< Самые сложные вопросы на собеседовании - Психолог

Самые сложные вопросы на собеседовании

Содержание

Как пройти рабочее собеседование: каверзные вопросы

Самые сложные вопросы на собеседовании

Сегодня, когда одни работодатели проверяют своих потенциальных сотрудников на детекторе лжи, а другие роются в соцсетях в поисках компрометирующих фото, неполиткорректных статусов или чекинов в злачных местах, нечего удивляться тому, что и на, казалось бы, обычном собеседовании вопросы становятся все изощреннее.

Мы попросили шестерых специалистов по рекрутингу, работающих на компании из разных отраслей, выдать свои самые подлые, самые острые вопросы и самим дать на них те ответы, которые они хотят услышать.

1. «Если бы вы были динозавром, то каким именно?»

Роб МакИннес, Essential Recruitment

«Этот вопрос отсеивает кандидатов, которые не умеют думать вне рамок», — говорит МакИннес. Ключ в образном мышлении.

Перед собеседованием продумай, какие качества должен продемонстрировать идеальный претендент на эту должность. «Запомни пять главных черт и применяй их в ответах на вопросы».

Тебя могут спросить, каким бы ты был автомобилем, политиком, мировой знаменитостью или вымершей рептилией, рассчитывая, что в ответе ты выдашь свою сущность.

Если ответ слишком прост, это говорит о том, что ты, похоже, не можешь работать в стрессовых условиях: «Выберешь тиранозавра — скорее всего, ты просто сказал первое, что пришло тебе в голову, потому что замкнулся и потерял способность свободно мыслить.

Бронтозавр укажет на пассивность, что не годится для должностей, где нужно уметь быстро принимать решения. Лучший выбор — велоцираптор: они были стратегами и командными игроками с эффективной коммуникацией (не забудь пояснить это). Такие качества нужны на любой работе».

Главное, не перемудри: рекрут может и не знать, что сисязавр — редкий вид пернатых динозавров, а не твое прозвище в соцсетях.

2. «Как бы вы описали себя?»

Рикки Иноуэ, Morgan McKinley

«Фактически — это свободная тема, где каждый сам может выбрать, куда повернуть рассказ. Как раз это мне и нужно — я смотрю, как соискатель чувствует себя в ситуации, где все зависит от него», — говорит Иноуэ.

Избегай банальностей вроде «Я считаю, что важную роль на работе играет коммуникация», лучше используй факты — например, расскажи, как однажды в ходе встречи заставил человека полностью изменить его точку зрения.

Если же ты описываешь себя как того, кто все доводит до конца, вспомни, сколько успешных сделок ты закрыл.

Не вдавайся в слишком подробное и путанное повествование о своей жизни: «Мой прадед по отцовской линии происходит из донских казаков, но когда ему было тридцать лет, его чуб затянуло в прялку…». «Если ты говоришь дольше двух минут, то наскучишь рекрутеру», — говорит Иноуэ.

Попробуй дома написать на бумаге свои преимущества и слабости, а дальше тебе останется только выстроить на их основе связный рассказ. Не бойся признать некоторые свои минусы. Умение трезво оценивать себя со стороны всегда приветствуется.

Правда, о своей слабости к «Хреновухе» лучше все же промолчать.

3. «Как вы будете выживать, если окажетесь на необитаемом острове?»

Ричи Нанда, Shield Guarding Company

В ответе ключевой является способность к стратегическому мышлению. Главное, знать, какие качества самые важные для выживания. «Ты должен четко представлять, что будешь делать с любой угрозой, которая может ждать тебя на этом острове», — говорит Нанда. Вспомни книги и фильмы на эту тему («Робинзон Крузо», «Изгой»), передачи Беара Гриллса с Discovery.

Но не надо слишком усложнять ответ. Специалист по выживанию Джон «Лофти» Уайзмен, 26 лет прослуживший в Специальной авиадесантной службе Великобритании, считает, что для спасения хватит всего четырех вещей: воды, убежища, еды и огня (да и тот же Гриллс подтверждает это в своих передачах).

Спроси о климате и местности, где расположен остров, прежде чем отвечать, и получишь дополнительный плюсик.

4. «Если вы выиграете в лотерею, то будете продолжать работать?»

Саймон Долан, SJD Accountancy

Это тест на амбиции, который покажет, что ты хочешь от жизни — только денег или денег и чего-то еще. «Самый распространенный ответ: «Я буду чем-то заниматься, но, скорее всего, работать, как раньше, уже не буду», — рассказывает Долан.

— Это говорит мне, что работа не слишком-то тебя интересует. Не ограничивайся этим ответом, попробуй лучше показать, что у тебя есть страсть». Это может быть работа в благотворительной организации или, наоборот, что-то исключительно эгоистическое.

Если ты любишь поесть, расскажи, что откроешь ресторан. Если любишь спорт, скажи, что хотел бы спонсировать местную команду и помочь ей выбиться в лидеры.

«Связав свои деловые планы с этой гипотетической кучей денег, покажешь, что ты не просто мечтатель, а человек, у которого есть идея, как развиваться». Любимый ответ Долана: «Вообще-то, я бы предпочел заработать деньги сам».

5. «Как вы действуете в конфликтной ситуации?»

Норман Берден, True North

Это вопрос с подвохом — есть большая разница между разрешением конфликта и управлением конфликтом. «С помощью последнего можно добиться куда большего», — говорит Берден. Сделай упор на это. Так и скажи: иногда конфликт просто необходим.

Опиши, как ты сам инициировал соревнование внутри отдела, чтобы повысить продажи, или намеренно столкнул разные стили, чтобы выиграть тендер.

Можешь вспомнить классических «плохого и хорошего полицейских», конфликт которых часто помогает расколоть преступника в кино.

«Хорошее собеседование — это диалог, беседа», — говорит Берден, так что будь готов приводить примеры из своей жизни. Припомни, как тебе приходилось разруливать споры между друзьями, когда вы решали, как провести досуг. И вов­се не обязательно говорить, что шли вы при этом в пивнушку.

6. «Я задам вам шесть вопросов. Ответьте на них в любом порядке в соответствии с важностью»

Нил Оуэн, Robert Half Financial Services

«Эта дьявольская техника является проверкой, и не только твоей памяти, но и того, насколько твои приоритеты соответствуют ценностям компании», — говорит Оуэн.

Перед собеседованием подумай, какие основные проблемы есть у твоего потенциального работодателя (не самый лучший имидж, сильные конкуренты и т.д.). «Отвечая на вопросы, поясняй, почему ты посчитал тот или иной из них более важным для компании, — говорит Оуэн.

— Постарайся подкрепить свои ответы фактами, в том числе о том, как конкретно ты мог бы помочь решить (или уже решал в прошлом) ту или иную проблему».

Что ж, а теперь перечитай эти советы еще раз и — вперед на собеседование. С таким арсеналом ты, считай, уже одной ногой стоишь на следующей ступени карьерной лестницы.

Ушли в отказ

Специалисты портала Superjob.ru опросили 1000 рекрутеров из разных регионов России, чтобы узнать, почему те отказывали соискателям в работе. Вот главные причины:

31% некомпетентность, недостаток знаний и опыта, низкая квалификация, непрофессионализм;

9% низкая мотивация;
6% ненадлежащий или неопрятный внешний вид, ложь и приукрашивание своих достоинств, завышенные зарплатные ожидания;
4% некоммуникабельность, завышенная самооценка и вопиющая безграмотность;
3% необоснованные амбиции или, напротив, отсутствие целеустремленности, а также общая неадекватность и неуверенность в себе;
2% низкий уровень интеллекта, частая смена мест работы, несоответствие корпоративной культуре, неубедительность и неумение преподнести себя, а также вредные привычки и алкоголизм.

Источник: //mhealth.ru/life/karera/kak-projti-rabochee-sobesedovanii-kaverznye-voprosy/

20 простых ответов на сложные вопросы во время собеседования

Самые сложные вопросы на собеседовании

«Ничего!» – такой лаконичный и оборонительный ответ будет ошибкой. Лучше сказать, что в резюме каждый человек старается показать свои лучшие стороны. А что касается лжи и преувеличения, то ты считаешь их неправильными. Затем нужно постараться перевести разговор в обсуждение твоих достижений.

О чем я сейчас думаю?

Воспринимай такой вопрос как подарок, ведь это шанс поговорить о том, о чем хочется тебе. Можно ответить так: «Возможно, вы задумались о том, как мне удалось успеть так много в своей карьере?» или: «Вы думаете, есть ли у меня планы на жизнь? И где я вижу себя через 10 лет?» Затем можно начать отвечать на вопросы, которые, по сути, ты задала себе сама.

Как вас описал бы ваш враг?

Нужно ответить, что ты не из тех, кто стремится завести побольше врагов. Что ты получаешь больше удовольствия не от вражды, а от добродушного соперничества, например, как это часто бывает в спорте.

Какой самый эгоистичный поступок вы совершали?

Правильный ответ: я не считаю себя эгоисткой, но я всегда нахожу время на вещи, полезные для моего психического и физического состояния. Например, занятия искусством, спортом, пением и т.д.

Друг или человек, который способен заработать для компании больше, – кому бы вы дали работу?

Этически правильный ответ: я бы выбрала того, кто лучше подходит для этой работы, и кто будет лучше для клиента.

В ТЕМУ: Как пройти собеседование по скайпу?

Вы оказались на Луне с группой других космонавтов. Вам предстоит путь в 200 км обратно на базу. Вот список предметов, спасенных из-под обломков корабля. Перечислите их в порядке важности

Важно понимать, что ты проходишь собеседование на должность, например, продажника, а не космонавта. Поэтому задавай уточняющие вопросы, чтобы понять, в чем именно загвоздка, а когда у тебя будут все данные – просто начни логически размышлять вслух.

Если бы ваш лучший друг был здесь, какой совет он бы вам дал?

Еще один подарочный вопрос, потому что ты можешь интерпретировать его, как тебе самой хочется. Например, можно ответить: «Он бы посоветовал мне рассказать о том, что кроме работы, я занимаюсь волонтерской деятельностью…»

Опишите свои самые большие недостатки

К такому вопросу нужно обязательно подготовиться заранее. В зависимости от конкретной должности – тебе нужно составить список недостатков, которые несущественны для человека, который ее занимает. А еще можешь завернуть какую-нибудь историю из жизни о том, как на какой-то работе ты сумела из своего недостатка сделать классную фишку, которая всячески тебе помогала.

Как вы бы объяснили концепцию облачных вычислений для первоклассника?

Нужно объяснять не то, как устроена концепция, а – без технических терминов – то, как облачные вычисления может использовать даже ребенок. Что они помогают в прослушивании музыки, написании документов, обмене фотографий и т.д.

Как вы относитесь к рутине?

Ответь, что ты понимаешь: в каждой работе есть рутина и повторяющиеся, но необходимые действия, которые нужно исправно выполнять. Тебя это не пугает, ты воспринимаешь рутину как данность.

Есть три человека – у каждого разная зарплата. Они хотят узнать средний уровень зарплаты, не сообщая друг другу свою. Как им это сделать?

Написать свои зарплаты на бумажках, а затем дать четвертому незаинтересованному человеку, чтобы он провел необходимый подсчет.

В ТЕМУ: 15 коварных вопросов на собеседовании

Кто ваш герой? И почему?

Ты можешь выбрать человека из мира спорта, музыки, политики и т.д. Кого именно ты выберешь – не так уж важно. Важно описать своего героя так, чтобы это описало для работодателя и тебя саму. Как идеального кандидата на должность.

Какое ваше самое больше разочарование в людях (как руководителя)?

Тут главное не начать рассказывать, что если б ты могла, то делала бы работу за своих подчиненных самостоятельно. Лучше вспомни какой-нибудь случай, как человек не справлялся с какой-то работой, но ты помогла ему разобраться, после чего он стал все делать сам.

О чем бы вы хотели поговорить с нашим генеральным директором?

Ты бы хотела узнать у него что-то стратегическое – о последних важных новостях компании, об актуальных направлениях развития и т.д.

Что для вас значит социальная несправедливость?

Тут лучше сперва поинтересоваться, как именно социальная несправедливость проявляется в рабочей среде по данной вакансии – и уже отталкиваться от понимания ситуации. Иногда, впрочем, такой вопрос может быть желанием узнать твои политические симпатии.

Что вы делаете, когда у вас плохой день?

Расскажи здесь о том, как ты расслабляешься после завала на работе. Плохой вариант – напиваешься в баре. Хороший – спортзал, сауна, ранний отход ко сну.

Вы хороший человек?

На этот вопрос нужно ответить без «Да» и без «Нет». Просто расскажи немного о своем типе личности. Описывай его так, чтобы работодатель понял: ты гармонично впишешься в коллектив компании.

Расскажите что-нибудь о своем детстве

О своем детстве можно рассказать что угодно, но лучше всего показать в нем какие-то моменты, которые стали предпосылкой того, что теперь ты являешься идеальным кандидатом на эту должность. Подготовить ответ на этот вопрос нужно заранее.

Источник: //edinstvennaya.ua/psychology/money-career/11373-20-prostyh-otvetov-na-slozhnye-voprosy-vo-vremya-sobesedovaniya

10 шокирующих вопросов, которые можно услышать на собеседовании

Самые сложные вопросы на собеседовании

Никогда человек не бывает так близок к совершенству, как при составлении собственного резюме. А вот показаться лучше, чем ты есть,  во время собеседования куда сложнее.

Коварные карельские рекрутеры, кажется, ночами не спят  и придумывают каверзные вопросы,  чтобы вывести из равновесия  несчастных соискателей.

Какие именно? Это мы и выяснили, поговорив с директором одного из кадровых агентств Петрозаводска. 

— На самом деле, — говорит директор кадрового агентства «Зебра» Ирина Мушкатина, — ни один вопрос не задается просто так или для того, чтобы выбить человека из колеи. Наша задача — убедиться, что человек подходит для какой-то работы не только благодаря своему опыту, но и по личным качествам.

 Выявить эти личные особенности и помогают хитрые, а порой и неожиданные приемы. Бессмысленно задавать  вопрос, если желаемый ответ на него легко просчитать  — в таком случае соискатель расскажет о себе только  то, что сочтет нужным. Но мы отвечаем за результат, а значит, должны выяснить о человеке такие подробности, о которых он сам порой не задумывается.

Для этого и нужны  вопросы, на первый взгляд, не имеющие никакого отношения к работе.

По нашей просьбе Ирина согласилась раскрыть некоторые профессиональные секреты и прокомментировала некоторые вопросы, которые могут прозвучать на самых разных собеседованиях и стать полной неожиданностью для соискателя.

1. Почему Айболит лечил животных?

А действительно, почему? Все знают, что он их лечил, но почему и для чего — этими вопросами читатели не задаются. Да и сам автор обошел эту тему стороной.

А вот рекрутеры считают, что таким образом можно многое выяснить о сидящем перед ними  человеке.   Тут важна не позиция Айболита, а предположения соискателя.

Долг,  чувство сострадания, какие-то обязательства — какие  причины  назовет человек на собеседовании, те и будут характеризовать значимые для него нравственные ценности.

2. Если бы валютой было счастье, на чем бы вы разбогатели?

Тоже вопрос на определение ценностей. Очень многие соискатели не могут представить мир вообще без денег, а кто-то тут же предполагает, что стал бы помогать людям или генерировать хорошее настроение, например, рассказывать на улицах веселые истории.

3. Кто вы по знаку зодиака?

А также какова полная дата вашего рождения? Место рождения знать тоже не помешает. Такой вопрос на собеседовании в кадровом агентстве вы не услышите. Он полностью на совести работодателя.

 Даже среди руководителей серьезных организаций встречаются такие, кто примет окончательное решение, только сверившись с космограммой или нумерологическими подсчетами.

Это, конечно, не правило, но и не редкость.

— Мы в таких случаях отказываемся от сотрудничества, — говорит Ирина. — Представьте, что получится,  если они с нашей помощью станут искать редкого специалиста, каких в городе всего 2-3, а потом окажется, что ни один из них не подходит по гороскопу!

4. Вы поёте?

Тоже вопрос от работодателя. Он  прозвучал на собеседовании из уст  директора крупной строительной компании. Потом выяснилось, что их корпоративная культура подразумевает активное участие в самодеятельности. Приветствовались также умение рисовать или танцевать. К счастью, ответ на этот вопрос не был на собеседовании решающим.

5. Ваше хобби?

Это уже вопрос от рекрутеров. На самом деле их не очень интересует, какие картины вы вышиваете крестиком и сколько экземпляров в вашей коллекции редких монет эпохи Цин. Интересно не само хобби, а его тип. Есть увлечения, подразумевающие  какую-то степень индивидуализма, например, всевозможные виды коллекционирования или рукоделие.

А спортивные игры выдают людей, готовых и даже стремящихся действовать в команде или в паре. Этот же вопрос помогает выяснить особенности мотивации. Например, человек коллекционирует мадагаскарских бабочек.

А зачем? Что его привлекает — поездка в экзотическое место, необходимость охотиться, эстетическая сторона вопроса или возможность продать редкий экземпляр другим любителям?

6. Куда вы потратите 1 миллион долларов?

Вопрос можно услышать на собеседовании в кадровом агентстве достаточно часто. И буйство фантазии здесь ни при чем — это один из самых простых тестов, позволяющих определить потребности собеседника. Например, альтруист займется благотворительностью, а человек, ориентированный на материальное благополучие, подумает, куда их можно вложить.

7. Если бы не было денег, зачем бы вы ходили на работу?

Обратите внимание, никто не спрашивает, ходили ли бы в этом случает на работу вообще. Подразумевается, что ходили бы, а  вопрос позволяет установить нематериальные потребности человека.

8. Назовите 5 ваших достоинств и 5 недостатков

Вопрос не про плюсы и минусы вашей натуры, а про мотивацию. Сильные и слабые стороны есть у всех, но все их одинаково хорошо оценивают.  Люди, которые быстро и без проблем назовут пять своих сильных сторон, мотивируются от похвалы. Как правило, это более молодые соискатели.

А поколение 40+ охотнее рассказывает о своих недостатках — это показатель того, что более сильной мотивацией для человека является наказание. Причины такого соотношения даже не в личных особенностях человека, а скорее в воспитании.

Раньше не принято было детей хвалить, сейчас — наоборот.

9. За что можно уволить сотрудника без объяснения причин?

Вопрос не на знание законов, а на ценности.

10. Почему мы должны взять на работу именно вас?

Этим вопросом пугают клиентов все сайты по поиску работы. И даже подсказывают, как на него правильно ответить.

— На самом деле не всегда следует его задавать, — комментирует Ирина Мушкатина. — Он уместен, когда речь идет о позиции менеджера по продажам или какой-нибудь другой, подразумевающей активную позицию и умение правильно преподнести себя или другого человека, или просто товар.

Но чем выше позиция, тем осторожнее надо быть с этим вопросом. Если человек претендует на место, например финансового директора, то, как правило, он уже всем всё доказал и его резюме прекрасно это подтверждает.

В нашей практике были случаи, когда претенденты на топовые позиции, успешно прошедшие собеседование, потом отказывались от работы именно из-за этого вопроса.

Источник: //gubdaily.ru/blog/lifestyle/obzor/10-shokiruyushhix-voprosov-kotorye-mozhno-uslyshat-na-sobesedovanii/

10 самых сложных вопросов на собеседовании (с вариантами ответов)

Самые сложные вопросы на собеседовании

Слово “собеседование” вселяет страх в души соискателей, особенно сейчас, когда многие компании стали более избирательными. Они стремятся отсеять нежелательных кандидатов, задавая им сложные вопросы.

Зачастую ответы на эти вопросы определяют успех или провал. Такой подход позволяет работодателю выбрать лучших, однако благодаря сложным вопросам многие соискатели получают возможность себя проявить.

Вот лишь некоторые сложные вопросы, которые часто встречаются на собеседованиях, а также советы по формулировке ответа.

1. Назовите свою основную слабость

Это сложный вопрос, подразумевающий рассказ о том, в чем вы не сильны. Основная задача заключается в том, чтобы превратить отрицательные качества в положительные.

Например, вы можете рассказать об отрицательном личном качестве, которое с точки зрения профессиональной деятельности кажется положительным. Например, вы можете упомянуть, что частенько забываете о друзьях и родных, работая над важным проектом.

Так вы подчеркнете высокий уровень ответственности и упорство, необходимое для того, чтобы достичь успеха.

2. Перечислите свои достоинства

Отвечая на этот вопрос, необходимо упоминать качества, имеющие непосредственное отношение к позиции, на которую вы претендуете. Вы можете произвести нужное впечатление на работодателя, сообщив о:

  • Высоком уровне самомотивации
  • Готовности к переработке
  • Умении работать в команде
  • Инициативности и творческом подходе к работе

3. Расскажите немного о себе

Это классический способ определения манеры поведения соискателя и его стиля общения с окружающими. Не стоит рассказывать о своем детстве или предпочтениях в еде. Расскажите о личном и профессиональном опыте, относящемся к позиции, на которую вы претендуете. Будет лучше заранее заготовить короткое высказывание, описывающее, кто вы и что вы можете дать компании. 

4. Что вы знаете о нашей компании?

Этот вопрос позволяет узнать, провел ли соискатель предварительное исследование. Если вы хотите произвести серьезное впечатление на работодателя, перед походом на собеседование необходимо поинтересоваться историей компании.

У всех компаний есть сайты, и вы можете их изучить. Обращайте особое внимание на принятый в компании профессиональный жаргон, попытайтесь понять, на чем основана ее культура. Если у компании есть миссия, убедитесь в том, что вы правильно ее понимаете.

Постарайтесь выяснить:

  • Год основания компании
  • Какие продукты и услуги она производит
  • На каких рынках она действует
  • Сколько сотрудников в ней трудится

5. Что отличает вас от других соискателей?

Задавая этот вопрос, собеседник хочет выяснить истинные причины, побудившие вас отправить резюме. Продемонстрируйте подготовленность, описав свой профессиональный опыт, личные качества и достижения, которые могут пригодиться работодателю. Сохраняйте деловой тон и делайте акцент на выгоде, которую получит работодатель, если сделает выбор в вашу пользу.

6. Почему вы ушли с предыдущего места работы?

Если у вас все еще есть работа, этот вопрос может звучать немного иначе, но при этом он не потеряет своей важности.

Современная экономическая ситуация заставила многих талантливых людей выйти на рынок труда, поэтому если вы попали под сокращение, не стоит этого стыдиться.

Если вы уволились по собственному желанию, сообщите, что расстались с предыдущим работодателем “на хорошей ноте”. В качестве причин укажите отсутствие возможностей для развития или недостаточный уровень сложности работы.

7. Каким вы видите себя через три года?

Этот вопрос позволяет узнать об уровне амбиций соискателя. Не стоит метить слишком высоко и заявлять о том, что вы планируете стать следующим генеральным директором компании или членом управляющего совета.

С другой стороны, не стоит делать акцент исключительно на денежной компенсации.

Займите нейтральную позицию, обозначив свое стремление расти и развиваться в профессиональном плане, а также стать частью сплоченной команды.

8. Как вы относитесь к работе в команде?

Ответа “положительно” здесь будет явно недостаточно.  Приведите примеры, позволяющие судить о вашем умении добиваться общих целей. Упомяните о том, что вы обладаете свободой мысли, и для вас приемлемо практически любое рабочее окружение. Как правило, далее следует вопрос о том, как вы справляетесь с конфликтами. Будьте к этому готовы.

9. Что вам не нравилось в последней работе?

Это сложный вопрос, призванный выявить недостатки соискателя. Не жалуйтесь на низкую зарплату или переработку. Скажите, что ваши обязанности не позволяли вам в полной мере раскрыть свой потенциал.

10. Есть ли у вас к нам вопросы?

Согласно золотому правилу, все соискатели должны иметь возможность задать свои вопросы. Заранее определите, что вы хотели бы узнать о потенциальном работодателе.

Возможно, вас заинтересуют возможности для профессионального развития.

Кроме того, вы можете спросить собеседника о том, что нравится в компании лично ему, или о долгосрочных целях организации, чтобы он понял, что у вас есть амбиции.

Подготовьте ответы на эти вопросы заранее и отрепетируйте их с коллегой или другом. Это позволит вам сохранить спокойствие в стрессовой ситуации и продемонстрировать, что вы готовились к собеседованию, действительно хотите получить работу и обладаете всеми качествами, необходимыми для ее выполнения.

Вы можете записать все мысли на бумаге, а затем использовать ее в качестве подсказки, ведь в конце концов, запомнить предстоит не так уж и мало.

  Следуя вышеприведенным советам, вы сможете превзойти всех конкурентов, а собеседник увидит, что вы хладнокровны и уверены в себе, но при этом достаточно компетентны.

Источник: //hr-portal.ru/blog/10-samyh-slozhnyh-voprosov-na-sobesedovanii-s-variantami-otvetov

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.