рекрутинг). Выбор всегда остается за кадровиком, ведь он лучше знает какую технику применять в каждом конкретном случае. Всегда можно использовать нетрадиционные методы подбора персонала.

про 3 опасных ошибки в найме персонала:

Итак, чтобы успешно закрыть вакансию, необходимо понимать какими методами пользоваться в каждом случае. Для работников низкого звена подойдет массовый рекрутинг, в то время как руководителей следует искать с помощью хэдхантинга.

Помните: иногда лучше обратиться в агентство по найму, нежели тратить мощности компании на поиск соискателей и интервьюирование.

Источник: //fin-dolg.ru/v-pomoshh-biznesmenam/podbor-personala-metodiki-i-tehnologii-poiska-luchshih-sotrudnikov-dlya-vashego-biznesa

Подбор топ персонала

Подбираем эксклюзивных по профилю и уровню топ профессионализма специалистов, ведем переговоры с целевым кандидатом, ищем настоящих экспертов в своей области – целевой поиск и подбор персонала.

Хедхантинг, — это перспективный способ подбора особенно ценных специалистов (топ менеджеров). Эта технология становится самой эффективной при поиске эксклюзивных кандидатов на позиции ключевых специалистов и топ-менеджеров. Что делать, если обычные ресурсы (такие, как HH и SuperJob) исчерпаны, и вы не можете найти специалистов, соответствующих вашим требованиям?

Цель хедхантинга — найти лучшего кандидата на вакансию. Это точечный, а не стандартный подбор. Это поиск уникального сотрудника на профильном рынке. Возможно, сам кандидат в данный момент не находится в поиске работы, поэтому главная цель – не только найти, но и заинтересовать этого кандидата новым предложением, а затем и мотивировать на смену места работы.

Общая информация для Работодателей по подбору персонала находится на странице – Работодателям

Общая стоимость рекрутинга персонала на странице “Стоимость услуг подбора персонала“, фиксированная стоимость подбора на стандартные позиции находится на странице “Фиксированная стоимость“, наши акции для работодателей на странице “Акции“.

Вот далеко не полный список позиций по Топ персоналу:

В среднем стоимость услуг составляет от 7 до 12% от усреднённого годового дохода специалиста:

• Топ-менеджмента и уникальных специалистов;
• «Executive search»; 
• «Head hunting» или «прямой поиск».

Одной из самых интересных и приоритетных задач для нас является подбор ТОП-менеджеров

Важность и перспективность данной задачи очевидна, поскольку от выбора руководителя (топ менеджера)  компании зависит ее будущее. Топ руководители определяют, как будет развиваться Ваш бизнес, контролируют реализацию запланированных проектов и управляют человеческими ресурсами.

Безусловно,  что успешное развитие любого бизнеса зависит, прежде всего, от персонала высшего звена.

Наше кадровое агентство,  использует наиболее современные и проверенные технологии поискатоп-менеджеров в самых различных областях коммерческой деятельности Заказчиков.

Богатый накопленный опыт и высокий профессионализм сотрудников нашей рекрутинговой компании позволяет среди большого числа кандидатов (соискателей) оперативно определить круг наиболее подходящих и достойных топ-менеджеров, и уже при первой встрече выявить профессионализм кандидата, который в будущем позволит ему полноценно и наилучшим образом исполнять свои обязанности в Вашей компании. Достойный топ менеджер (директор, руководитель отдела) всегда будет приносить Вам прибыль и думать над оптимизацией деятельности Вашей компании т.к. он напрямую заинтересован в развитии бизнеса.

Задача по формированию управленческой команды компании одна из самых сложных в бизнесе и цена ошибки несравнимо велика

Как  эффективно организовать поиск руководителя высшего звена (исполнительного директора, руководителя отдела кадров, начальника тендерного отдела или управляющего директора для всей компании)?

Поиск  руководителей высших позиций или Executive Search — это  поиск ТОП-менеджеров, успешно работающих в интересующей Вас отрасли.  Подобные успешные руководители  не интересуются  предложениями о работе, не публикуют информацию о себе в открытых источниках.

Найти и уговорить сменить компанию таких топ-менеджеров специфическая, сложная задача, которая требует не только опыта в поиске топ сотрудников, но и знания психологи общения, психологии подходов к руководящему сотруднику для того чтобы начать диалог о смене работы и в конечном итоге уговорить принять Job-Offer нашего Заказчика.

Услуга Executive Search или услуга подбора топ-менеджеров проводится нашим агентством в несколько основных (якорных) этапов:

1. Обсуждаем с Вами детали открытой вакансии и пожеланий к кандидату, изучаем нюансы бизнеса Вашей Компании.
2. Выявляем особо важные вехи в опыте потенциального кандидата, который должен «вписаться» в Ваш бизнес и имеет соответствующий опыт.

3. Определяем критерии отбора кандидатов;
4. Исследуем рынок, исследуем профильные форумы, соцсети, все информационные сегменты, где можно найти и оценить потенциального кандидата. Составить о нем первичную оценку. 
5. Отбираем подходящих кандидатов и оцениваем их профпригодность на открытую вакансию.

6. Находим методу и пути взаимодействия с кандидатом для проведения переговоров относительно смены текущего места работы на Вашу компанию. На данном этапе может потребоваться несколько встреч с кандидатом. 
7. В случае согласия кандидата организуем встречу с представителем Заказчика.

8. При достижении соглашения о принятии предложения – найм и заключение трудового договора кандидат-заказчик. 
9. Сопровождение в течение испытательного срока.
10. Гарантия на замену сотрудника в случае появления, каких то непрогнозируемых ситуаций.

1. Сэкономите время

Благодаря нашей базе резюме, опыту поиска сотрудников для нестандартных позиций высшего менеджмента мы осуществляем подбор персонала в Москве намного быстрее, чем при поиске без помощи агентства.

Вы или Ваш кадровый сотрудник не будете тратить время на просмотр десятков сайтов с резюме, обзвон кандидатов и общение с ними, координацию первичных встреч для понимания насколько кандидат подходит на позицию и т.д..

2. Сэкономите деньги

Кадровое агентство “Кадровый Метод” предоставит вам данные по окладу сотрудников в Москве нужной вам отрасли — зарплата будет точно отвечать квалификации и объему обязанностей соискателя.

Вы не будете отвлекать своих сотрудников от текущих задач для поиска нового ключевого сотрудника (отвлечение базового персонала на нестандартные задачи по поиску специалистов повлечет косвенные затраты).

Для постоянных клиентов у нас предусмотрена серьезная система скидок.

3. Получите личного менеджера по персоналу

Все менеджеры нашего кадрового агентства имеют большой опыт работы по подбору персонала, психологическую подготовку и нацеленность на результат. Мы упростим и ускорим для вас поиск персонала настолько, насколько это возможно.

4. Найдете точно того, кто вам нужен (именно вашего сотрудника)

Обратившись к нам, вы можете быть уверены, в том что будет подобран именно тот кандидат, который поможет Вашему бизнесу. Каждый соискатель, которого мы предложим на вашу заявку, пройдет минимум 1 собеседование, а скорее всего несколько в нашем агентстве до момента его представления Вам как кандидата.

При необходимости проводим дополнительную проверку кандидатов – детали оговариваются дополнительно.

5. Не заплатите, пока новый сотрудник не выйдет на работу

Оплата наших услуг подбора персонала, а именно топ-менеджера оплачивается ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по Договору с гарантией и после того как кандидат приступит к работе.

6. Получите гарантии

Вы получите гарантию в Договоре на бесплатную замену сотрудника.

Дополнительную и более подробную информацию об услугах по подбору персонала можно получить в рабочие дни с 09.00 до 19.00: 

1. Позвонить по телефону:  +7 (499) 130-09-50 или +7 (903) 130-09-50;2. Прочитать подробную информацию по нашим услугам в разделе – Работодателям;3. Просто написать нам письмо mail@hr-metod.com (отвечаем 7 дней в неделю);5. Перейти на страницу контактов и выбрать прочие методы связи.

КА “Кадровый метод” – это современное кадровое агентство в Москве по быстрому и эффективному поиску персонала. Наше агентство окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала.

Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, …

 
Информацию для работодателей по услугам Вы можете найти на данной странице. На странице “Акции” Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). 

Источник: //hr-metod.com/rabotodateliam/podbor-top-personala

Лучшие методы подбора персонала |

Вопросы, рассмотренные в материале:

• Как использовать внешние источники для подбора персонала
• Какие методы подбора персонала будут наиболее эффективными
• Как отобрать из подобранного персонала лучших
• Можно ли доверить подбор персонала кадровым агентствам

Методы подбора персонала зависят от предоставляемых условий работы в определенной организации, из-за чего не так просто понять, какие технологии являются ультрасовременными, а какие – безнадежно устаревшими.

Выбор конкретных приемов ложится на плечи специалистов HR-отдела.

Однако их решение будет верным и обоснованным лишь при одном условии: эти сотрудники должны обладать необходимым набором технологий и инструментов для поиска настоящих профессионалов.

Внешние источники для подбора персонала

У рекрутеров всегда есть два источника кандидатов на определенный пост: внешние ресурсы и внутренние, то есть кадровый резерв компании. Отметим, что приоритет отдается второму варианту. Если же он не приводит к необходимому результату, прибегают к сторонним источникам.

К внешним ресурсам подбора кандидатов относятся как довольно затратные с финансовой точки зрения, так и бюджетные и даже бесплатные методы.

В число бюджетных входят профильные интернет-сайты, налаженные контакты с учебными заведениями, государственными службами занятости.

Они позволяют привлечь молодые кадры, подобрать людей на распространенные должности и такие, для которых не нужно специальное образование.

При помощи мониторинга резюме в Сети вы бесплатно найдете подходящих соискателей, однако этот метод подбора персонала требует немалых временных затрат.

Взаимодействуя с вузами и колледжами, молодых и целеустремленных работников без опыта приглашают как небольшие фирмы, так и крупные корпорации.

Дело в том, что студенты начинают искать место занятости уже на последних курсах, поэтому у нанимателя остается время, чтобы подготовить хорошего специалиста.

Если говорить о более дорогостоящих внешних источниках подбора кадров, то это в первую очередь специализированные агентства и платные публикации в СМИ. К таким методам поиска персонала в организацию стоит прибегать, если вы ведете эксклюзивный мониторинг, то есть срочно ищите настоящих профессионалов, владеющих редкими профессиями, либо людей на руководящие позиции.

Реклама в СМИ сегодня обходится довольно дорого, однако с помощью этого метода подбора персонала вы точно быстро решите свой кадровый вопрос. Также отметим, что многие интернет-площадки сочетают сразу две функции: предлагают найм специалистов и поиск работы, а это увеличивает их аудиторию.

Самые эффективные методы подбора персонала

Самыми эффективными методами подбора персонала считаются:

Этот метод подбора и оценки персонала подходит для самых распространенных профессий: торговых агентов, секретарей, рядовых менеджеров, исполнителей.

Рекрутинг предполагает грамотное составление вакансии и размещении ее на порталах по поиску работы, популярных среди жителей вашего города.

Для этого отбираются все площадки, на которых кандидаты могут встретить данное предложение, ведь ваша целевая аудитория – люди, пытающиеся найти место занятости. Этот способ позволяет за короткий срок произвести подбор сотрудников рядового, среднего звена.

В этом случае чаще всего HR-менеджер направляется в кадровые агентства и предъявляет очень серьезные требования к подбору кандидатов. Так, обязательно оцениваются личные качества, заслуги претендента на должность, его характеристики с предыдущей работы.

Кстати, последние менеджер по подбору персонала проверяет отдельно.

Так называют метод поиска, предполагающий переманивание конкретного человека, профессионала в своей сфере, в новую компанию. Высококлассному специалисту практически не приходится искать себе работу.

Если он не задумывается о смене места, рекрутер должен привлечь его более выгодными условиями или перспективами карьерного роста в своей фирме.

Данный метод отличается от остальных тем, что его задача – не просто закрытие вакансии, а развитие фирмы за счет навыков и опыта конкретного человека.

Это самый быстрый метод подбора кандидатов, так как учитываются только формальные признаки. Иными словами, HR-менеджер не рассматривает психологические качества, мотивацию потенциальных сотрудников.

Для него важно как можно быстрее отобрать анкеты и резюме, чтобы они соответствовали базовым требованиям. К этому методу подбора персонала прибегают, если от кандидата не требуются особые знания и умения.

Под данным термином скрывается вариант подбора персонала через приглашение молодых специалистов, а также выпускников специализированных училищ и вузов на производственную практику.

Вероятных сотрудников выбирают, отталкиваясь от их личностных и психологических особенностей.

Как оставить лучших кандидатов после подбора

Теперь предлагаем более подробно поговорить о методах оценки кандидатов. На самом деле они гораздо разнообразнее, чем технологии поиска персонала, и позволяют создать систему отбора сотрудников в соответствии с требованиями определенной фирмы. Основным и наиболее результативным из всех способов поиска персонала специалисты называют собеседование.

Оно является самым главным из этапов отбора, поэтому всегда используется при найме новых людей. Однако ни одно правило не обходится без исключений.

Известный стартап-менеджер интернет-сайтов Антон Носик, на счету которого запуск таких порталов, как «Рамблер», «Лента.ру» и пр., уверен, что лучший метод для подбора персонала – это переписка при помощи e-mail, блогов.

По его мнению, традиционное интервью лишено информативности, в пользу чего он использует следующие доводы:

1. Собеседование длится недолго, около получаса, поэтому претендент на должность может взять себя в руки и изобразить успешную, яркую личность, даже если таковым не является.
2. Возможна и обратная ситуация: настоящему профессионалу может помешать его скромность: он покажется замкнутым, не сможет произвести необходимое впечатление на осуществляющего подбор HR-специалиста.

В традиционной практике собеседования используются регулярно, ведь считается, что грамотно выстроенное интервью в разы эффективнее, чем все остальные методы оценки персонала.

Только опыт и постоянное использование существующих инструментов позволяют научиться проводить действительно результативные опросы. Во время такого общения соискатель должен чувствовать себя равным рекрутеру.

Исключение составляет только такой метод подбора и отбора персонала, как стрессовое интервью, однако эта разновидность постепенно уходит в прошлое.

Структура собеседования обычно выглядит следующим образом:

1. Приветствие и изложение порядка проведения интервью.
2. Краткий рассказ о фирме, не более пяти минут, сообщение подробных сведений о вакантной должности.
3. Основная часть: HR-специалист задает кандидату вопросы.
4. Соискатель может тоже задать интересующие его вопросы.
5. Благодарность кандидату и объяснение дальнейших действий и сроков, в которые ему должны дать ответ.

К любому интервью необходимо готовиться заранее. Для этого в резюме делают пометки, продумывают вопросы к соискателю.

Некоторым рекрутерам свойственно путать собеседование с допросом. На самом деле данный метод подбора персонала предполагает, что пришедшему к вам человеку ясна логика разговора, вы даете ему время для пояснений либо встречных вопросов.

Если собеседник вас не понял, переформулируйте фразу. Прежде чем спрашивать, решите, что вы хотите узнать при помощи конкретного вопроса, какую цель преследуете.

Подобный подход возможен, только чтобы раскрепостить напряженного кандидата в начале общения.

Существует несколько форматов собеседования для подбора потенциальных членов команды:

• Структурированное интервью со списком вопросов, утвержденным для каждой отдельной должности/группы сотрудников. Данный метод дает возможность сравнить ответы разных людей на одинаковые вопросы и принять объективно лучшего.
• Свободное неструктурированное интервью подходит, если у вас немного претендентов на вакантную должность, а работа имеет творческую направленность. Тогда просто невозможно составить полноценное впечатление о собеседнике при помощи метода, основанного на стандартной анкете.
• Ситуационное интервью необходимо для подбора людей на роль руководства, на пост с повышенным уровнем ответственности, для получения важной информации. Это своего рода психологический тест, подстроенные под требования к будущему работнику. Данный метод предполагает, что для каждого вопроса заранее подготовлен список возможных ответов, в том числе и условно верных, и HR-специалист оценивает, насколько реакция кандидата близка к требуемой.

Источник: //practicum-group.com/blogs/luchshie-metody-podbora-personala/

Современные технологии подбора персонала

Я в своей статье хочу остановиться на двух составляющих процесса подбора персонала — это поиск (методы привлечения) и отбор (оценка) персонала.

Отмечу, что подробное описание «работы» всех методов (кому/как/зачем/когда их применять и сколько это стоит) не является моей задачей.

Статья получилась объемная, поэтому не буду утомлять вас долгим предисловием.

4 основные технологии подбора персонала:

• Массовый рекрутинг (mass recruiting) —  применяется для подбора большого количества сотрудников. В основном это специалисты линейного уровня, с достаточно четко очерченными профессиональными навыками и опытом;
• Рекрутинг (recruiting) — поиск и подбор квалифицированных специалистов.

  Как правило, проводится среди кандидатов, уже находящихся в поиске места работы;

• Прямой поиск (executive search) — поиск редких специалистов и/или управленцев среднего звена. Ведется как среди свободных специалистов, так и еще работающих;
• Хедхантинг (HeadHunting) —  переманивание конкретного работающего специалиста.

Методы привлечения персонала (источники поиска):

Говоря о методах и источниках поиска персонала, стоит отметить, что какие-то из них применяются только прямыми работодателями (в силу определенных ограничений), а какие-то чаще используются кадровыми агентствами.

• Кадровый резерв — выдвижение на открывшуюся вакансию кандидата из числа сотрудников организации;
• Рекомендательный рекрутинг – различают два вида рекомендательного рекрутинга: внутри компании и внешний. Рекомендательный рекрутинг внутри компании – сотрудники рекомендуют кандидатов из числа своих знакомых; вне компании – кандидат ищется по рекомендации бывших коллег, знакомых и т.д.;
• Целевая подготовка в ВУЗах — компания «растит» будущих сотрудников, предлагая трудоустройство после прохождения целевой подготовки;
• Центры занятости при вузах – привлечение молодых специалистов на период производственной практики с последующим трудоустройством,особенно актуально для рабочих и технических специальностей;
• Дни открытых дверей – этознакомство кандидатов с организацией «изнутри», возможность своими глазами оценить условия труда и пообщаться с руководителями. Основной минус этого метода – отсутствие гарантий привлечения интересных кандидатов и очень трудоемкий процесс организации мероприятия;
• Ярмарки вакансий – наиболее интересны отраслевые, хорошая возможность сделать презентацию компании и собрать контакты заинтересованных в работе кандидатов; 
• Государственные центры занятости — хорошо работает этот метод при привлечении персонала с невысокими требованиями к заработной плате;
• Целевая переподготовка специалистов в учебных центрах – обучение перспективных сотрудников организации с последующим их повышением;
• Размещение объявлений о вакансиях недалеко от организации – один из «партизанских» методов, хорошо работает для розничной торговли и рабочих, производственных специальностей;
• Кадровые агентства – обращаясь в агентство, работодатель получает гарантию привлечения определенного количества кандидатов, соответствующих его требованиям, из которых он может выбрать наиболее подходящего;
• Размещение вакансий на специализированных сайтах по трудоустройству – один из самых распространённых пассивных способов привлечение персонала, из минусов отмечу низкую активность кандидатов и несоответствие полученных откликов заявленным требованиям;
• Поиск резюме на специализированных сайтах по трудоустройству – один из самых распространенных активных способов привлечение персонала, часто дорогостоящий и крайне трудоемкий;
• Размещение объявлений о вакансиях в специализированных печатных изданиях – хорошо подходит для поиска рабочих, технических и производственных специальностей;
• Размещение объявлений о вакансиях в непрофильных печатных изданиях – позволяет выйти на кандидатов, не открытых в настоящий момент рынку;
• Размещение объявлений о вакансии в городском транспорте – основное преимущество этого метода —  это большая зона покрытия и возможность заинтересовать кандидатов, не открытых рынку;
• Размещение объявлений о вакансиях на радио и телевидении – отлично подойдет для небольшого города, но для мегаполиса этот метод слишком дорогостоящий.

Если же говорить именно о современных методах поиска персонала, то можно выделить следующие:

• Поиск кандидатов в социальных сетях – актуальный, недорогой, но трудоемкий метод привлечения персонала. Хорошо подходит для поиска молодых специалистов и специалистов среднего звена.

• Поиск кандидатов в сети Интернет (форумы, специализированные сообщества) — недорогой, но довольно трудоемкий метод.  Позволяет обратиться к узкому кругу специалистов, а также получить рекомендации на интересных кандидатов.

• Размещение объявлений о вакансиях в сети Интернет в формате видео – один из популярнейших методов на сегодняшний день. Стоимость создания ролика о компании/вакансии сопоставима со стоимостью традиционных методов привлечения персонала. Эффективность такого метода достаточно высока.

  Благодаря распространению в сети Интернет обеспечивается максимальное количество просмотров.

Активное применение этих методов привлечения персонала связано с развитие глобальной паутины. Вслед за кандидатами в Интернет ушли и рекрутеры.

В последнее время также получили широкое распространение такие методы, как:

• Лизинг персонала – использование временного трудового ресурса, предоставляемого кадровыми агентствами на длительный срок для решения производственных задач организации;
• Аутсорсинг – передача сторонней организации некоторых бизнес-процессов, являющихся для организации непрофильными;
• Временный персонал – в отличие от лизинга используется в тех случаях, когда организация нуждается в дополнительных сотрудниках на короткий период (от одного дня до нескольких месяцев);
• Аутстаффинг – оформление в штат специализированного агентства сотрудников, работающих в компании, которая по тем или иным причинам не хочет больше содержать этот персонал у себя.

Конечно, эти методы не являются методами привлечения персонала в организацию, но проблему его нехватки они решают не менее эффективно.

Отбор персонала

Говоря об отборе кандидатов, а именно всяких-разных испытаниях, можно уже не делать разграничений на прямых работодателей и агентства. Все методы отбора используются ими в равной степени, а их выбор зависит от знаний и опыта конкретного специалиста по подбору.

Итак, основные методы отбора кандидатов:

• Анализ резюме и других документов — отсев по формальным признакам;
• Телефонное интервью — отсев по формальным требованиям, определение уровня ожидаемой зарплаты;
• Интервью — кроме необходимых компетенций оценивается и внешний вид, и манера поведения кандидата;
• Стрессовое собеседование — уровень стрессоустойчивости, схема поведения в стрессовой ситуации;
• Анкетирование — соблюдение процедур, готовность идти на контакт;
• Тестирование — психологическое, уровень интеллекта и пр.;
• Эссе — способность письменно излагать свои мысли;
• Решение бизнес-кейсов — модель поведения в заданной ситуации;
• Логические и ассоциативные задачи — поведение, реакция на вопросы, способности к логическому мышлению;
• Вливание в рабочие группы — оценка коммуникаций, рабочих предложений;
• Сбор рекомендаций — рекомендации от работодателей, коллег с предыдущих мест работы;
• Сбор информации в социальных сетях.

Антропологический метод отбора

Антропологический — способности кандидата, его интеллектуальные и творческие способности оцениваются на основании строения его черепа: величины надбровных дуг, положения губ и ушей и т.д.

Графологический метод отбора

Графологический — анализируется почерк соискателя, на основании этого анализа делаются выводы об индивидуальных особенностях кандидата.

По мнению графологов, графологическая экспертиза позволяет оценить личностные и деловые качества человека. Надо сказать, что используется этот метод в основном в Европе.

В России он распространен слабо, а саму графологию часто относят к псевдонауке.

Астрологический метод отбора

Астрологический — анализируется знак зодиака кандидата.  Считается, что по знаку зодиака можно определить личные и деловые качества кандидата, успешность его вхождения в коллектив, предрасположенность к тем или иным видам работ, профессиям и должностям. В России, опять же, этот метод отбора не распространен.

Он редко используется профессиональными рекрутерами (ну, разве что из женского любопытства). А вот мужчина-руководитель может прибегнуть к нему в самый неожиданным момент и сделать выбор в пользу кандидата на основании его знака зодиака.

Нумерологический метод отбора

Нумерологический — та же история с нумерологией. Кандидат оценивается по дате рождения (сами цифры, их порядок, сочетание т.п.).

Хиромантия

Хиромантия — хироманты по параметрам ладони оценивают способности человека. Поговаривают даже, что хироманты могут оценить профессиональные качества.

Бум привлечения хиромантов-магов-экстрасенсов и прочих людей выдающихся способностей пришелся на «лихие» 90-е. Обращение к таким «специалистам» снимает ответственность о принятии решения о выборе кандидата, а вот качество оценки кандидатов оценить сложно.

Полиграф

Полиграф (Детектор лжи) — наименее экзотичный метод, имеет реальное научное обоснование. Применяется уже более 100 лет. Средний уровень достоверности работы детектора лжи составляет 95%. В последнее время получает все большее распространение.

Подводя итог нетрадиционным методам отбора персонала, скажу, что у меня сложился довольно занимательный образ рекрутера-астролога-нумеролога-хироманта с полиграфом наперевес. Нужно ли говорить, что мне такой специалист не знаком? А вам?

Источник: //www.im-konsalting.ru/blog/sovremennye-texnologii-poiska-i-podbora-personala/